Ce să faci dacă semnalul este slab și nu poți efectua apeluri de pe dispozitivul Samsung Galaxy
Semnalul slab îți poate limita capacitatea de a efectua și primi apeluri și de a te conecta la internet. Încearcă aceste soluții pentru semnal telefonic slab sau inexistent.
Soluții externe
Verifică setările operatorului tău de telefonie
- Asigură-te că ai contul activ.
- Asigură-te că nu ai atins limita de utilizare.
- Contactează-ți operatorul de telefonie pentru a întreba despre posibilele întreruperi.
- Verifică dacă te afli în zona de acoperire a operatorului tău de telefonie.
* Acest lucru poate varia în funcție de operator.
Schimbă-ți locația
- Dacă ești în exterior:
- Îndepărtează-te de clădirile înalte
- Mergi pe un teren mai înalt
- Evită parcările subterane
- Dacă ești în interior:
- Mergi lângă o fereastră
- Ieși în exterior
Elimină accesoriile
Accesoriile și husele de la terți pot interfera cu antena, în special dacă pretind că îmbunătățesc semnalul. De asemenea, elimină orice ar putea fi conectat la portul USB.
Repornește dispozitivul
Oprirea și repornirea dispozitivului va închide toate aplicațiile în desfășurare și va forța telefonul să se reconecteze la turnurile celulare.
Verifică setările dispozitivului
Pasul 1. Deschide panoul Setări rapide.
Asigură-te că următoarele sunt setate corect:
* Mod Avion ar trebui să fie dezactivat
* Date mobile ar trebui să fie activate
Pasul 2. Deschide Setări > Selectează Conexiuni > Selectează Rețele mobile.
Pasul 3. Atinge Operatori de rețea > Atinge Selectare automată.
* Această opțiune poate să nu fie acceptată în funcție de operatorul de telefonie.
Resetează cartela SIM
Pasul 1. Deschide Setări > Atinge Conexiuni > Selectează Manager SIM.
Pasul 2. Atinge comutatorul de lângă SIM 1 > Atinge Dezactivare.
Pasul 3. Atinge din nou comutatorul > Atinge Pornire.
Verifică cartela SIM fizică
Verifică dacă ai cartela SIM instalată corect și că nu este deteriorată. Dacă este posibil, testează cu o altă cartelă SIM activă. Operatorul tău de telefonie poate să te ajute cu acest lucru dacă nu ai o altă cartelă SIM.
Resetează setările rețelei
Pasul 1. Deschide Setări > Selectează Gestionare generală > Atinge Resetare.
Pasul 2. Selectează Resetare setări de rețea mobilă.
Notă: Imaginile utilizate sunt simulate în scopuri ilustrative și interfața reală poate varia în funcție de versiunea sistemului de operare, furnizorul de servicii, modelul dispozitivului, regiune etc.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.