Cum se procedează atunci când funcția de control al zgomotului de pe Galaxy Buds Pro nu funcționează corect
Dacă funcția Anularea activă a zgomotului (Active noise cancelling) nu funcționează corect pe Galaxy Buds Pro sau dacă zgomotul puternic nu poate fi eliminat în timpul operației de anulare activă a zgomotului, consultă ghidul de mai jos.
Înainte de a încerca recomandările de mai jos, asigură-te că ai verificat dacă software-ul dispozitivului și aplicațiile conexe sunt actualizate la cea mai recentă versiune. Verifică pașii următori pentru a actualiza software-ul dispozitivului mobil.
Pasul 1. Accesează Setări (Settings) > Actualizare software (Software update).
Pasul 2. Atinge Descărcare și instalare (Download and install).
Pasul 3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.
Reține următoarele cazuri când Anularea activă a zgomotului (Active noise cancelling) poate funcționa defectuos
În următoarele condiții, sunetul se poate scurge și performanțele pot fi afectate.
Cazul 1. Căștile nu sunt purtate în mod corespunzător sau nu se potrivesc perfect în urechi.
Cazul 2. Dimensiunea dopului de urechi utilizat este mai mică decât gaura urechii.
Cazul 3. Dopul de urechi nu este instalat corect în canelura căștii.
Verificări pentru o utilizare corectă a funcției Anularea activă a zgomotului (Active noise cancelling)
Metoda 1. Pentru o funcționare normală, este foarte important să așezi perfect în urechi căștile Galaxy Buds Pro. Dacă nu porți căștile în mod corect, este posibil ca acestea să nu funcționeze. Încearcă din nou să porți căștile în mod corespunzător, astfel încât să se potrivească perfect, fără spațiu între orificiul urechii și dopul de urechi.
Metoda 2. Asigură-te că dopurile de urechi și canelurile căștilor sunt instalate complet. Opritorul din partea de jos a căștii trebuie să fie aliniat cu canelura de pe dopul de urechi și opritorul trebuie să fie acoperit de dopul de urechi.
Metoda 3. Dacă acțiunile de mai sus nu rezolvă problema, încearcă să schimbi dopurile de urechi cu o mărime mai mare.
Află mai multe despre funcția de control al zgomotului de pe Galaxy Buds Pro, în secțiunea „Încearcă modul Controlul zgomotului (Noise controls) la Galaxy Buds Pro”, cu Suport Samsung.
Notă:
- Aplicația Galaxy Wearable este compatibilă cu dispozitivele Android care rulează Android 7.0 sau o versiune mai recentă și au 1,5 GB RAM sau mai mult, dar Galaxy Buds Pro nu sunt compatibile cu aplicația iOS Buds și pot fi conectate doar prin Bluetooth.
- În cazul dispozitivelor Android care nu sunt de la Samsung, este posibil ca unele funcții să nu fie disponibile, spre deosebire de dispozitivele Samsung.
Dacă observi un comportament neobișnuit pe dispozitivele mobile, tabletele sau dispozitivele wearable Samsung, ne poți trimite o întrebare în aplicația Samsung Members.
Acest lucru ne permite să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce se întâmplă. Datele sunt anonimizate și sunt păstrate doar pe durata investigației. Află mai multe despre trimiterea unui raport de eroare în secțiunea „Cum se utilizează aplicația Samsung Members”.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.