Cauze ale încălzirii dispozitivului Samsung Galaxy și soluții

Produsele Galaxy de la Samsung sunt proiectate cu protecții de sistem pentru a minimiza degradarea performanței produsului în condiții temporare de temperatură extremă. În plus, există protecții ale bateriei pentru a limita încărcarea atunci când există un anumit nivel de căldură. În ciuda acestor măsuri de siguranță, însă, dispozitivele Galaxy pot emite căldură în anumite situații și medii.

Un telefon Samsung Galaxy pe un prosop de plajă în lumina directă a soarelui.

Există mai multe motive pentru care dispozitivul Galaxy poate emana căldură, de la utilizarea unui încărcător produs de un terț la utilizarea funcțiilor care necesită o cantitate semnificativă de energie.

Aplicații

  • Instalarea aplicațiilor
  • Utilizarea de aplicații cu consum intens al procesorului, cum ar fi jocuri, streaming, urmărirea GPS și altele
  • Utilizarea mai multor ferestre sau aplicații pentru multitasking

Date și fișiere

  • Restaurarea sau transferul datelor produsului
  • Încărcarea sau descărcarea de fișiere mari
  • Utilizarea unor volume mari de date pentru a sincroniza e-mailul sau alte conturi

Videoclipuri

  • Înregistrarea unui videoclip în timpul actualizării sau instalării unei aplicații
  • Efectuarea unei apel video în timpul descărcării unui fișier mare
  • Redarea sau înregistrarea unui videoclip în timpul utilizării navigației

Încărcare

  • Utilizarea unui încărcător, cablu sau conector extern deteriorat
  • Utilizarea unui încărcător produs de un terț
  • Încărcarea având obiecte, cum ar fi cardurile de credit, între dispozitiv și încărcător
  • Conector extern acoperit cu obiecte străine, cum ar fi lichid sau praf

Altele

  • Utilizarea dispozitivului pentru o perioadă prelungită
  • Configurarea inițială după achiziție
  • Reinițializări repetate
  • Actualizări de software
  • Conectarea cu alte dispozitive

Există unele condiții externe de mediu care pot determina ca dispozitivul Galaxy să devină mai fierbinte decât de obicei, chiar dacă este utilizat conform recomandărilor oficiale. Samsung sfătuiește utilizatorii să limiteze utilizarea dispozitivului pentru perioade prelungite în medii precum:

  • Zone cu temperaturi ambientale ridicate
    Cum ar fi: saune, spații exterioare calde, spații interioare neaerisite

  • Bătaia directă a soarelui

  • Zone în care disiparea căldurii este dificilă
    Cum ar fi: sub o pătură, în buzunarul unui palton gros, într-o geantă

  • În fața unei plăci electrice, a unei plăci de încălzire, a unei comprese calde sau a unui încălzitor auto

  • Zone cu semnal slab sau inexistent
    Cum ar fi: în subteran, zone montane, insule izolate și drumuri rurale
Un telefon Galaxy în lumina directă a soarelui, în timp ce este atașat la un suport de telefon de pe bordul mașinii. Un telefon Galaxy în lumina directă a soarelui, în timp ce este atașat la un suport de telefon de pe bordul mașinii.
Persoană folosind un telefon Galaxy în lumina directă a soarelui, în timp ce se află la plajă. Persoană folosind un telefon Galaxy în lumina directă a soarelui, în timp ce se află la plajă.
Un telefon Galaxy așezat pe o pătură electrică. Un telefon Galaxy așezat pe o pătură electrică.

Dacă dispozitivul Galaxy începe să se supraîncălzească, poți întreprinde o serie de acțiuni pentru a rezolva problema.

  • Verifică dacă există actualizări de software curente și apoi verifică acest lucru în mod regulat.
Selectarea opțiunii Îngrijire dispozitiv în Setări Selectarea opțiunii Îngrijire dispozitiv în Setări

Pasul 1. Mergi la Setări > Întreținere baterie și dispozitiv.

Selectarea opțiunii Optimizare imediată. Selectarea opțiunii Optimizare imediată.

Pasul 2. Atinge Optimizare imediată.

Selectarea butonului Efectuat. Selectarea butonului Efectuat.

Pasul 3. Verifică rezultatul și atinge Efectuat.

  • Dezactivează aplicațiile care rulează în fundal prin inițierea opțiunii „Limite utilizare în fundal”
Selectarea opțiunii Îngrijire dispozitiv în Setări Selectarea opțiunii Îngrijire dispozitiv în Setări

Pasul 1. Mergi la Setări > Întreținere baterie și dispozitiv.

Selectarea opțiunii Baterie. Selectarea opțiunii Baterie.

Pasul 2. Atinge Baterie.

Selectarea opțiunii Economisire energie. Selectarea opțiunii Economisire energie.

Pasul 3. Activează comutatorul Economisire energie.

Selectarea opțiunii Limite utilizare în fundal. Selectarea opțiunii Limite utilizare în fundal.

Pasul 4. Atinge Limite utilizare în fundal.

Activarea funcției „Treceți la inact. aplic. neutil.“ Activarea funcției „Treceți la inact. aplic. neutil.“

Pasul 5. Activează comutatorul Treceți la inact. aplic. neutil.

Note:

  • Organizarea meniului poate varia în funcție de modelul și versiunea software a dispozitivului.

  • Opțiunea „Economisire energie” limitează utilizarea rețelei, sincronizarea datelor și informațiile de localizare în fundal.

În cazul în care constați că dispozitivul (sau încărcătorul) se încălzește în timpul încărcării, scoate încărcătorul din dispozitivul Galaxy, închide toate aplicațiile care rulează și așteaptă ca dispozitivul să se răcească înainte de a-l încărca din nou. Dacă utilizezi încărcarea wireless, asigură-te că nu există obiecte, cum ar fi metale și carduri de credit, între dispozitiv și încărcătorul wireless.

Un telefon Galaxy cu încărcător wireless și cablu de încărcare USB. Un telefon Galaxy cu încărcător wireless și cablu de încărcare USB.

Dacă problema persistă, încearcă să încarci folosind un încărcător Samsung diferit, compatibil și un cablu USB. De asemenea, ține cont că un cablu de încărcare deteriorat sau incompatibil poate provoca încălzirea portului de încărcare.

Un încărcător de perete Samsung. Un încărcător de perete Samsung.

Note:

  • Bateriile smartphone-urilor, tabletelor și ceasurilor Galaxy beneficiază de o garanție de un an.

  • Dacă un centru de service Samsung identifică o problemă de fabricație a dispozitivului în perioada de garanție, acesta va fi reparat sau înlocuit gratuit. Dacă problema nu este cauzată de bateria în sine, ci poate fi rezultatul neglijenței clientului sau apare după expirarea perioadei de garanție, dispozitivul poate fi reparat contra cost.  

Modul Light este o funcție care ajustează parțial viteza maximă de procesare a unui AP pentru a îmbunătăți generarea de căldură și consumul curent. Setează Modul Light pentru a minimiza generarea de căldură și pentru a-ți folosi eficient bateria.

Vă mulţumim pentru apreciere!