كيفية حل أخطاء لقطة الشاشة في الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل Android 13
تتيح لك خاصية تصوير الشاشة بالتقاط صورة لشاشة هاتفك بسرعة وبسهولة. وهي ليست تطبيقًا وإنما ميزة في الهاتف. إذا كنت تواجه أي أخطاء، مثل فشل تطبيقات الجهاز عند التقاط لقطات الشاشة باستخدام جهازGalaxy الخاص بك الذي يعمل بنظام تشغيل Android 13، فيُرجى اتباع هذه الخطوات.
تُرجى ملاحظة: التأكد من تنزيل أحدث إصدار من البرنامج وتثبيته.
كيفية تفعيل ميزة تصوير الشاشة
لالتقاط لقطة شاشة، يجب تفعيل خيار تصوير الشاشة.
الخطوة 1. افتح قائمة "الضبط".
الخطوة 2. اضغط على التطبيقات.
الخطوة 3. اضغط على أيقونة المزيد من الخيارات.
الخطوة 4. افتح خيار "إمكانية وصول مميزة".
الخطوة 5. اضغط على "الوصول إلى كل الملفات" للتحقق من التطبيقات التي لها أذونات.
الخطوة 6. ابحث عن "التقاط Samsung" وإذا كان الوصول غير مسموح به، فقم بتفعيله. إذا تم تفعيل الوصول بالفعل، فقم بإيقاف تشغيله ثم تشغيله وحاول التقاط لقطة الشاشة مرة أخرى.
التحقق من الحالة المادية لهاتفك
إذا كان أحد الأزرار لا يعمل بشكل صحيح أو تم حظره أو تقييده، أو إذا لم يتم الضغط على الأزرار بشكل متساوٍ وفي الوقت نفسه، فلن يعمل تصوير الشاشة.
- تحقق من الحالة المادية لأزرار أجهزة Galaxy الخاصة بك.
- يمكن أن تقيد أغطية الهواتف من التحكم في الأزرار والوصول إليها، وللتأكد من عدم تأثير ذلك في جهازك، جرّب إزالة الغطاء.
التأكد من وجود ذاكرة داخلية كافية
إذا لم يَحْتَوِ جهازك Galaxy الخاص بك على ذاكرة داخلية كافية، فلن تتمكن من التقاط لقطة شاشة. تحقق من ذاكرة الأجهزة حيث قد تحتاج إلى إجراء فحص لحالة الذاكرة.
الخطوة 1. افتح قائمة "الضبط".
الخطوة 2. اضغط على "البطارية والعناية بالجهاز".
الخطوة 3: اضغط على "الذاكرة".
الخطوة 4: اضغط على "مسح الآن" إذا كان الخيار متاحًا.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.