Cum se utilizează opțiunea Întreținere dispozitiv pe televizorul Samsung Smart TV
Dacă întâmpini probleme cu televizorul, ai putea crede că ar fi mai bine să îl resetezi și să o iei de la început. Deși poate fi o soluție la problema existentă, acest lucru poate fi inutil. Televizorul este prevăzut și cu o serie de diagnosticări automate integrate menite să te ajute la depanarea problemelor legate de videoclipuri, imagini, sunete și multe altele.
Optimizează-ți televizorul cu opțiunea Întreținere dispozitiv
Opțiunea Întreținere dispozitiv este un software de diagnosticare pentru televizor care se bazează pe datele televizorului și afișează starea actuală de funcționare a televizorului dintr-o privire. Atunci când accesezi meniul Pornire întreținere dispozitiv, opțiunea Întreținere dispozitiv detectează erorile televizorului și afișează lista cu problemele, precum starea actuală a televizorului. Starea de funcționare a televizorului este comunicată în două etape și poate fi Bună sau Moderată. Poți accesa opțiunea Întreținere dispozitiv din meniul Asistență clienți.
De asemenea, poți verifica și goli spațiul de stocare, poți detecta singur problemele sau poți solicita asistență tehnică. După ce diagnosticarea televizorului se încheie, aceasta golește memoria cache, o eliberează și închide aplicațiile neutilizate de pe fundal pentru a elibera spațiul din memorie. Urmează instrucțiunile de mai jos pentru a afla cum se efectuează o scanare cu opțiunea Întreținere dispozitiv pe televizorul Samsung.
|
Categorie Condiție |
|---|
|
Moderată 0% spațiu de stocare disponibil pe unitatea Flash (așa cum apare în UI), mai puțin de 70MB spațiu de stocare RW disponibil |
|
Bună Toate celelalte cazuri, cu excepția stării moderate |
Pornire întreținere dispozitiv efectuează scanări ale televizorului pentru a optimiza și diagnostica condițiile televizorului, cum ar fi problemele privind ecranul estompat sau un spațiu de stocare insuficient. Apasă butonul Pornire întreținere dispozitiv din mijlocul ecranului, apoi programul de diagnosticare integrat va verifica toate stările televizorului, iar dacă există vreo problemă, aceasta va fi afișată.
Urmează pașii de mai jos pentru a afla cum se scanează televizorul cu opțiunea Întreținere dispozitiv.
Pasul 1. Apasă butonul de pornire de pe telecomanda televizorului, apoi selectează Setări.
Pasul 2. În meniul Setări, navighează la Asistență, apoi selectează Întreținere dispozitiv.
Pasul 3. Selectează Pornire întreținere dispozitiv din mijlocul ecranului, iar scanarea va începe.
Gestionarea spațiului de stocare din meniul Întreținere dispozitiv permite verificarea și organizarea datelor utilizate în prezent pe televizor. Dacă dorești să ștergi o aplicație instalată, selectează butonul Ștergere din partea dreaptă sus pentru a șterge aplicația selectată. Mai mult, dacă faci clic pe butonul de vizualizare a detaliilor din cadrul fiecărei aplicații, poți verifica informațiile detaliate, cum ar fi capacitatea totală a aplicației, datele stocate și memoria cache a datelor.
- Ștergere: selectează aplicația instalată pe care dorești să o ștergi și fă clic pe butonul Ștergere.
- Vizualizare detalii: verifică datele și utilizarea memoriei cache actuale din cadrul aplicației, apoi golește datele și memoria cache.
Notă: atunci când ștergi aplicații, aplicațiile instalate implicit nu pot fi selectate.
În meniul Autodiagnosticare, poți testa direct diverse condiții ale televizorului pentru a determina dacă există vreo anomalie. Dacă problemele sunt cauzate de televizor, utilizează funcția Testare videoclip, Testare imagini și Testare sunet pentru a le determina. În acest meniu poți verifica și conexiunea HDMI, semnalul rețelei și conexiunea Smart HUB.
- Testare videoclip: atunci când întâmpini o problemă privind calitatea videoclipurilor pe televizor, utilizează opțiunea Testare videoclip. După ce videoclipul testat este redat la calitatea maximă a televizorului, urmărește ecranul cu atenție timp de câteva secunde pentru a examina defectele.
- Testare imagine: atunci când întâmpini o problemă privind calitatea imaginilor pe televizor, utilizează opțiunea Testare imagine. După ce imaginea testată este afișată, urmărește ecranul cu atenție timp de 5 secunde pentru a examina defectele.
- Testare sunet: atunci când întâmpini o problemă privind calitatea sunetului pe televizor, utilizează opțiunea Testare sunet. După ce melodia testată este redată cu dispozitivul de ieșire audio curent, ascultă cu atenție pentru a determina dacă sunetul este normal.
- Depanarea HDMI: acest test determină conexiunea corespunzătoare sau nu a cablului HDMI la portul HDMI de pe televizor. Selectează portul HDMI de pe dispozitivul extern de testat, așa cum se explică mai jos, apoi fă clic pe butonul Înainte pentru a porni diagnosticarea.
- Informații despre semnal: atunci când verifici semnalul dispozitivului extern actual, utilizează opțiunea Informații despre semnal. De asemenea, poți testa cablul HDMI și poți verifica istoricul semnalelor.
- Testarea conexiunii Smart HUB: acest test poate diagnostica o conexiune la rețeaua wireless. Efectuarea testelor privind DNS, blocarea ISP etc. poate dura câteva minute.
- Resetarea Smart Hub: poți reseta toate setările Smart HUB, aplicațiile descărcate și conturile stocate pe televizor cu ajutorul unui cod PIN.
Notă:
- videoclipul/imaginea afișată în cadrul testului are calitatea maximă pe care televizorul o poate furniza. Cu toate acestea, calitatea poate varia în funcție de sursa utilizată.
- dacă detectezi o problemă în legătură cu testul, este posibil ca televizorul să aibă o problemă. Contactează serviciul de asistență Samsung pentru asistență.
Notă: capturile de ecran cu dispozitivul și meniul sunt doar cu titlu de exemplu în engleză, însă acestea sunt disponibile în limba țării tale.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.