Funkcije Samsung Find aplikacije

Kartica Uređaji: Pronađite svoj uređaj ili uređaj člana porodice

Možete videti lokacije svojih uređaja i uređaja svoje porodice na mapi Samsung Find aplikacije i takođe možete da koristite aplikaciju za navigaciju da biste dobili uputstva od vaše lokacije do određenog uređaja. Ako izgubite telefon, svoj uređaj možete pronaći putem Samsung Find aplikacije člana porodice koji je unapred podelio lokaciju vašeg uređaja sa vama, ili ako se prijavite na Samsung Find veb sajt (https://samsungfind.samsung.com).

Kartica Stavke: Praćenje ličnih predmeta

Možete koristiti Samsung Find da uparite svoje SmartTags sa telefonom kako biste pratili svoje lične predmete, kućne ljubimce i još mnogo toga. Ako ste već koristili SmartThings aplikaciju da uparite svoje SmartTags (ili druge proizvode za praćenje) sa telefonom, možete pronaći te uređaje navedene u kartici Stavke u Samsung Find aplikaciji.

Pitanje: Koja je razlika? (To je ista aplikacija za pronalaženje izgubljenih uređaja.)
Odgovor: Postojeća aplikacija SmartThings Find pruža lokaciju i druge informacije o uređajima. Takođe možete deliti lokaciju uređaja deteta na osnovu porodične grupe Samsung naloga i člana SmartThings zasnovanog na mestu.

Samsung Find aplikacija dodaje koncept Ljudi i prikazuje ga u karticama (kao što su Ljudi, Uređaji i Stavke), čineći je praktičnom za upotrebu u zavisnosti od vašeg cilja. Pored toga, možete lako deliti i proveriti uređaje i lokacije porodice na osnovu porodične grupe Samsung naloga.

Pitanje: Koja zemlja podržava Samsung Find aplikaciju?
Odgovor: Samsung Find aplikacija je dostupna zemljama širom sveta osim Kine.

Pitanje: Da li usluga "Pronađi moj uređaj" koju sam koristio sa SmartThings Find više nije dostupna?
Odgovor: Još uvek možete da koristite uslugu "Pronađi moj uređaj" u SmartThings Find.

Pitanje: Koje vrste uređaja se pojavljuju na kartici Uređaji?
Odgovor: Uređaji (kao što su Galaxy telefoni, Galaxy tableti, Galaxy Books i samostalni satovi) koji se mogu koristiti direktnim prijavljivanjem na uređaj sa svojim Samsung nalogom, kao i drugi uređaji (kao što su Buds, satovi i S pen olovke) koji su povezani sa mobilnim uređajem putem BLE (Bluetooth niske energije).

Pitanje: Lokacija prikazana na kartici Ljudi ipak je samo informacija o lokaciji uređaja, pa šta čini tu karticu drugačijom od kartice Uređaji?
Odgovor: Kartica Ljudi prikazuje lokaciju uređaja kojeg je korisnik postavio kao predstavnički uređaj među uređajima prijavljenim putem Samsung naloga korisnika, pa ako korisnik poseduje više uređaja, jasno informiše koji uređaj predstavlja trenutnu lokaciju korisnika kako bi pomogao u rešavanju sigurnosnih potreba članova porodice, prijatelja i drugih kontakata.

Pitanje: Kako se razlikuje kartica Stavke od kartice Uređaji?
Odgovor: Kartica Stavke uključuje uređaje za praćenje, kao što su SmartTags i druge predmete za koje je potrebna registracija uređaja putem SmartThings aplikacije. Kartica Uređaji uključuje uređaje sa Samsung nalogom (telefoni, tableti, Galaxy Books, itd.), kao i predmete povezane sa glavnim uređajem putem BLE (Buds, satovi, S Pen olovke, itd.).

Pitanje: Kada uđem u karticu Stavke, traži mi da preuzmem SmartThings aplikaciju. Iz kojeg razloga?
Odgovor: Da biste koristili uređaj za praćenje, kao što je SmartTag, uređaj mora biti registrovan u SmartThings. Funkcije registracije i upravljanja SmartTag uređajem pružaju se putem SmartThings, a Samsung Find omogućava funkcije lociranja i deljenja registrovanih SmartTags uređaja.

Pitanje: Kartice Ljudi, Uređaji i Stavke više neće ažurirati lokaciju od juče.
Odgovor: Samsung Find aplikacija ne ažurira automatski lokaciju prilikom ulaska u karticu Uređaji ili Ljudi.

