Kako da otklonite problem na mikrofonu Galaxy telefona kada ne može pravilno da prepozna glas

Telefon možda neće moći pravilno da prepoznaje vaš glas ako je otvor na mikrofonu blokiran stranim predmetima kao što su lepljiva zaštita ili zaštitna folija postavljene na telefon pre kupovine. Mikrofon se nalazi na dnu telefona. Postarajte se da strana materija ne blokira otvor na mikrofonu i pokušajte ponovo nakon što uklonite materiju koju pronađete.

Restartovanje može jednostavno da reši vaš problem. Nakon restartovanja proverite zvuk odlaznog poziva ili isprobajte glasovnu komandu za Bixby ili Google pomoćnika. Pratite dolenavedene korake za restartovanje telefona.

1. korak Prevucite nadole sa vrha ekrana televizora da otvorite Brzi panel.

2. korak Dodirnite ikonicu Napajanje, a zatim dodirnite Počni ponovo.

3. korak Ako se telefon restartuje na standardan način, proverite da li se isti problem i dalje javlja.

Isprobajte mikrofon u bezbednom režimu. Ako nema problema u Bezbednom režimu, možda je problem uzrokovan zbog instalirane aplikacije treće strane na telefonu. Da biste saznali koja aplikacija izaziva problem, možete da isprobate da deinstalirate aplikacije počevši od poslednje instalacije.

1. korak Otvorite Brza podešavanja. Dodirnite ikonicu Napajanje na vrhu ekrana.

2. korak Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne prikaže ikonica Bezbedan režim.

3. korak Dodirnite Bezbedan režim. Ako uspešno uđete u Bezbedan režim, prikazuje se Bezbedan režim na dnu ekrana.