Где скачать прошивку или инструкцию для телевизора Samsung

Дата последнего обновления : 16-01-2024

В разделе «Поддержка» можно скачать инструкцию, обновление или прошивку для разных телевизоров Samsung. Чтобы найти файлы, подходящие для вашей модели, выполните рекомендации из этой статьи.

  • Обновления прошивки выпускаются в течение нескольких лет после выпуска модели телевизора (до 5 лет). После этого срока обновление прошивки может выйти только в случае обнаружения критической ошибки (системного сбоя) в работе устройства.

  • Обновление прошивки предназначено для исправления системных ошибок в работе устройства. Оно не может добавить на телевизор функционал, который не был изначально предусмотрен для этой модели телевизора.

  • Если на странице поддержки модели телевизора нет файла обновления прошивки, попробуйте подключить телевизор к интернету и скачать ее напрямую. О том как это сделать, читайте в статье «Как обновить прошивку Smart-телевизора Samsung через интернет».
Введите номер модели в поисковую строку

Как узнать код модели телевизора

Прежде чем скачать прошивку с сайта Samsung, сначала вам нужно определить код модели вашего телевизора.

Вы можете посмотреть его на заводской наклейке на задней стенке телевизора или в настройках. Подробную инструкцию читайте в статье ниже.

Как найти файлы для вашей модели телевизора на сайте Samsung

Скачать прошивку, обновление или инструкции для телевизора можно в разделе «Руководства и загрузки».

Найти файлы можно двумя способами: ввести код модели в строке поиска или выбрать тип продукта вручную. Ниже подробнее рассмотрим каждый из способов.

• Поиск через ввод кода модели

1 Введите номер модели телевизора в поисковую строку.
Введите номер модели в поисковую строку
2 Выберите из предлагаемых вариантов вашу модель телевизора.
Выберите из предлагаемых вариантов вашу модель телевизора

Примечание:

Если в поиске не отображается ваша модель телевизора, значит, код модели был введен с ошибкой или на устройстве нестабильно работает интернет.

Проверьте правильность введенного кода и скорость интернет-соединения.

3 Нажмите на название модели — под ней появится список доступных файлов. Для скачивания файла нажмите на кнопку Загрузить.

• Поиск через выбор типа продукта

1 Выберите категорию ТВ и Аудио и продукт Телевизоры.
Выберите категорию «ТВ и Аудио» и продукт «Телевизоры»
2 Выберите тип вашего телевизора и модель с нужной диагональю экрана.
Выберите тип и модель телевизора

Примечание:

Если на странице не отображается ваша модель телевизора, значит, на устройстве нестабильно работает интернет.

Проверьте скорость интернет-соединения.

3 Нажмите на название модели — под ней появится список доступных файлов. Для скачивания файла нажмите на кнопку Загрузить.

Как скачать нужный файл с сайта

На примере браузера Google Chrome.

  • Прошивка или обновление

Файлы с прошивкой или обновлением ПО называются «Файл с обновлением» или «Firmware Update».

После того как вы нажмете Загрузить, начнется скачивание файла на ваш компьютер. Следить за процессом скачивания можно в разделе Загрузки вашего браузера. Когда скачивание файла будет завершено, вы сможете скопировать файл на USB-накопитель и запустить установку на телевизоре.

Загрузка файла
  • Руководство пользователя, инструкция или e-manual

На сайте могут быть доступны различные файлы с инструкциями или руководствами, например, «Инструкция по использованию», «E-manual», «Краткое руководство» и другие.

Выберите нужный файл и нажмите Загрузить. В текущем окне браузера откроется программа просмотра PDF-файла. Для скачивания нажмите на соответствующий значок в браузере.

Расположение кнопки скачивания и ее внешний вид может отличаться в зависимости от браузера. 

Загрузка PDF-файла

Благодарим за отзыв!