Pogledajte korake ispod da biste ažurirali lokaciju nakon što otvorite Samsung Find.

1. Izaberite karticu Uređaji > Dodirnite Osveži (po naslovu).
2. Izaberite karticu Ljudi > Dodirnite Osveži (po naslovu).
3. Izaberite karticu Stavke > Izaberite željenu stavku za ažuriranje > Dodirnite Osveži (po naslovu).

Pitanje: U podešavanjima za Samsung Find mogu izabrati samo Google Maps pod "Aplikacija za navigaciju". Moje druge instalirane aplikacije za navigaciju (Waze i AmiGO) nisu prepoznate i ne prikazuju se tamo.
Odgovor: Samsung Find trenutno podržava samo Google Maps kao aplikaciju za navigaciju.

Pitanje: Gde se prikazuje nivo baterije za SmartTags?
Odgovor: Nivo baterije možete videti na stranici sa detaljnim informacijama o SmartTag kada izaberete meni Više za Tag u aplikaciji.

Pitanje: Gde se nalazi preostali procenat baterije za telefone u kartici Ljudi?
Odgovor: Kartica Ljudi pruža funkciju deljenja lokacije sa porodicom i prijateljima (ljudima) na osnovu vašeg Samsung naloga. Preostali procenat baterije i druge informacije možete pronaći na kartici Uređaji.

Pitanje: Ne mogu da pronađem svoj sat u Samsung Find aplikaciji iako mogu da pronađem sve svoje ostale uređaje. Svi moji uređaji su prijavljeni na moj Samsung nalog, sva odobrenja su data i svi podešavanja su napravljena. Povezan sam preko Bluetooth-a ili iste Wi-Fi mreže. Pretraga u blizini takođe ne funkcioniše. Koji bi mogao biti razlog?
Odgovor: Proverite da li je vaš sat prikazan na listi uređaja u Samsung nalogu (Podešavanja > Samsung account > Uređaji). Ako se ne nalazi na listi, ponovo proverite registraciju uređaja. Ako nedostaje i na drugim mestima kao i na Samsung Find aplikaciji, onda mogu biti potrebne dodatne informacije.

Pitanje: Da li mogu selektivno da sakrijem svoju lokaciju ili lokaciju mog uređaja, a da nikome ne kažem? Imam lukavi uređaj, čak i za svoju porodicu.
Odgovor: Ako imate više uređaja registrovanih sa istim Samsung nalogom, ne možete selektovati na nivou uređaja da prihvatite ili odbijete deljenje lokacije i informacija o uređaju sa svojom porodicom u Samsung Find. Možete samo prihvatiti ili odbiti deljenje na osnovu svih uređaja registrovanih na vašem Samsung nalogu.

Pitanje: Da li moja lokacija i dalje ostaje prikazana drugima? Da li neko drugi može nastaviti da prati moju lokaciju? Da li moju lokaciju stalno prate članovi s kojima je podeljena?
Odgovor: Vaša lokacija se deli samo ako vas druga strana zamoli da podelite svoju lokaciju i vi prihvatite zahtev da podelite informacije o svojoj lokaciji sa drugom stranom. U slučaju članova porodice, ako direktno ne prihvatite zahtev za deljenje lokacije, vaše informacije o lokaciji se ne dele. Prilikom prihvatanja deljenja lokacije, možete odabrati koliko dugo želite da delite svoju lokaciju. (za 1 sat / 1 dan (24 sata) / Neograničeno (nastavlja se dok se ne isključi)). Pored toga, svaki put kada druga strana proveri vašu lokaciju, obaveštenje o upitu za lokaciju vam se šalje i možete odmah prekinuti deljenje lokacije ako želite.

Pitanje: Da li deca mogu koristiti aplikaciju u bilo kom uzrastu bez ikakvih ograničenja? Postoje li različiti scenariji korišćenja za različite porodične naloge?
Odgovor: I roditeljski i dečji nalozi su dostupni. Deca će morati da dobiju dozvolu od svojih roditelja kako bi pokrenula aplikaciju i može da im se ograniči korišćenje nekih funkcija (kao što je deljenje lokacije).

Pitanje: Da li dete može deliti svoju lokaciju ili informacije sa drugima na svom uređaju?
Odgovor: Za dečje naloge, možete da delite svoju lokaciju i informacije o uređaju samo sa članovima porodice registrovanim kao porodične grupe na vašem Samsung nalogu.

