Cum trebuie să procedezi când GPS-ul nu funcționează corect pe dispozitivul mobil Android

Înainte de a încerca recomandările de mai jos cu privire la soluții, asigură-te că ai verificat dacă software-ul dispozitivului și aplicațiile conexe sunt actualizate la cea mai recentă versiune. Vezi cum poți actualiza software-ul dispozitivului mobil în ordinea de mai jos. 

Pasul 1. Accesează Setări > Actualizare software. 

Pasul 2. Atinge Descărcare și instalare. 

Pasul 3. Urmează instrucțiunile de pe ecran. 

Informațiile despre locație ale dispozitivelor Android sunt verificate în general prin semnal GPS, iar Furnizorul de Locație de Rețea (Network Location Provider - NLP) Google este utilizat pentru a îmbunătăți acuratețea locației în interiorul clădirilor, unde semnalul GPS nu este detectat la verificarea locației. Locația obținută de NLP Google poate diferi de locația actuală reală dacă informațiile Wi-Fi ale serverului Google sau informațiile mobile ale stației de bază ale operatorului nu sunt exacte și prezintă erori. De exemplu, o locație incorectă poate fi transmisă dispozitivelor Android atunci când informațiile Wi-Fi sau Mobile sunt modificate, întrucât este nevoie de o anumită perioadă de timp pentru a actualiza locația actuală reală pe serverul Google. Aceasta nu este o defecțiune a dispozitivului sau o problemă a operatorului de telefonie mobilă. 

Deși GPS-ul va funcționa și în interiorul unei clădiri sau al unei case, funcționează cel mai bine în aer liber, cu vedere deschisă spre cer, astfel încât semnalul să poată fi recepționat și să poată comunica cu sateliții. Așadar, reglează mai întâi setările dispozitivului înainte de a verifica locația cu o aplicație GPS în timp ce te afli în aer liber, îmbunătățind acuratețea după cum se arată mai jos. 

Cum să setezi Precizia locației în Google 

Pasul 1. Accesează Setări > atinge Locație.

Pasul 2. Atinge Precizia locației în Google și activează funcția.

Setări de scanare Wi-Fi și de scanare Bluetooth pentru a îmbunătăți precizia 

• Scanare Wi-Fi: Permite aplicațiilor să utilizeze Wi-Fi pentru o detectare mai precisă a locației, chiar și atunci când funcția Wi-Fi este dezactivată. 
• Scanare Bluetooth: Permite aplicațiilor să utilizeze Bluetooth pentru o detectare mai precisă a locației, chiar și atunci când funcția Bluetooth este dezactivată.

Dacă te afli în interior, du-te afară pentru a reactiva GPS-ul. Evitarea obstacolelor, cum ar fi statul între pereți sau în condiții meteorologice nefavorabile, poate fi utilă pentru a recepționa semnalele GPS.

• Reactivează GPS-ul dezactivând și activând pictograma Locație din Panoul rapid. Apoi, accesează aplicația Hărți pentru a vedea dacă locația actuală este exactă. 

Verificarea 1. Pe Android 10, aplicațiile care folosesc informații GPS, conform politicii Google, au nevoie de permisiune. Când rulezi o aplicație care utilizează GPS, apare o notificare cu privire la setarea de modificare a permisiunii pentru locație, însă este posibil ca clientul să nu o rețină după ce schimbă permisiunea. Dacă nu poți găsi locația actuală într-o anumită aplicație, verifică setările pentru permisiuni ale aplicației.

Pasul 1. Accesează Setări > Locație > Permisiuni aplicație. 

Pasul 2. Selectează o Aplicație (navigator, hărți etc.) > atinge Permiteți întotdeauna. 

Verificarea 2. Dacă aplicația (navigator, hartă etc.) nu are cea mai recentă versiune, actualizeaz-o și verifică din nou.

Verificarea 3. Încearcă să rulezi alte aplicații de navigare/hărți, altele decât aplicația, și, dacă nu există nicio problemă, este posibil să existe o problemă cu aplicația. Contactează dezvoltatorul aplicației. 

Dacă observi un comportament neobișnuit pe dispozitivele mobile, tabletele sau dispozitivele wearable Samsung, ne poți trimite o întrebare în aplicația Samsung Members. 

Acest lucru ne permite să aruncăm o privire mai atentă la ceea ce se întâmplă. Datele sunt anonimizate și sunt păstrate doar pe durata investigației. Află mai multe despre trimiterea unui raport de eroare prin „Cum se utilizează aplicația Samsung Members”.