أعد تشغيل جوال Galaxy بانتظام لمنع تعرضه للتباطؤ أو التجمد
يمكنك زيارة مركز خدمة Samsung للحصول على المساعدة إذا تباطأت استجابة جوالك أو تجمد بشكل متقطع، ولكن يجب إعادة تشغيل الجوال أولاً لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا. اطلع على الدليل أدناه لمزيد من التفاصيل.
تأكد من ترقية برامج الجهاز والتطبيقات ذات الصلة لأحدث الإصدارات قبل تطبيق التوصيات المذكورة أدناه. لتحديث برامج هاتفك المتحرك، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.
الخطوة 2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
اجعل إعادة تشغيل جوال Galaxy عادة يومية
فقد تساهم إعادة التشغيل الدورية في تلافي حدوث مشكلات بجوال Galaxy الخاص بك. حاول إعادة تشغيل جوالك أولاً في حالة تجمده فجأة أو كان أداءه بطيئًا للغاية. تعمل إعادة تشغيل الجوال في بعض الأحيان على حل مثل هذه المشكلات. يوصى بإعادة تشغيل الجوال بشكل دوري قبل زيارة مركز خدمة Samsung لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا.
كيفية أتمتة عمليات إعادة التشغيل الدورية
يمكن ضبط هواتف Galaxy لتقوم بإعادة التشغيل تلقائيًا بشكل دوري. اتبع الخطوات أدناه لتنشيط ميزة إعادة التشغيل التلقائي في الأوقات المحددة.
الخطوة 1. افتح الإعدادات، ثم حدد البطارية والعناية بالجهاز.
الخطوة 2. اضغط على مزيد من الخيارات (النقاط الثلاث العمودية).
الخطوة 3. حدد أتممة.
الخطوة 4. انقر فوق إعادة التشغيل التلقائي في أوقات محددة.
الخطوة 5 اضبط الجدول. ستتم إعادة تشغيل جوالك تلقائيًا في غضون ساعة واحدة من الوقت الذي قمت بتحديده.
سيتم إعادة تشغيل جوالك في الحالات التالية فقط:
- غلق الشاشة.
- عدم استخدام الجوال.
- مستوى طاقة البطارية أعلى من 30%.
- قفل بطاقة SIM متوقف.
ملاحظة: قد تختلف لقطات الشاشة والقائمة الخاصة بالجهاز وفقاً لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.