Как проверить, вышло ли обновление ПО на смартфон Samsung Galaxy
Обновление программного обеспечения устраняет возможные уязвимости и добавляет смартфону новые функции и возможности. Если для вашего Samsung Galaxy доступно обновление ПО, мы рекомендуем установить его, чтобы устройство работало лучше.
Примечание:
После обновления вернуться на предыдущую версию прошивки невозможно.
Для того чтобы проверить, доступна ли загрузка обновления на вашем телефоне, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.
Как проверить, доступно ли обновление ПО
Для этого выполните следующие шаги:
Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Обновление ПО.
Шаг 2. Нажмите Загрузка и установка.
Шаг 3. На экране появится информация об обновлении:
Используется последняя версия ПО – доступных обновлений нет,
Обновление доступно к установке – на устройство можно скачать и установить новую версию ПО.
Что делать, если смартфон не предлагает установить обновление
Если вы уверены, что для вашей модели Samsung Galaxy уже доступна новая версия Android, но устройство не предлагает загрузить и установить ее, выполните следующие рекомендации:
Если новая версия ПО вышла недавно, но еще не появилась на вашем устройстве – это нормально.
Обновление распространяется по устройствам постепенно и может занимать несколько недель. График обновлений и перечень моделей, для которых станет доступна новая прошивка, может меняться.
Кроме того, версии прошивки и сроки их выхода различаются в разных регионах. Поэтому модели из других стран могут получить обновление раньше или позже.
Проверить доступность обновления ПО для смартфона Samsung Galaxy также можно через Smart Switch. Чтобы узнать, как это сделать, воспользуйтесь статьей: «Как обновить прошивку Samsung Galaxy»
Примечание:
Для обновления прошивки через Smart Switch компьютер должен быть подключен к сети Интернет.
Если на устройстве произошел программный сбой, это может помешать обновлению данных. Для устранения программных ошибок можно выполнить сброс данных.
Обязательно сохраните важную информацию, так как при сбросе всё будет удалено!
Если рекомендации выше не смогли решить проблему с обновлением ПО, рекомендуем обратиться в ближайший сервисный центр для проверки вашего устройства.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.