Как запустить тест изображения на телевизоре Samsung

Дата последнего обновления : 23-01-2024

Тест изображения помогает определить, в чем неисправность при возникновении помех с изображением. В этой статье вы узнаете, как провести такой тест самостоятельно. 

По теме:

Меню самодиагностики

Как запустить тест изображения на телевизорах Samsung

Прежде чем начать тест изображения на телевизоре, проверьте серию и год выпуска модели устройства, чтобы правильно выбрать подходящую инструкцию.

По теме:

1

Нажмите кнопку Home на пульте и выберите «Настройки» на экране телевизора.
2 Выберите «Все настройки».
3 В меню настроек выберите «Поддержка».
4 Откройте «Обслуживание устройства».
5 Выберите «Самодиагностика».
6 Запустите «Тест изображения».
Тест изображения
7 Подождите несколько секунд или нажмите «ОК».
Дождитесь начала теста
8 После запуска теста на экране появится изображение. Посмотрите, заметен ли дефект на тестовом изображении.
Тестовое изображение
9 На разных моделях телевизоров проверка может состоять из одного или нескольких тестовых изображений. После демонстрации изображения на экране появится информационное окно. Выберите один из вариантов:
  • Если при самодиагностике тестовое видео отображается нормально, выберите «Да» .
Выберите ДА

А затем следуйте инструкции на экране.

Следуйте инструкции на экране

По теме: 

  • Если вы не успели рассмотреть детали изображения, выберите «Показать снова», чтобы просмотреть видео повторно.
Еще раз видео
  • Если дефект есть, выберите «Нет», чтобы закончить тест и обратиться в службу поддержки
Обратитесь в службу поддержки
1 Нажмите кнопку Menu на пульте управления и выберите «Настройки» на экране телевизора.
2 В меню настроек выберите «Поддержка».
3 Откройте «Обслуживание устройства».
4 Выберите «Самодиагностика».
5 Запустите «Тест изображения».
Тест изображения
6 Подождите несколько секунд или нажмите «ОК».
Дождитесь начала теста
7 После запуска теста на экране появится изображение. Посмотрите, заметен ли дефект на тестовом изображении.
Тестовое изображение
9 На разных моделях телевизоров проверка может состоять из одного или нескольких тестовых изображений. После демонстрации изображения на экране появится информационное окно. Выберите один из вариантов:
  • Если при самодиагностике проблем не возникло, выберите «Да».
Выберите ДА

А затем следуйте инструкции на экране.

Следуйте инструкции на экране

По теме: 

  • Если вы не успели рассмотреть детали изображения, выберите «Показать снова», чтобы просмотреть изображение повторно.
Еще раз видео
  • Если дефект есть, выберите «Нет», чтобы продолжить тест. Далее телевизор предложит рассмотреть еще два похожих изображения. 

После завершения тестирования на экране появятся результаты и данные, которые необходимы для обращения в службу поддержки.

Обратитесь в службу поддержки
1 Нажмите кнопку Menu на пульте управления и выберите «Настройки» на экране телевизора.
2 Выберите пункт «Поддержка».
Поддержка
3 Выберите пункт «Самодиагностика».
4 Выберите пункт «Тест изображения».
5 Подождите несколько секунд или нажмите «ОК».
6 После запуска теста на экране появится изображение. Посмотрите, заметен ли дефект на тестовом изображении.
7 На разных моделях телевизоров проверка может состоять из одного или нескольких тестовых изображений. После демонстрации изображения на экране появится информационное окно. Выберите один из вариантов:
  • Если вы не успели рассмотреть детали изображения, выберите  «Показ. ещё», чтобы просмотреть его повторно.
  • Если при самодиагностике проблем не возникло, выберите «Нет» и следуйте инструкции на экране.
Данные для службы поддержки

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Контакты

Онлайн

Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Сервисная поддержка на жестовом языке

Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)
Узнать больше
Показать больше