Учетная запись Samsung Account — это интегрированная учетная запись, предназначенная для облегчения доступа к приложениям и сервисам Samsung. 
С помощью единой учетной записи Samsung Account вы можете пользоваться различными сервисами, такими как Samsung Health, Samsung Wallet, Galaxy Store и Samsung Cloud. Вы можете находить потерянные устройства Samsung с помощью службы Samsung Find, а благодаря мощным функциям безопасности ваши данные будут надежно защищены. Кроме того, использование учетной записи Samsung Account позволяет легко подключать несколько устройств Samsung и управлять ими через SmartThings — вы непременно оцените удобство, а также множество возможностей, которые предлагает эта функция.

С помощью учетной записи Samsung Account вам будет удобно управлять устройствами Samsung, такими как смартфоны, планшеты и телевизоры. Зарегистрировав свое устройство в учетной записи Samsung Account, вы сможете легко получить доступ к сервисам Samsung без необходимости многократно входить в систему. Кроме того, вы сможете находить потерянные устройства, делать их использование более удобным с помощью приложения, а также легко обращаться за советом или управлять ремонтом. Узнать больше о приложениях и сервисах Samsung можно на сайте 117.p.syniva.es/ru/apps/

Защита вашей личной информации является главным приоритетом Samsung. Мы не только принимаем необходимые меры, предусмотренные законами о конфиденциальности по шифрованию и обеспечению безопасности, но и предпринимаем дополнительные шаги, чтобы гарантировать безопасное и удобное использование наших продуктов. Пользовательская информация шифруется и мы отправляем уведомления о входе в систему, чтобы предложить обновить пароль или настроить двухфакторную аутентификацию.

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности (account.samsung.com/membership/policy/privacy) и разделом «Конфиденциальность» на сайте Samsung (privacy.samsung.com)

Учетная запись Samsung Account предусматривает возрастные ограничения в соответствии с законодательством каждой страны. Возрастные ограничения для регистрации в конкретных странах следующие:

[Учетная запись Samsung Account — возрастные ограничения по странам]
— Запрещен доступ лицам младше 13 лет: США, Канада, Сингапур, Португалия, Бельгия, Эстония, Латвия, Финляндия, Гренландия, Исландия, Бразилия
— Запрещен доступ лицам младше 14 лет: Южная Корея, Испания, Украина, Китай, Великобритания, Гибралтар, Кипр, Северная Македония, Болгария, Литва, Италия, Австрия, Россия, Грузия, Перу, Андорра, Чили, Венесуэла
— Запрещен доступ лицам младше 15 лет: Вьетнам, Греция, Сербия, Дания, Фарерские острова, Норвегия, Чехия, Австралия, Япония, Франция
— Запрещен доступ лицам младше 16 лет: Германия, Венгрия, Нидерланды, Ирландия, Монако, Хорватия, Косово, Словения, Люксембург, Лихтенштейн, Швеция, Словакия, Польша, Армения, Аруба, Нидерландские Карибы, Кюрасао, Синт-Мартен, Сан-Марино, Румыния
— Запрещен доступ лицам младше 18 лет: Мексика, Албания, Черногория, Азербайджан, Узбекистан, Гонконг, Малайзия, Индонезия, Новая Зеландия, ЮАР, Нигерия, Сенегал, Кения, Гана, Колумбия
— Запрещен доступ лицам младше 19 лет: Алжир
— Запрещен доступ лицам младше 20 лет: Таиланд

Двухэтапная аутентификация — это двухфакторная проверка, используемая для повышения безопасности входа в систему и предотвращения несанкционированного доступа к вашей учетной записи Samsung Account. При входе в систему после ввода идентификатора и пароля вам потребуется ввести дополнительный код аутентификации, отправленный с помощью текстового сообщения (уведомление с устройства Galaxy, в приложении для аутентификации или через резервный код), чтобы завершить процесс входа в систему.

※ Подробнее о двухфакторной аутентификации: account.samsung.com/membership/guide/2step/

Если вы изменили свой номер и вам необходимо обновить его для двухфакторной аутентификации, выполните следующие действия:

[Как изменить свою информацию на ПК]
1) Перейдите на страницу учетной записи Samsung Account (account.samsung.com) и войдите в систему (введите свой ID).
2) На экране двухфакторной аутентификации выберите «У вас изменился номер?»
3) Введите текущий номер для двухфакторной аутентификации, как показано на экране, включая код страны, и нажмите «Продолжить».
4) Код аутентификации будет отправлен на ваш электронный адрес, который вы указали в учетной записи. Введите код для аутентификации.
5) Выберите код страны, введите новый номер и продолжите процесс верификации по СМС.
6) Ваш запрос на изменение номера был отправлен, и обновление информации может занять до двух недель. Мы сообщим вам, когда номер будет обновлен. После обновления вы сможете использовать новый номер для двухфакторной аутентификации.

※ Примечание. При запросе на изменение номера при включенной двухфакторной аутентификации процесс проверки будет основан на последнем запросе и может занять до двух недель

Если вы не можете вспомнить свой пароль, выполните следующие действия, чтобы создать новый.

