De ce nu se asociază dispozitivul meu cu alte dispozitive Bluetooth?

Deschideti setari si atingeti conexiuni

Bluetooth este o tehnologie care vă permite să asociați două sau mai multe dispozitive fără a fi necesară utilizarea unui cablu, astfel încât datele și informațiile să poată fi partajate între diferite dispozitive. Mai jos veți afla cum puteți activa conexiunea Bluetooth și posibilele motive pentru care dispozitivul dvs. ar putea întâmpina probleme la conectare.

Este posibil să vă confruntați cu una din următoarele situații:

Verificarea 1. Verificați actualizările software atât pe telefon, cât și pe dispozitivul la care vă conectați și actualizați ambele dispozitive la cel mai recent software.

• Dacă vi se pare util, puteți accesa „Cum se actualizează software-ul dispozitivului mobil Galaxy la cea mai recentă versiune” pentru a afla informații despre cum să vă actualizați smartphone-ul la cea mai recentă versiune.

• Sau accesați „Cum se utilizează corect Galaxy Buds Pro” pentru a afla informații despre cum să vă actualizați dispozitivele portabile la cea mai recentă versiune.

 

Verificarea 2. Asigurați-vă că funcția Bluetooth este activată pe ambele dispozitive.

• Accesați „Modalități de depanare atunci când sunetul din căștile Bluetooth este instabil” pentru a afla informații despre cum să vă faceți dispozitivele detectabile pentru asociere.

 

Verificarea 3. Asigurați-vă că dispozitivele Bluetooth se află la mai puțin de 9 m distanță unul față de celălalt.

 

Verificarea 4. Asigurați-vă că vizibilitatea telefonului este activată, pentru a putea fi găsit de alte dispozitive. Pentru a accesa funcția „Bluetooth” telefon”, deschideți „Setări”, atingeți „Conexiuni” și glisați pentru a activa opțiunea „Bluetooth”.

• Accesați „Cum rezolvați problemele de conexiune Bluetooth ale telefonului sau tabletei” pentru a găsi informații despre cum să activați conexiunea Bluetooth pe dispozitivul mobil.

 

Verificarea 5. Unele dispozitive pot intra în modul de economisire a energiei când nivelul bateriei este scăzut, iar conexiunea Bluetooth se oprește. Este posibil să fie necesar să încărcați dispozitivele sau să verificați alimentarea/bateria dispozitivului Bluetooth.

 

Verificarea 6. Uneori, dacă aveți mai multe dispozitive conectate concomitent la dispozitivul mobil, pot apărea conflicte în conexiunea Bluetooth (de exemplu, un difuzor extern și un sistem audio pentru mașină). Verificați ce dispozitiv se află în uz în prezent și dezactivați conexiunea acestuia pentru a putea iniția alta.

 

Accesați „Cum să gestionezi apelurile atunci când sunt conectate mai multe dispozitive Bluetooth” pentru a afla informații despre cum să comutați între diferite dispozitive conectate prin Bluetooth.

Dacă niciuna din soluțiile de mai sus nu rezolvă problema, încercați să opriți și să porniți dispozitivele sau să le reporniți. După aceea, începeți din nou conectarea ambelor dispozitive.

În acest scop, puteți consulta și ghidurile noastre despre „Cum se conectează Galaxy Buds la un smartphone” sau „Cum se conectează un ceas Galaxy Watch la un Smartphone”.

Dacă niciuna din soluțiile de mai sus nu rezolvă problema, încercați să opriți și să porniți dispozitivele sau să le reporniți

Numeroase dispozitive sunt echipate cu Bluetooth, funcție care vă permite să le conectați între ele fără a fi necesară utilizarea unui cablu. Urmați pașii de mai jos pentru a afla cum puteți asocia dispozitivele dvs. prin Bluetooth.

1 Deschideți „Setări” și atingeți „Conexiuni”.
Deschideti setari si atingeti conexiuni
2 Atingeți „Bluetooth”, apoi glisați butonul de comutare „Bluetooth” pentru a-l activa.
Atingeti Bluetooth apoi glisati butonul de comutare Bluetooth pentru a l activa

Observație: Asigurați-vă că dispozitivul la care încercați să vă conectați este deja conectat la Bluetooth.

3 Selectați dispozitivul cu care doriți să vă asociați, din lista de „Dispozitive disponibile” de mai jos.
Selectati dispozitivul cu care doriti sa va asociati din lista de Dispozitive disponibile de mai jos
4 Atingeți „OK” în cadrul solicitării de asociere prin Bluetooth.
Atingeti OK in cadrul solicitarii de asociere prin Bluetooth
5 În funcție de dispozitivul cu care încercați să vă asociați, este posibil să fie necesar să acceptați și cererea de asociere de pe celălalt dispozitiv.
6 Dispozitivele vor apărea ca fiind asociate.
Dispozitivele vor aparea ca fiind asociate
1 Deschideți panoul de notificări glisând de sus în jos pe dispozitiv.
2 Atingeți și mențineți apăsată pictograma Bluetooth pentru a deschide pagina Bluetooth.
Atingeti si mentineti apasata pictograma Bluetooth pentru a deschide pagina Bluetooth
3 Glisați butonul de comutare „Bluetooth” pentru a-l activa.
Glisati butonul de comutare Bluetooth pentru a l activa

Observație: Asigurați-vă că dispozitivul la care încercați să vă conectați este deja conectat la Bluetooth.

4 Selectați dispozitivul cu care doriți să vă asociați, din lista de „Dispozitive disponibile” de mai jos.
Selectați dispozitivul cu care doriți să vă asociați, din lista de „Dispozitive disponibile” de mai jos.

Dacă nici acum nu puteți asocia dispozitivele, Contactați-ne pentru asistență suplimentară.

Vă mulţumim pentru apreciere!