Reporniți-vă în mod regulat telefonul Galaxy, pentru a preveni încetinirea sau blocarea acestuia

Dacă telefonul dvs. răspunde încet sau dacă se blochează în mod intermitent, puteți vizita un centru de service Samsung pentru ajutor, dar încercați mai întâi să îl reporniți pentru a vedea dacă acest lucru nu vă rezolvă problema. Vedeți ghidul de mai jos pentru mai multe detalii.

Imagine cu o mână care ține un telefon în timp ce se încarcă

Înainte de a încerca recomandările de mai jos, asigură-te că software-ul dispozitivului și aplicațiile aferente sunt actualizate la cea mai recentă versiune. Pentru a actualiza software-ul dispozitivului mobil, urmează acești pași:

Pasul 1. Accesează Setări > Actualizare software.

Pasul 2. Atinge Descărcare și instalare.

Pasul 3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.

Faceți un obicei din repornirea zilnică a telefonului dvs. Galaxy

Repornirea periodică poate preveni problemele telefonului dvs. Galaxy. Dacă telefonul dvs. se blochează brusc sau este prea lent, încercați mai întâi să vă reporniți telefonul. Uneori, problema poate fi rezolvată prin simpla repornire a telefonului. Se recomandă repornirea periodică pentru a vedea dacă se rezolvă astfel problema, înainte de a vizita un centru de service Samsung.

Cum automatizați repornirile periodice

Repornirea telefonului este un mod simplu de a curăța orice aplicații nefolosite care rulează în fundal și de a face ca telefonul să ruleze mai rapid.

Reporniți periodic automat telefonul cu „Repornire automată”. Vedeți mai jos cum se configurează. 

1 Accesați „Setări” și alegeți „Întreținere baterie și dispozitiv”.
întreținere baterie și dispozitiv
2 Atingeți meniul cu trei puncte din partea dreaptă sus și faceți clic pe „Automatizare”.
întreținere dispozitiv automatizare
3 Atingeți „Repornire automată la orele setate”.
repornire automată setare ore
4 Selectați ziua de repornire sub „Program” și accesați „Oră” pentru a seta ora de repornire automată pentru a finaliza configurarea.
setare oră repornire automată
Telefonul va reporni doar atunci când:
 
  • Ecranul este oprit.
  • Telefonul nu este utilizat.
  • Energia bateriei este peste 30%.
  • Blocarea cartelei SIM este oprită.

Eliberarea de spațiu poate duce la o creștere a performanței telefonului. Eliminați fișierele și aplicațiile care necesită curățarea cu ajutorul opțiunii Întreținere dispozitiv.

1 Accesați „Setări”, apoi alegeți „Întreținere baterie și dispozitiv”.
întreținere baterie și dispozitiv
2 Selectați „Spaţiu de stocare”.
întreținere dispozitiv stocare
3 Verificați spațiul de stocare și selectați fișierele și aplicațiile pe care doriți să le ștergeți. Eliminați-le de pe telefon.
verificați și goliți spațiul de stocare

Notă: Dacă nu vedeți o opțiune de ștergere/dezinstalare, fișierele/aplicațiile sunt cerute de către sistemul de operare și se pot păstra în siguranță.

Viteza dispozitivului poate să scadă atunci când există aplicații care rulează în fundal. Păstrați-vă dispozitivul în stare optimă de funcționare cu ajutorul funcției Optimizare.

1 Accesați „Setări”, apoi alegeți „Întreținere baterie și dispozitiv”.
întreținere baterie și dispozitiv
2 Selectați „Memorie RAM”.
 întreținere dispozitiv memorie
3 Apăsați butonul „Șterg. acum” pentru a elibera memorie.
întreținere dispozitiv memorie curățare acum

SFATURI

Doriți doar să închideți anumite aplicații?

Accesați „Memorie RAM” și selectați „Aplicații neutilizate recent”. Apoi selectați aplicațiile pentru care doriți „Oprire forțată”.

aplicații neutilizate recent oprire forțată

SFATURI

Adăugați widget-ul Întreținere dispozitiv pentru a vă optimiza ușor telefonul

Obțineți maximum de la telefonul dvs. cu widget-ul Întreținere dispozitiv. Pur și simplu apăsați butonul „Optimizare” de pe ecranul de pornire al widget-ului și începeți să eliberați spațiu.

