Что делать, если пылесос Samsung быстро разряжается
Что случилось
- Пылесос застрял и не продолжает уборку.
- Пылесос не закончил уборку и вернулся на док-станцию для зарядки.
- Заряд батареи на дисплее пылесоса или в приложении SmartThings быстро уменьшается.
Причина
В Руководстве пользователя указывается максимальное время работы пылесоса. Скачать Руководство и уточнить характеристики пылесоса можно в разделе Поддержка.
Время работы пылесоса зависит разных факторов: установленного режима, настройки мощности и характера поверхности. Основыми причинами, влияющими на сокращение времени работы пылесоса, являются:
- Уборка ковровых покрытий.
- Работа пылесоса в турбо-режиме.
- Загрязнение фильтров пылесоса.
- Заполненный пылесборник.
- Неисправность аккумулятор.
Что делать
Если они сильно загрязнены — это будет влиять на мощность при всасывании, из-за чего аккумулятор будет быстрее разряжаться.
Очистите их.
Работу пылесоса нужно проверять в стандартном режиме работы и на твердом полу. Использование Турб-режима и уборка ковровых покрытий сокращает время работы пылесоса.
- Если время работы на 5-10 минут меньше максимального — пылесос работает нормально, такая погрешность допустима и, скорее всего, связана с условиями эксплуатации.
- Если пылесос перестает работать через 2-3 минуты после запуска — необходимо проверить аккумулятор пылесоса. Для этого обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.