Если вдруг
всё валится из рук
Замена экрана и продление
гарантии для устройств Galaxy
Программы сервисного обслуживания
Спокойно,
есть Samsung Care+
Samsung Care+ — программы обслуживания устройств Galaxy — смартфонов, планшетов и носимых устройств — в авторизованных сервисных центрах Samsung.
Просто выберите программу, которая подходит именно вам. А специалисты сервисных центров Samsung позаботятся о том, чтобы у вас не было лишних поводов для беспокойства.
Типы программ
в Samsung Care+ 1
+ Экран на 1 год
+ 1 год гарантии
Комплексный сервис
на 2 года
1 В зависимости от приобретаемой программы
Преимущества Samsung Care+
Экономия в сравнении с обычным ремонтом
Защита экрана от повреждений
232 сервисных центра Samsung
Оригинальные
комплектующие
Ремонт
за 1 чаc2
Мобильный
сервисный центp 3
2 Для сервисных центров с опцией «Ремонт за час»
3 Услуга доступна в Москве (в пределах МКАД) и Санкт-Петербурге (в пределах КАД)
Samsung Care+ —
это просто и удобно
Подобрать
программу
Выберите устройство Galaxy, для которого хотите приобрести программу 4
Смартфон
Планшет
Выберите программу
Включено в программу
Две замены экрана или задней панели в течение 2 лет
Замена аккумулятора
1 год гарантии
4 Программу можно приобрести только вместе с устройством. Возможность покупки программы отдельно от устройства уточняйте в розничных магазинах
Проверить статус
активации
Для проверки статуса активации программы введите одно из значений в форме.
Важно! Активация программы занимает от 1 до 3 дней.
Остались вопросы?
Обращайтесь!
Тел. 8-800-555-55-55
(бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов)
Без выходных с 7 до 22 часов по Москве
Проверить статус и детали программы или узнать адреса сервисных центров
Часто задаваемые
вопросы
В чем разница между стандартной гарантией и Samsung Care+?
К каким устройствам можно приобрести Samsung Care+?
Когда можно приобрести Samsung Care+?
Как активировать программу?
Как найти номер программы?
Можно ли активировать 2 программы на 1 устройство?
Как проверить, активирована ли программа?
Что делать, если я забыл активировать программу?
Каков срок действия программы?
• Действие программы «+ 1 год гарантии» начинается со дня окончания гарантийного срока на устройства и длится 1 год (за исключением последнего дня года). Например, если вы приобрели устройство 5 июля 2022 года, действие программы начнется 5 июля 2023 года и закончится 4 июля 2024 года.
• Действие программы «+ Комплексный сервис на 2 года» начинается со дня приобретения программы и длится 2 года (за исключением последнего дня года). Например, если вы приобрели программу 5 июля 2022 года, последний день действия программы — 4 июля 2024 года.
Работает ли программа Samsung Care+ за пределами Российской Федерации?
Как найти ближайший сервисный центр?
8-800-555-55-55 либо по ссылке.
Как подготовить устройство к ремонту?
• Если неисправность связана с аксессуарами, возьмите их с собой. Например, если устройство не заряжается, возьмите с собой USB-кабель и зарядное устройство.
• Снимите защитные стекла и пленки, уберите сим-карты и карты памяти.
Какие документы необходимо иметь при себе при обращении в сервисный центр?
Зачем нужно оплачивать стоимость работы мастера?
Как я могу узнать стоимость работы мастера?
Что делать, если я потерял чек о покупке программы?
*Кеар Плюс. Гэлакси
Сервисное обслуживание устройства зависит от программы и предоставляется на определенные модели. Подробная
информация по телефону горячей линии:
8-800-555-55-55.
Если программа была приобретена в интернет-магазине samsung.com/ru
Активация прошла автоматически, вы можете проверить активацию:
Если программа была приобретена в розничных магазинах:
1. Подготовьте скан или фото чека о покупке устройства и программы
2. Обратитесь в поддержку по телефону: 8-800-555-55-55
Активация программы
Активируйте программу после покупки с помощью формы ниже
Правила действия программы:
Если программа была приобретена в интернет-магазине samsung.com/ru
Активация прошла автоматически, вы можете проверить активацию:
Если программа была приобретена в розничных магазинах:
1. Подготовьте скан или фото чека о покупке устройства и программы
2. Обратитесь в поддержку по телефону: 8-800-555-55-55
Активация программы
Активируйте программу после покупки с помощью формы ниже.