Что делать, если забыли графический ключ, пин-код или пароль на Samsung Galaxy
- Если вы недавно меняли PIN-код, пароль или рисунок на новый и забыли его, но помните старый способ снятия блокировки, перейдите в статью: «Как разблокировать Samsung Galaxy с помощью предыдущего пин-кода, пароля или рисунка»
- Если вы помните PIN-код, пароль или рисунок, но не можете отключить блокировку в настройках, читайте статью: «Не снимается пароль, пин-код или рисунок с экрана блокировки»
- Если устройство заблокировалось после сброса данных и запрашивает аккаунт Google, читайте статью: «Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google»
Эта статья поможет разблокировать смартфон или планшет, если вы забыли PIN-код, пароль или рисунок. Если у вас не получается разблокировать экран Samsung Galaxy, прежде всего выполните следующие действия:
- Биометрические данные — лицо или отпечаток пальца.
Если биометрические данные не считываются, разблокируйте смартфон вспомогательным способом: введите PIN-код, пароль или графический рисунок.
Чтобы избежать проблемы с разблокировкой устройства, удалите старые пароли и настройте их заново.
- PIN-код, пароль или графический рисунок.
Если при вводе PIN-кода, пароля или графического ключа смартфон не разблокируется, перейдите к следующей рекомендации.
В целях безопасности ваших данных, сброс установленного PIN-кода, пароля или рисунка без потери всех данных на устройстве, к сожалению, не предусмотрен.
Это предусмотрено для того, чтобы злоумышленники не могли стереть пароль и получить доступ к вашим личным данным.
Чтобы избежать потери важных данных, мы рекомендуем регулярно делать резервную копию с помощью Smart Switch.
После сброса данных телефон может загружаться некоторое время. Иногда это может занимать около часа.
Если у вас не получается сделать сброс настроек самостоятельно, вы можете обратиться в один из авторизованных сервисных центров.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