întreținere dispozitiv widget optimizare telefon

SFATURI

Diagnosticarea cu Samsung Members

Selectați aplicația Samsung Members și fila „Diagnosticare” pentru a porni pe loc sau fila „Asistenţă” și selectați „Diagnosticare telefon”.

Apoi puteți verifica starea dispozitivului și cum puteți lua măsuri.

Pentru a afla mai multe despre Samsung Members, faceți clic aici.

obțineți ajutor diagnosticare stare dispozitiv

Actualizarea software-ului la cea mai recentă versiune poate ajuta la îmbunătățirea performanței telefonului dvs. prin creșterea compatibilității și remedierea erorilor, precum și prin corecții de securitate.

Pentru a verifica dacă există actualizări de software, accesați „Setări” și apoi „Actualizare software”. Apoi atingeți „Descărcare și instalare”.

Verificați versiunea software

1 Accesați „Setări” și atingeți „Despre telefon”.
Setări Despre telefon
2 Atingeți „Informații software”.
informații software
3 Verificați versiunea curentă de software a dispozitivului.
verificare versiune curentă de software pentru dispozitiv

Actualizați software-ul

1 Accesați „Setări” și atingeți „Actualizare software”.
Setări Actualizare software
2 Selectați „Descărcare și instalare”.
Actualizare software Descărcare și instalare

SFATURI

Aveți probleme cu o anumită aplicație?

Mergeți la aplicația respectivă și apăsați „ⓘ”. Selectați „Detalii aplicație în mag.” și faceți clic pe butonul „Actualizare” pentru a instala cea mai recentă versiune.

Detalii aplicație în Store cea mai recentă versiune

Dacă o anumită aplicație pe care o utilizezi devine lentă, încearcă să golești mai întâi memoria cache a aplicației respective. Poți elimina orice eventuale fișiere sau erori problematice din aplicație. Urmează pașii de mai jos pentru a goli memoria cache a unei aplicații.

1 Mergi la Setări și atinge Aplicații.
Atinge Aplicații
2 Selectează o aplicație. În acest exemplu, Bixby Vision.
Selectează o aplicație
3 Deschide Stocare.
Deschide Stocare
4 Atinge Golire și Golire cache.
Atinge Golire și Golire cache

Modul Economisire energie este un instrument care te ajută să prelungești durata de viață a bateriei dispozitivului tău Galaxy prin dezactivarea anumitor funcții, caracteristici sau chiar aplicații, dacă dorești. Dacă dorești să activezi modul Economisire energie, urmează acești pași:

1 Deschide meniul Setări al dispozitivului și atinge „Întreținere baterie și dispozitiv”.
2 Atinge opțiunea „Baterie”.
3 Atinge butonul de comutare de lângă opțiunea „Economisire energie” pentru a activa modul Economisire energie.
Activate Economisire energie

Observație: Dacă vrei să dezactivezi acest mod, trebuie să selectezi Mai multe opțiuni (trei puncte verticale) și să atingi Oprire Economisire energ.

Atinge Oprire Economisire energ

Poți optimiza aplicațiile una câte una pentru a consuma mai puțină energie. Pentru aceasta, urmează pașii de mai jos:Poți optimiza aplicațiile una câte una pentru a consuma mai puțină energie. Pentru aceasta, urmează pașii de mai jos:

1 Mergi la Setări și selectează Aplicații.
Atinge Aplicații
2 Alege una, de exemplu, Bixby Vision.
Selectează o aplicație
3 Atinge Baterie.
Atinge Baterie
4 Activează Optimizat și aplicația ta va fi optimizată în funcție de utilizare.
Activate Optimise

Notă: Capturile de ecran și meniurile dispozitivului pot varia în funcție de modelul dispozitivului și de versiunea software.

Cum se utilizează aplicația Samsung Members

Dacă întâmpini dificultăți cu dispozitivul mobil, tableta sau dispozitivele portabile Samsung, ne poți trimite o întrebare în aplicația Samsung Members. Află mai multe despre trimiterea unui raport de eroare.

Vă mulţumim pentru apreciere!