Что делать, если дверца стиральной машины Samsung не закрывается

Дата последнего обновления : 17-01-2024

В этой статье вы узнаете, что делать, если дверца стиральной машины не закрывается, не блокируется или закрывается с большим трудом. Для этого, следуйте инструкции ниже.

Не закрывается дверца стиральной машины Samsung
1 Убедитесь, что не установлена блокировка от детей.
Если блокировка от детей включена, на панели управления будет гореть индикатор блокировки, который может выглядеть так:
Виды индикатора блокировки от детей

В некоторых моделях дверца не закрывается или не фиксируется именно по этой причине.

2 Проверьте, не попали ли посторонние предметы:
  • между дверцей и резиновым уплотнителем (не защемлен ли край белья дверцей);
  • в сам замок (волосы, нитки, волокна белья и т.д.).
3 Проверьте, нет ли механических повреждений замка или защелки: следов от удара, трещин и т.д.
  • Если вы обнаружили повреждения, к сожалению, это негарантийный случай. Обратитесь в ближайший сервисный центр негарантийного ремонта для замены поврежденной детали.
  • Если повреждений на замке нет, перейдите к следующему шагу.
4 Закройте дверцу плотно, до щелчка.
  • Если дверца не фиксируется, а сразу открывается — обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.
  • Если дверца закрылась (зафиксировалась), перейдите к следующему шагу.
5 Запустите любой режим стирки.
  • Если стирка началась (пошёл процесс залива воды и т.д.) — ваша стиральная машина исправна.
  • Если залив воды не начался, стиральная машина при этом может загудеть, не отключайте машину — в течение 20 минут она определит неисправность, из-за которой стирка не начинается, и на дисплее появится код соответствующей ошибки.
    - «DE» / «DE1» / «DE2» / «DC» / «DC1» / «DC2», значит проблема в замке блокировки или механизме закрытия люка. Перейдите к статье «Ошибки DE, DE1, DE2, DС, DC1, DC2, ED на стиральной машине Samsung».
    - Появился другой код ошибки — перейдите к статье «Коды ошибок стиральных машин Samsung».

Если ни одна из рекомендаций выше не помогла решить проблему, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.


Благодарим за отзыв!