Uverite se da je zaštitni vinil na vašem novom Galaxy telefonu potpuno uklonjen

Pre nego što isprobate dolenavedene preporuke za rešenje, uverite se da su softver uređaja i povezane aplikacije ažurirani. Da biste ažurirali softver, sledite ove korake: 

Korak 1. Idite na Podešavanja > Ažuriranje softvera.

Korak 2. Korak 2. Tapnite na Preuzmi i instaliraj.

Korak 3. Pratite uputstva na ekranu.

Dok se uređaj proizvodi i distribuira iz fabrike, prednja i zadnja strana, kamera i bočne strane uređaja su prekrivene zaštitnim vinilom kako bi zaštitili vaš Galaxy telefon. Ovaj zaštitni vinil se pričvršćuje direktno na uređaj, uglavnom na priključak za punjenje, mikrofone, rupe za zvučnike i kamere. U slučaju otvora za mikrofon na dnu, veliki zaštitni vinil i mala nalepnica se mogu pričvrstiti u dva sloja, tako da se i druga mala nalepnica mora potpuno ukloniti.

Ako ne čujete jasan dolazni ili odlazni zvuk ili je zvuk isprekidan, to može biti zato što zaštitni vinil koji je pričvršćen za otvore zvučnika i mikrofona na uređaju blokira otvore. Pored toga, ako se zaštitni vinil pričvršćen za kameru ne ukloni, slika može biti van fokusa ili uzrokovati izobličenje ugla kada snimite fotografiju, a možda ćete imati sliku nižeg kvaliteta.

Ako i dalje imate problema sa prijemom zvuka iako ste potpuno uklonili sav zaštitni vinil, saznajte više na 'Šta da radite ako ne čujete dobro zvuk telefonskog poziva' uz Samsung podršku.

Ako primetite neobično ponašanje Samsung mobilnih telefona, tableta ili prenosnih uređaja, možete nam postaviti pitanje putem aplikacije Samsung Members.

Ovo nam omogućava da bliže pogledamo šta se dešava. Podaci su anonimni i čuvaju se samo za vreme trajanja istrage. Saznajte više o slanju izveštaja o grešci putem ' 'Kako se koristi aplikacija Samsung Members'.