Moj ekran prikazuje ikonicu kapi vode i ne može da se puni
Ako na USB priključku vašeg uređaja ima vode ili se detektuje vlaga koja prekoračuje podešenu graničnu vrednost, punjenje neće biti podržano. To je sigurnosna mera za zaštitu telefona od oštećenja i korozije. Ako se na vašem uređaju prikazuje ikonica kapi vode koja označava da je detektovana vlaga, treba da isključite uređaj i da ga ostavite da se potpuno isključi. Ako ikonica ne nestaje i ako nastavite da imate problema sa punjenjem, pokušajte sa brisanjem USB keš memorije.
Pre nego što isprobate dolenavedene preporuke, obavezno proverite da li su softver vašeg uređaja i povezane aplikacije ažurirani na najnoviju verziju. Za ažuriranje softvera mobilnog uređaja pratite sledeće korake:
1. korak Idite u Podešavanja > Ažuriranje softvera.
2. korak Dodirnite Preuzimanje i instalacija.
3. korak Pratite uputstva na ekranu.
Iznenadna greška zbog detektovane vlage
Uređaji sa ocenom vodootpornosti IP68 i većom (većina uređaja serije Galaxy) opremljeni su senzorom za detekciju vlage za sprečavanje oštećenja uređaja vodom. Ako se vlaga detektuje u USB priključku, prikazuje se poruka o grešci i punjenje se zaustavlja.
U tom slučaju isključite uređaj iz punjača, zatim prebrišite suvom krpom ili blago protresite uređaj (5–10 puta) tako da je priključak okrenut nadole za oslobađanje viška vlage. Postavite telefon na krpu na dobro provetrenom mestu ili ga osušite ventilatorom.
Napomena:
- Prekomerna sila ili trešenje mogu da uzrokuju oštećenje telefona. Blago tresite telefon.
- Može se prikazati greška Detektovana vlaga čak i ako telefon nije došao u kontakt sa vodom. Izlaganje uslovima visoke vlažnosti može takođe da aktivira ikonicu kapi vode. Pokušajte sa sušenjem telefona, a ako je priključak za punjenje potpuno suv, restartujte telefon. Proverite da li je uređaj postavljen direktno na središnji deo podloge, bez prepreka. Najčešći problem koji uzrokuje ometanja bežičnog punjenja je nepravilno postavljanje na podlozi za punjenje. Bežična veza između uređaja i podloge za punjenje može biti ometena, čime se prekida napajanje. Sklopivi uređaji kao što su Galaxy Fold ili Galaxy Z Flip treba da budu zatvoreni i postavljeni tako da zadnja strana bude okrenuta prema punjaču. Pogledajte Korisnički priručnik da biste proverili kontaktnu tačku punjenja za svog modela uređaja.
Ikonica kapi vode neće nestati čak i nakon sušenja
Da li se na vašem uređaju prikazuje ikonica kapi vode iako je uređaj potpuno suv i nema vlage? Ako vam se jave problemi sa punjenjem iako ste prethodno osušili uređaj, pokušajte da izbrišete USB keš memoriju. Time bi trebalo da se otkloni sistemska greška.
Pokušajte da koristite drugi kabl
Pokušajte da koristite drugi kabl za punjenje uređaja jer u vašem kablu može biti prisutna vlaga, što pokreće vlagu. Ako pokušavate da punite u oblasti sa visokom kondenzacijom, kao što je kuhinja ili kupatilo, latentna vlaga može uzrokovati grešku. Pokušajte da punite u svom okruženju, ako problem idalje postoji, pokušajte da punite drugim kablom za punjenje kao gore.
Napomena: Snimci ekrana uređaja i meniji mogu da variraju u zavisnosti od modela uređaja i verzije softvera.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Odgovorite na sva pitanja.
Kontakt info
Podrška ćaskanjem
![Messenger]()
![Messenger]()
Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
WhatsApp podrška
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Pon-Pet | 09-18h
Code to Open Chat Window