Pitanje: Ranije sam koristio SmartThings Find. Da li deljenje uređaja ili SmartTags koji su deljeni u SmartThings Find aplikaciji ostaje u Samsung Find aplikaciji?
Odgovor: Deljenje uređaja i SmartTags u SmartThings Find aplikaciji se zasniva na članovima u SmartThings. Usluge deljenja Samsung Find zasnovane su na Samsung nalogu, tako da se deljenje informacije o uređajima ili SmartTags na SmartThings ne održava.

Pitanje: Da li je moguće locirati uređaj čak i ako je isključena njegova lokacija? Možemo li ga aktivirati daljinski ako možemo dokazati da uređaj pripada nama.
Odgovor: Saglasnost za korišćenje informacija o lokaciji mora biti omogućena na uređaju koji želite da locirate i saglasnost ne može da bude podešena daljinski. Ako je saglasnost za korišćenje lokacije isključena, ne možete locirati uređaj u Samsung Find aplikaciji.

Međutim, ako je uređaj registrovan sa vašim Samsung nalogom i opcija Dozvoli da ovaj telefon bude pronađen je aktivirana u Podešavanjima > Pronađi moj mobilni, tada se lokacija može otkriti uz pomoć drugih korisnika Galaxy uređaja.

Pitanje: Da li mogu koristiti oznaku bez instaliranja Samsung Find?
Odgovor: Ne, SmartThings se mora koristiti za registraciju i korišćenje SmartTags direktno ili deljenje SmartTags sa drugim članovima porodice.

Pitanje: Moj telefon je ukraden i pokušavam da obrišem svoje podatke takoda onaj ko ga je ukrao ne može da pristupi mojim fotografijama, dokumentima ili kontaktima. Izgleda da telefon još uvek nije povezan na wifi. Da li postoji način da budem obavešten čim se telefon poveže na Wi-Fi kako bih mogao da obrišem sve svoje podatke? Kakve su šanse da neko pristupi mojim podacima ako je moj telefon imao 4-cifrenu šifru?
Odgovor: Možete obrisati podatke sa svog izgubljenog telefona putem Samsung Find veb sajta (https://samsungfind.samsung.com). Ako ste omogućili opciju "Dozvoli da se ovaj telefon pronađe" na svom izgubljenom telefonu, možete se prijaviti na Samsung Find veb sajt sa istim Samsung nalogom i obrisati podatke sa izgubljenog uređaja putem funkcije "Brisanje podataka".

Pitanje: Da li mogu da koristim sve funkcije dostupne u Samsung Find aplikaciji na internertu?
Odgovor: Glavna svrha veb usluge je da vam pomogne da pronađete svoj uređaj i uređaje vaše porodice bez Samsung Find aplikacije. Funkcija na kartici Ljudi za deljenje i pregled trenutne lokacije porodice i prijatelja unutar Samsung Find aplikacije nije dostupna na internetu. Takođe, neke funkcije vezane za svaki uređaj na kartici Uređaji i na kartici Stavke mogu biti ograničene osim u svrhu lociranja uređaja kada je izgubljen, zaključavanja uređaja radi sprečavanja neovlašćene upotrebe, i funkcija za zaštitu prava i interesa vlasnika.

Pitanje: Da li pružate veb usluge?
Odgovor: Mi pružamo Samsung Find veb usluge na veb sajtu aplikacije https://samsungfind.samsung.com

Pitanje: Šta je drugačije na Samsung Find veb sajtu u poređenju sa starim SmartThings Find veb sajtom?
Odgovor: SmartThings Find veb sajt vam je omogućavao samo da proverite lokaciju vašeg uređaja i uređaja vašeg deteta. Samsung Find veb sajt vam omogućava da proverite lokaciju vašeg uređaja kao i lokaciju svakog uređaja u vašem porodičnom nalogu ako ste podelili lokaciju svakog uređaja u vašem porodičnom nalogu. Ako izgubite uređaj u svom porodičnom nalogu koji ste podelili, možete aktivirati zvuk zvona kako biste ga locirali. (Funkcija zvonjenja nije podržana za SmartTag uređaje.)

Imajte na umu da su neke od funkcija dostupnih na SmartThings Find veb sajtu još u procesu omogućavanja dostupnosti na Samsung Find veb sajtu. Funkcije će biti ažurirane postepeno. U međuvremenu, ako želite da koristite ove funkcije, koristite SmartThings Find veb sajt.