Beneficiază de un serviciu premium dedicat dispozitivului tău Galaxy seria Z și televizorului tău1 de 98"+ oferit de echipa noastră de experți
Asistență rapidă
Ajutor rapid, ori de câte ori ai nevoie
Asistența rapidă asigură că dispozitivul tău seria Galaxy Z și televizorul tău de 98" sau mai mare1, primesc atenție de la început până la sfârșit, fie că ne contactezi telefonic, online sau prin intermediul partenerului de service.
Asistență prioritară în service
Folosește biroul dedicat asistenței prioritare
Pentru asistență prioritară în service, posesorii de Galaxy Z Fold și Galaxy Z Flip pot apela direct la biroul dedicat asistenței prioritare4. De asemenea, posesorii Galaxy Z Fold7 și Galaxy Z Flip7 beneficiază de înlocuire gratuită a foliilor de protecție de două ori pe an, în cei doi ani de garanție.
Clienții cu televizoare de peste 98" pot beneficia de reparații în următoarea zi lucrătoare3.
Preluare personalizată
Ai Galaxy. Ai prioritate
Specialiștii noștri sosesc la adresa indicata de tine pentru a prelua produsul din seria Galaxy Z în vederea reparației5. Trebuie doar să-ți programezi reparația pe site-ul partenerului și să ne comunici dacă dorești un dispozitiv de împrumut.
Îți recomandăm să consulți secțiunea de Întrebari frecvente privind protecția datelor pe parcusul unei intervenții în service.
Vezi ce părere au alți clienți
Recomand cu toată încrederea!
Nicoleta Dogaru
Recomand cu toată încrederea! Au venit foarte repede și au rezolvat problema telefonului într-un timp scurt, în aceeași zi. Totul a decurs rapid și fără complicații. Sunt foarte mulțumită de promptitudinea și profesionalismul echipei!
Recomand
DanSP
Ok, service rapid, comod, practic delivery service
Personal amabil, profi si chiar bine pregatit
Anonim
Apreciez disponibilitatrea si faptul ca nu a trebuit sa ma deplasez la service cu produsul, pentru mine a contat foarte mult.
Servicii Premium
Anonim
Un serviciu potrivit pentru produsul pe care l-am achiziționat. Sunat, preluat produs, reparat, livrat. Și Sms-uri pe parcursul interacțiunii. Smart, Bravo
A venit cu masina😇
Anonim
Livrare personalizata cu masina, asta chiar ca e next level. Am ramas surprins cand mi s-a spus ca vine cineva sa imi livreze telefonul. Ramam fidel, ce sa spun....
RIDICARE PRODUS
Anonim
Rapiditate, seriozitate, promtitudine si angajati serviabili
Super!!!
Anonim
M-a scutit de un drum. Persoana care s-a ocupat de ridicare si predare ar merita 10 stele nu doar 5
Serviciu excelent
123bib
Este util si practic serviciu de ridicare a produsului de la domiciliu. Am economisit mult timp. mulțumim
Serviciu ireproșabil
Liviu22
Procesul de reparație a fost rapid și calitativ. Telefonul arata ca nou. Va mulțumesc mult.
Serviciu excelent
Coco86
Rapid si profesionist. Serviciu excelent!!!!!!!!!!
Recomand
Anonim
Recomand, totul a functionat conform asteptarilor
SUPER
Tuli
Cu telefonul meu Galaxy nu am avut doar prioritate, ci si timp extra.
Services CO12_Feature Column tagging
FT12_Feature Column Carousel styles
Întrebări frecvente
Ai întrebări? Avem răspunsuri
Ai o întrebare rapidă despre dispozitivul tău? Explorează întrebările noastre frecvente pentru a obține răspunsuri instantanee.
Comunitatea Samsung
Pregătește-te să fi surprins
Descoperă sfaturi și soluții din lumea reală direct de la alți utilizatori de Galaxy Z Fold și Galaxy Z Flip. Alătură-te acum Comunității Samsung și conectează-te, învață și împărtășește-ți experiența cu cei care înțeleg cu adevărat universul tău mobil!
1Se aplică pentru modele listate aici: MRE115MR95F, QE98QN90FA, QE98QN990F, QE100QN80F.
2Serviciul este disponibil în locațiile Samsung Customer Service Plaza - Bulevardul Iuliu Maniu, Nr. 7, Sector 6, București și Samsung Experience Store Băneasa - Centrul Comercial Feeria, Șoseaua București-Ploiești nr. 42-44, sector 1, București.
3Serviciul este oferit prin intermediul partenerilor de service și este disponibil în București și Iflov (exceptând weekend-ul și sărbătorile legale).
4Serviciu disponibil în cadrul Samsung Customer Service Plaza - Bulevardul Iuliu Maniu, Nr. 7, Sector 6, București.
5Serviciul Preluare personalizată este oferit prin intermediul partenerilor de service și este disponibil în București și Iflov (exceptând weekend-ul și sărbătorile legale).
6Se aplică Termeni și condiții. Acoperirea Samsung Care+, tipul de serviciu și detaliile promoției pot varia în funcție de țară/regiune și se poate aplica o franșiză (taxă de serviciu). Pentru a fi eligibil pentru beneficiul promoției Samsung Care+ poate fi necesară înregistrarea. Pentru informații detaliate despre Samsung Care+, vă rugăm să vizitați https://117.p.syniva.es/ro/samsung-care-plus/.
