الميكروفون في الهاتف لا يعمل
قبل البدء في تتبع الخطوات التالية, الرجاء التأكد من أنه تم تحديث الجهاز لآخر إصدارمن البرنامج
قد لا يتمكن الهاتف من التعرف على صوتك جيدا إذا كان ثقب الميكروفون مفلق بواسطة أجسام غريبة مثل غطاء واقي قابل للتوصيل أو فينيل واقي يوضع على الهاتف قبل الشراء. يوجد الميكروفون في الجزء السفلي من هاتفك. تأكد من عدم وجود مادة غريبة تسد ثقب الميكروفون وحاول مرة أخرى بعد إزالة أي شيء تجده.
قد تؤدي إعادة تشغيل الهاتف إلى حل المشكلة. بعد إعادة التشغيل، تحقق من الصوت الصادر في مكالمة أو جرب أمرا صوتيا ل Bixby أو Assistant Google. تالياً الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تشغيل هاتفك.
الخطوة 1. إستمر بالضغط على أزرار القفل و خفض الصوت معاً
الخطوة 2. اضغط على إعادة التشغيل
الخطوة 1. من تطبيق Samsung Members إختر التشخيصات
الخطوة 2. اضغط على الميكروفون, ثم فحص أو إعادة فحص
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.