Что делать, если виджет «Погода» на Samsung Galaxy не работает
Виджет «Погода» позволяет оперативно получать информацию о погоде в выбранной локации с главного экрана вашего смартфона. Виджет отображает информацию из предустановленного на вашем Samsung Galaxy приложения «Погода» и получает данные из сервиса AccuWeather.
Если виджет перестал корректно работать или показывает ошибку «Приложение остановлено», воспользуйтесь рекомендациями, приведенными ниже.
Проверьте подключение к интернету
Сбои в работе виджетов и приложений могут быть связаны с отсутствием интернет-соединения или ошибками передачи данных.
Шаг 1. Проведите вниз двумя пальцами сверху экрана, чтобы раскрыть меню быстрых настроек.
Шаг 2. Убедитесь, что иконка Wi-Fi или Мобильные данные активна.
Шаг 1. Откройте браузер и перейдите на любую веб-страницу.
Шаг 2. Убедитесь, что содержимое страницы загружается корректно.
Если интернет не работает, рекомендуем воспользоваться рекомендациями из статей ниже.
Проверьте работу служб геолокации
Сбой виджета «Погода» может быть связан с некорректной работой служб геолокации.
Шаг 1. Зайдите в Настройки и выберите Приложения.
Шаг 2. В списке приложений выберите Погода.
Шаг 3. Перейдите в Разрешения.
Шаг 4. Нажмите на Местоположение.
Шаг 5. Выберите вариант Разрешить в любом режиме.
Шаг 1. Нажмите на виджет на главном экране.
Шаг 2. Нажмите на значок меню ☰.
Шаг 3. Перейдите в настройки приложения.
Шаг 4. Откройте Текущее местоположение.
Шаг 5. Активируйте переключатель Принимаю.
Проверьте наличие обновлений ПО и системных приложений
Проблемы в работе приложений, служб и виджетов могут быть вызваны устаревшей версией ПО. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена актуальная версия ПО и обновлены системные приложения, включая приложение «Погода».
Как проверить версию и обновить приложение Погода
Шаг 1. Откройте приложение Погода.
Шаг 2. Нажмите на значок меню ☰.
Шаг 3. Перейдите в настройки приложения.
Шаг 4. Перейдите в раздел О приложении «Погода».
Шаг 5. Если у вас установлена последняя версия приложения — на экране будет указан ее номер. При наличии обновлений на экране появится кнопка Обновить для установки последней версии приложения.
Очистите данные приложения «Погода»
Устранить ошибки в работе приложений может удаление данных. Если удалить данные приложения, оно будет работать так, как будто его запустили в первый раз.
Убедитесь, что в виджете выбрана необходимая локация
Если виджет работает, но не отображает погоду вашего текущего местоположения, возможно, в нем выбрана другая локация. Чтобы виджет показывал погоду вашего текущего местоположения, выполните следующие действия:
Шаг 1. Удерживайте нажатие на виджете на главном экране.
Шаг 2. В появившемся окне нажмите Настройки.
Шаг 3. Нажмите Изменить напротив выбранного местоположения.
Шаг 4. Выберите ваше текущее местоположение, обозначенное значком геолокации 
.
Шаг 5. Нажмите Сохранить.
Временно воспользуйтесь сторонним приложением
Ошибка в работе виджета может быть также вызвана сбоем у поставщика услуг, который передает информацию о погоде в приложение «Погода» – AccuWeather.com.
Попробуйте временно воспользоваться сторонним сервисом для отслеживания погоды (Яндекс.Погода, GISMETEO) и проверьте работоспособность виджета через несколько дней.
Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для проверки вашего устройства.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.