Grija față de mediul înconjurător
Eco-Conscious Service
Rămâi mai mult cu serviciul pentru clienți Samsung
Îți prezentăm noua noastră insignă
Utilizată exclusiv în zona de servicii pentru clienți, acolo unde au fost aplicate proiectele noastre de tip „Eco-conscious”
● Insigna exprimă dorința noastră de a oferi servicii pentru clienți cu o mentalitate axată pe grija față de mediul înconjurător.
● Cheia albastră din pictograma logoului reprezintă Serviciul pentru clienți Samsung, iar frunza verde care completează cheia semnifică grija noastră față de mediul natural.
● Utilizăm logoul în anumite zone ale serviciului nostru, acolo unde sunt implementate proiectele noastre unice de tip „Eco-conscious”.
Utilizată exclusiv în zona de servicii pentru clienți, acolo unde au fost aplicate proiectele noastre de tip „Eco-conscious”
● Insigna exprimă dorința noastră de a oferi servicii pentru clienți cu o mentalitate axată pe grija față de mediul înconjurător.
● Cheia albastră din pictograma logoului reprezintă Serviciul pentru clienți Samsung, iar frunza verde care completează cheia semnifică grija noastră față de mediul natural.
● Utilizăm logoul în anumite zone ale serviciului nostru, acolo unde sunt implementate proiectele noastre unice de tip „Eco-conscious”.
Reparații ecologice
Poți alege să reduci deșeurile electronice înlocuind doar piesele defecte.
● Oferim reparații la nivelul componentelor, deoarece prin acest serviciu poți înlocui doar partea defectă a produsului, în loc să înlocuiești modulele de asamblare.
● De ce are legătură acest lucru cu grija față de mediul înconjurător? Întrucât necesită o producție minimă de piese de schimb, putem reduce emisiile de carbon din fabrici. De asemenea, deșeurile electronice pot fi reduse dacă înlocuim doar piesa defectă dintr-un modul de asamblare și păstrăm alte componente.
● Disponibil pentru anumite modele și tipuri de defecțiuni ale smartphone-urilor și televizoarelor. Pentru mai multe informații, contactează canalul de asistență pentru clienți.
Poți alege să reduci deșeurile electronice înlocuind doar piesele defecte.
● Oferim reparații la nivelul componentelor, deoarece prin acest serviciu poți înlocui doar partea defectă a produsului, în loc să înlocuiești modulele de asamblare.
● De ce are legătură acest lucru cu grija față de mediul înconjurător? Întrucât necesită o producție minimă de piese de schimb, putem reduce emisiile de carbon din fabrici. De asemenea, deșeurile electronice pot fi reduse dacă înlocuim doar piesa defectă dintr-un modul de asamblare și păstrăm alte componente.
● Disponibil pentru anumite modele și tipuri de defecțiuni ale smartphone-urilor și televizoarelor. Pentru mai multe informații, contactează canalul de asistență pentru clienți.
Un mediu ecologic fără hârtie
Când soliciți un serviciu de reparații, cere centrului nostru de servicii să-ți trimită informațiile printr-un document electronic.
● Încercăm să creăm un mediu „fără hârtie” în centrele noastre de servicii. Centrele noastre de servicii îți vor oferi opțiunea de a primi informații despre servicii prin e-mail, SMS sau mesagerie SNS.
● De ce are legătură acest lucru cu grija față de mediul înconjurător? Prin înlocuirea documentelor pe suport de hârtie cu documente electronice, putem salva copacii, astfel încât să nu fie tăiați pentru fabricarea hârtiei.
● Am deschis această soluție pentru centrele noastre de servicii, însă este posibil ca unele dintre ele, care utilizează sisteme proprii, să nu îți ofere această opțiune.
Când soliciți un serviciu de reparații, cere centrului nostru de servicii să-ți trimită informațiile printr-un document electronic.
● Încercăm să creăm un mediu „fără hârtie” în centrele noastre de servicii. Centrele noastre de servicii îți vor oferi opțiunea de a primi informații despre servicii prin e-mail, SMS sau mesagerie SNS.
● De ce are legătură acest lucru cu grija față de mediul înconjurător? Prin înlocuirea documentelor pe suport de hârtie cu documente electronice, putem salva copacii, astfel încât să nu fie tăiați pentru fabricarea hârtiei.
● Am deschis această soluție pentru centrele noastre de servicii, însă este posibil ca unele dintre ele, care utilizează sisteme proprii, să nu îți ofere această opțiune.
Ambalaj ecologic
Clienții vor primi produsele reparate în ambalaje ecologice.
● În loc să folosim un ambalaj elegant și atractiv pentru un produs reparat, vom folosi ambalaje care sunt realizate în mod ecologic.
● Dacă găsești sigla noastră „ Eco-conscious ” pe un ambalaj înseamnă că ambalajul este realizat din materiale precum hârtie reciclată sau plastic reciclabil.
Clienții vor primi produsele reparate în ambalaje ecologice.
● În loc să folosim un ambalaj elegant și atractiv pentru un produs reparat, vom folosi ambalaje care sunt realizate în mod ecologic.
● Dacă găsești sigla noastră „ Eco-conscious ” pe un ambalaj înseamnă că ambalajul este realizat din materiale precum hârtie reciclată sau plastic reciclabil.