[Если вы зарегистрировались с помощью адреса электронной почты]
1) Перейдите на страницу учетной записи Samsung Account (account.samsung.com) и укажите свой идентификатор учетной записи. Выберите пункт «Забыли пароль?».
2) Введите свой адрес электронной почты и выберите «Сбросить пароль».
3) Введите полный номер для двухфакторной аутентификации (включая код страны).
4) Выберите вариант «Проверка по электронной почте» или «Проверка с помощью резервного номера».
5) Вы получите электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. Откройте письмо, перейдите по ссылке, и вы попадете на страницу, где можно создать новый пароль. Следуйте инструкциям в письме, чтобы завершить сброс пароля.
6) В соответствии с политикой безопасности ссылка, отправленная по электронной почте, действительна в течение 30 минут. Если срок ее действия истек, вам придется начать процесс заново.

※ Если вы не получили письмо, проверьте папку «Спам».

※ Если вы выберете вариант «Проверка с помощью резервного номера», то после подтверждения информации о дате рождения будет проведена аутентификация по СМС с использованием резервного номера.

[Если вы зарегистрировались с помощью номера] *Применимо только к Южной Корее, Китаю и Индии
1) Перейдите на страницу учетной записи Samsung Account (account.samsung.com) и укажите свой идентификатор учетной записи. Выберите пункт «Забыли пароль?».
2) Введите свой номер и выберите «Сбросить пароль».
3) Введите «Информацию о дате рождения», чтобы подтвердить свою учетную запись. (Она должна совпадать с информацией в зарегистрированной учетной записи.)
4) Если при первоначальной регистрации вы проверяли номер, вы можете сбросить пароль с помощью аутентификации по СМС.
5) В качестве альтернативы вы можете ответить на секретные вопросы, выбранные изначально при регистрации. При правильном ответе вы сможете немедленно восстановить пароль.

Вы можете легко и быстро изменить страну/регион, связанные с вашей учетной записью Samsung. О мерах предосторожности при внесении изменений читайте в нашем руководстве.

[Как изменить информацию о себе на ПК]
1) Войдите в учетную запись Samsung Account (account.samsung.com).
2) Нажмите на «Профиль» в правом верхнем углу.
3) Прокрутите страницу вниз и выберите «Редактировать личную информацию».
4) Выберите нужную страну или регион и нажмите «Изменить».
5) Ознакомьтесь с информацией на экране. Установите флажок, а затем нажмите «Изменить».

※ В настоящее время пользователи учетной записи Samsung Account не могут использовать приложение для изменения страны или региона в профиле учетной записи.

[Ограничения на изменение страны/региона учетной записи Samsung Account]
Изменение страны или региона может быть ограничено при следующих обстоятельствах:
— После смены страны или региона необходимо подождать 180 дней (около 6 месяцев), прежде чем вы сможете вернуться к исходной стране или региону или сменить страну или регион.
— В учетных записях семейных групп и дочерних учетных записях невозможно изменить страну или регион.
— Некоторые услуги или функции, например SmartThings, могут быть недоступны после изменения страны или региона.
— В истории покупок в учетной записи будут отображаться только транзакции из выбранной в данный момент страны или региона. Чтобы просмотреть предыдущие покупки, необходимо изменить страну или регион на те, которые были выбраны во время покупки.
— Если у вас есть учетная запись продавца в Galaxy Store, вы должны отправить запрос на изменение через службу поддержки.
— Европейские учетные записи Samsung Account с выбранной страной или регионом могут столкнуться с ограничениями при обработке в связи с правилами конфиденциальности.
— Если пользователь имеет только идентификатор номера, изменение страны или региона ограничено.
— Если возраст пользователя учетной записи ниже допустимого для данной страны, изменить страну или регион будет невозможно. (Обратите внимание, что возрастные ограничения варьируются в зависимости от страны.)
— Пользователи с китайскими учетными записями не имеют доступа к функции смены страны. Аналогично пользователи, имеющие учетные записи за пределами материкового Китая, не могут изменить страну или регион на материковый Китай.

Samsung Rewards — это программа лояльности, в рамках которой наши клиенты получают вознаграждения при покупке в нашем интернет-магазине и приложении.
Есть два уровня вознаграждений — Rewards и Rewards+. 
Став участником программы, вы сможете пользоваться бесплатной доставкой, получать бонусные предложения и скидки, а также заработаете баллы Rewards, которые можно потратить на сайте samsung.com/ru.

Эксклюзивный уровень Rewards+ предоставляет дополнительные преимущества.

Если вы создали учетную запись Samsung Account после 5 июля 2023 года, вы были автоматически подключены к программе Samsung Rewards. Это означает, что вам ничего не нужно делать — вы можете сразу начать пользоваться вознаграждениями.

Если ваша учетная запись Samsung Account была создана до 5 июля 2023 года, вам нужно было выбрать участие в программе Samsung Rewards во время оформления заказа на сайте samsung.com, samsung.com/ru/rewards или в сообществе Samsung Members. 

Вы можете проверить свой статус участника на странице 117.p.syniva.es/ru/mypage/rewards

Присоединившись к программе, вы станете участником уровня Rewards и получите возможность бесплатной доставки, бонусных предложенияй и скидок, а также сможете зарабатывать баллы Rewards, которые можно потратить на сайте samsung.com/ru

Уровень Rewards+ дает дополнительные преимущества.

Чтобы узнать обо всех преимуществах, которыми вы можете воспользоваться, посетите сайт samsung.com/ru/rewards