Ошибки 5Е, 5С, E2 на дисплее стиральной машины Samsung
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке «5E», «5C» или «E2».
На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки и второй снизу индикатор температуры.
Что значит ошибка
Из машины не сливается вода.
Почему появилась ошибка
- Согнут, сдавлен или засорился сливной шланг (часто засор связан с попаданием в сливной шланг шерсти домашних животных, которая перекрывает возможность слива воды);
- Засорилась канализация;
- Засорились шланги внутри машины;
- Засорились сливной фильтр или сливной насос;
- Не работает сливной насос;
- Слишком длинный сливной шланг (если с учетом нарощенной части он превышает 3 метра, то сливной насос может не справиться со сливом воды – ему не хватит мощности);
- Замерзла вода в машине (если машину хранили при минусовой температуре).
Что делать дальше
- Отключите стиральную машину от розетки;
- Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если сливной шланг удлиняли, снимите ту часть, которую нарастили;
- Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину. Убедитесь, что нет перегибов сливного шланга;
- Включите машину и запустите режим «Полоскание + Отжим» (без белья и порошка).
Если вода слилась, прочистите засор в канализации (сифоне, трубе), который не дает сливаться воде. После этого подключите машину к канализации.
Если вода не слилась, перейдите к следующему шагу.
Если ошибка больше не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Если ошибка снова появилась, обратитесь в службу поддержки Samsung или в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы устройства.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.