Hur du aktiverar Wi-Fi-samtalsfunktionen på en Galaxy-telefon
Wi-Fi-samtalsfunktionen gör det möjligt att ringa eller ta emot telefonsamtal via en Wi-Fi-anslutning i ett område med lite eller ingen mobiltäckning alls. Du kan ringa samtal med Wi-Fi-samtalsfunktionen från operatörer som stödjer funktionen. Läs mer om Wi-Fi-samtal i guiden nedan.
Innan du prövar rekommendationerna nedan ska du kontrollera att din enhets programvara och de relaterade apparna är uppdaterade till den senaste versionen. Följ de här stegen för att uppdatera din mobila enhets programvara:
Steg 1. Gå till Inställningar > Programvaruuppdatering.
Steg 2. Tryck på Hämta och installera.
Steg 3. Följ instruktionerna på skärmen.
Hur du aktiverar Wi-Fi-samtalsfunktionen
När du slår på Wi-Fi-samtal kan du ringa via din telefons Wi-Fi-nätverksoperatör. För att denna funktion ska fungera måste din telefon vara ansluten till ett Wi-Fi-nätverk och ha ett aktivt SIM-kort.
Obs! Denna funktion är inte tillgänglig i vissa länder
Steg 1. Starta Telefon-appen och tryck sedan på ikonen Fler alternativ (de tre vertikala prickarna).
Steg 2. Tryck på menyn Inställningar.
Steg 3. Hitta och tryck på reglaget för att slå på funktionen Wi-Fi-samtal.
Alternativt kan du även aktivera Wi-Fi-samtal i snabbinställningspanelen. Svep nedåt från den övre delen av skärmen och tryck på ikonen Wi-Fi-samtal för att slå på funktionen.
Kontrollera din telefon om du inte kan använda Wi-Fi-samtal
Det finns några saker du kan kontrollera på din telefon om Wi-Fi-samtalsfunktionen inte är tillgänglig.
Först och främst ska du kontrollera att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk. Om nätverkssignalen är svag eller instabil kan det göra att Wi-Fi-samtalsfunktionen inte fungerar. Öppna snabbpanelen och kontrollera Wi-Fi-ikonen för att säkerställa att du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk.
För att kunna använda Wi-Fi-samtalsfunktionen måste du även ha ett aktivt och installerat SIM-kort från en operatör som stödjer funktionen. Kontakta din operatör om ditt SIM-kort inte stöds. Om detta inte löser problemet, eller om åtkomst till funktionen inte är tillåten, ska du kontakta din operatör för att få mer hjälp.
Obs! Enhetens skärmbilder och menyer kan variera beroende på enhetsmodell och programvaruversion.
Om du har problem med din Samsung-mobil, -surfplatta eller -tillbehör, kan du ställa dina frågor till oss i Samsung Members-appen.
Detta gör att vi kan titta närmare på vad det är som pågår. Alla data är anonymiserade och lagras endast under den tid utredningen pågår. Läs mer om hur du skickar en felrapport i ”Hur du använder Samsung Members-appen”.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.