Cum procedez în cazul în care informațiile despre locație sunt incorecte pe smartphone-ul Samsung?
Informațiile despre locație de pe smartphone-ul Samsung pot fi afișate incorect dacă semnalul GPS este blocat, setările pentru locație sunt dezactivate sau nu utilizezi cea mai bună metodă de locație.
Pentru a soluționa această problemă, îţi recomandăm să verifici mai întâi setările actuale ale semnalului GPS și apoi să verifici celelalte setări prezentate mai jos.
Când GPS-ul este activat în mod corect pe dispozitivul mobil, acesta va funcționa în interiorul unei case sau al unei clădiri. Cu toate acestea, din cauza posibilelor obstacole care pot să blocheze conexiunea cu sateliții, nu se recomandă utilizarea acestei funcții în timp ce te afli într-un spațiu închis.
Semnalul GPS de pe dispozitivul mobil funcționează cel mai bine în zone în care pot fi recepționate semnale. Pentru a comunica bine cu sateliții, este necesară o vedere directă a cerului. Ține cont de următoarele situații în care semnalul GPS se poate pierde.
• Setările pentru
semnalul GPS sunt dezactivate.
• Ecranul dispozitivului a fost oprit.
• Dispozitivul mobil este ținut într-un mod care blochează antena. Această
situație apare în special la Galaxy Z Flip, atunci când este pliat.
• Dispozitivul mobil se află într-o zonă cu clădiri înalte, care blochează
vederea directă a cerului.
• Vedere blocată a sateliților, cauzată de o furtună care se apropie.
Dacă te afli în aer liber și ai o vedere clară a cerului, însă dispozitivul mobil tot nu poate să ofere informații corecte despre locație, verifică și modifică setările de permisiune ale aplicațiilor care utilizează semnal GPS, schimbați modul de alimentare a dispozitivului mobil și verifică dacă aplicațiile care utilizează GPS se află printre aplicațiile inactive.
Accesează Setări > Aplicații și urmează pașii de mai jos.
Observație:
• Conform noii politici Google privind locația, începând cu sistemul de operare Android 10 Q, fiecare aplicație care utilizează informațiile GPS trebuie să acorde permisiunea pentru locație.
• Verifică dacă versiunea fiecărei aplicații este cea mai recentă. În caz contrar, actualizeaz-o la cea mai recentă versiune.
• Iţi recomandăm să verifici dacă apare același simptom și atunci când utilizezi alte aplicații GPS.
Dacă
dispozitivul mobil economisește energie sau ecranul dispozitivului este oprit,
este posibil ca aplicațiile care utilizează semnal GPS să nu furnizeze date în
timp real. Modifică setările modului de alimentare la Performanță înaltă sau
Optimizat.
Dacă ai adăugat aplicația țintă care utilizează semnal GPS la lista cu aplicații inactive de pe dispozitivul mobil, este posibil să nu primeşti actualizări sau notificări referitoare la aplicația țintă, deoarece aceasta nu rulează în fundal. Pentru a exclude aplicația țintă din lista cu aplicații inactive, urmează pașii prezentați mai jos.
Dacă întâmpini aceeași problemă în mod constant, chiar și după ce ai actualizat dispozitivul la cea mai recentă versiune software și ai încercat metodele menționate mai sus, contactează și vizitează cel mai apropiat Centru Service Samsung autorizat, cu dispozitivul.
Observație: Capturile de ecran și meniul dispozitivului pot varia în funcție de modelul acestuia și de versiunea software.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.