Как настроить виртуальную SIM-карту (eSIM) на Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 26-12-2023

Виртуальная SIM-карта (eSIM) – это встроенный модуль в смартфоне, на который можно записать данные об операторе, номере телефона и тарифе. С помощью нее можно совершать звонки, отправлять сообщения и пользоваться интернетом, как обычно, но без пластиковой SIM-карты. Все настройки мобильной сети хранятся в цифровом виде на самом устройстве.

Обратите внимание:

  • Не все смартфоны Samsung Galaxy и не все операторы сотовой связи поддерживают eSIM.
  • Наличие функции на вашей модели устройства уточняйте в руководстве пользователя.
  • Возможность использования eSIM на вашем номере телефона уточняйте у оператора.
настроить esim samsung

Как добавить eSIM на телефон

Чтобы добавить eSIM на смартфон, сперва обратитесь к вашему оператору сотовой связи. Он предоставит данные для активации виртуальной SIM-карты, если вы хотите заменить существующую пластиковую карту или добавить новый номер телефона.

Затем выполните следующие шаги:

виртуальная симка виртуальная симка

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Подключения.

виртуальная сим карта андроид виртуальная сим карта андроид

Шаг 2. Выберите Диспетчер SIM-карт.

настроить esim samsung настроить esim samsung

Шаг 3. Нажмите Добавление eSIM.

настроить виртуальную сим карту samsung настроить виртуальную сим карту samsung

Шаг 4. Откройте пункт Сканировать QR-код.

esim samsung esim samsung

Шаг 5. С помощью камеры отсканируйте QR-код, который предоставил оператор сотовой связи.

Если изображение с QR-кодом сохранено в «Галерее», нажмите на значок Галерея и выберите нужный файл.

Если вместо QR-кода оператор предоставил код активации, нажмите Ввести код активации и введите его.

Далее следуйте инструкциям на экране. В процессе активации может потребоваться EID-код устройства. Он указан в меню Настройки → Сведения о телефоне → Состояние → EID.

Обратите внимание:

Если в настройках вашего устройства нет пункта Диспетчер SIM-карт, значит, на нем можно использовать только одну физическую SIM-карту. Использование eSIM на таком устройстве не поддерживается.

Как пользоваться eSIM

eSIM можно использовать одновременно с одной физической SIM-картой, либо без нее.

На телефон можно добавить от 2 до 10 виртуальных SIM-карт (в зависимости от модели устройства).

Использовать несколько eSIM одновременно нельзя, активной может быть только одна виртуальная SIM-карта. При необходимости вы можете переключаться между добавленными eSIM.

Чтобы переключаться между eSIM, откройте Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт. Выберите виртуальную карту, которую хотите активировать в настоящий момент.

Как удалить eSIM

  1. Откройте меню Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → eSIM.
  2. Нажмите Удалить.

Что делать, если не получается добавить eSIM на телефон

В первую очередь убедитесь, что ваш телефон поддерживает работу eSIM.

Модуль eSIM – это специальный чип, встроенный в устройство на аппаратном уровне. Если функция не предусмотрена на вашей модели, ее не получится добавить с помощью приложений или аксессуаров.

Если вы уверены, что ваш телефон поддерживает виртуальную SIM-карту, но добавить ее не удается, выполните следующие рекомендации:

1 Свяжитесь с мобильным оператором.

Часто проблемы могут возникать, если истек срок действия QR-кода или кода активации. В этом случае запросите у оператора новые данные для добавления eSIM и попробуйте снова.

2 Попробуйте добавить другую eSIM.

Если при добавлении другой виртуальной SIM-карты сложностей не возникает, значит, телефон работает нормально, а неполадки вызваны работой сети.

В этом случае свяжитесь с мобильным оператором и уточните, с чем могут быть связаны проблемы.

3 Сделайте сброс параметров сети.

Телефон удалит из памяти все добавленные настройки сетевых подключений, чтобы исключить ошибки в их работе (в том числе Wi-Fi и Bluetooth). После сброса потребуется повторное подключение к сетям Wi-Fi и Bluetooth-устройствам.

Откройте Настройки > Общие настройки Откройте Настройки > Общие настройки

Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Общие настройки.

Откройте Сброс Откройте Сброс

Шаг 2. Откройте Сброс.

Нажмите на пункт Сброс параметров сети Нажмите на пункт Сброс параметров сети

Шаг 3. Нажмите на пункт Сброс параметров сети.

Нажмите на кнопку Сброс настроек Нажмите на кнопку Сброс настроек

Шаг 4. Нажмите на кнопку Сброс настроек. Введите PIN-код, пароль или графический ключ.

Введите новое название сети и пароль Введите новое название сети и пароль

Шаг 5. Нажмите Сбросить для начала операции.

4 Сделайте сброс данных смартфона.

Сброс данных поможет устранить все программные сбои, которые могли возникнуть на устройстве, и не исчезают после обычной перезагрузки. 

Примечание:

Обязательно сохраните важные данные перед сбросом. После сброса восстановить их будет невозможно!

Если ни одна из рекомендаций вам не смогла помочь, то скорее всего ваш смартфон неисправен. Чтобы точно убедиться в том, что вашему Samsung Galaxy нужен ремонт, советуем обратиться в ближайший сервисный центр. 


Благодарим за отзыв!