Полосы и пятна на дисплее Samsung Galaxy
Полосы или пятна могут появляться по двум причинам:
- Физическое повреждение дисплея
- Влияние каких-то программ или настроек
Чтобы исключить влияние программ или настроек, воспользуйтесь рекомендациями ниже.
- Откройте «Меню».
- Выберите пункт «Настройки».
- Выберите пункт «Параметры разработчика». Если такого пункта нет, перейдите к следующему совету.
- Отключите «Параметры разработчика».
Влиять на работу устройства могут загруженные приложения — те, которые установили после покупки. Чтобы выяснить, есть ли такие приложения, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме отключаются все загруженные приложения, работают только те, которые установили на заводе.
Если в безопасном режиме устройство работает нормально, проблема в каком-то загруженном приложении. К сожалению, безопасный режим не поможет выяснить, какое именно приложение виновато. Поэтому рекомендуем удалять по одному приложению и смотреть, пропали ли пятна или полосы. Начать лучше с последнего установленного или обновленного.
По теме:
Если в безопасном режиме пятна или полосы не пропали, перейдите к следующему совету.
Если рекомендации выше не помогли, возможно, дело в программном сбое. Для его устранения сделайте сброс данных. При сбросе данных из памяти удаляются все файлы, обнуляются настройки операционной системы и удаляются ошибки.
Сброс настроек приведет к удалению всех данных с Вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех ваших важных данных до сброса.
Если сброс данных не помог, скорее всего, дело в физическом повреждении экрана. Для диагностики и ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.