Cum trebuie să procedez când picură apă din coloana de gheață?

Coloana de gheață este pasajul prin care gheața cade în dozator. Când maneta pentru gheață este apăsată, intrarea în coloana de gheață este deschisă, iar gheața din aparatul de gheață trece prin coloana de gheață și cade din dozator.

• Orificiul din coloana de gheață (intrarea conectată la dozator) este ușor expus la temperatura camerei, ceea ce poate cauza formarea de umezeală în interiorul coloanei de gheață.
• Resturile de gheață de la aparatul de gheață se pot topi din cauza deschiderii frecvente sau a deschiderii și închiderii frecvente a ușii a dozatorului, provocând astfel formarea de umezeală pe coloana de gheață.

Când se dozează gheață, în special gheață sfărâmată, frigiderul poate prezenta gheață reziduală în coloana de gheață. Când gheața reziduală se topește, pare că ar fi o scurgere din dozatorul de apă. Pentru a evita acest lucru, elimină gheața reziduală din coloana de gheață. Dozarea câtorva cuburi de gheață după ce ai luat gheață sfărâmată va ajuta și la curățarea coloanei.

În cazul în care coloana de gheață nu conține gheață reziduală, dar un flux constant de apă continuă să se dozeze împreună cu gheața, contactează un centru de suport Samsung.