Varför dina Galaxy Buds3/Buds3 Pro gör ett skrikande ljud när du håller dem

I förgrunden håller en person den vänstra hörsnäckan av ett par Galaxy Buds3 Pro. Den högra hörsnäckan tillsammans med laddningsfodralet syns i bakgrunden.

När aktiv brusreducering, adaptivt eller omgivande ljud är aktiverat, justeras ljudet som kommer genom submikrofonen (belägen på den övre yttre kanten av dina hörlurar) enligt brusregleringsläget och levereras till användaren genom högtalaren.

Men om du rör vid eller täcker området runt submikrofonen medan du sätter på dina Galaxy Buds, tar av dem eller justerar dem, kan mikrofonen upptäcka ljud och orsaka ett pipande eller tjutande ljud.

En animerad bild som visar ett felaktigt sätt att hålla Galaxy Buds3 Pro. En animerad bild som visar ett felaktigt sätt att hålla Galaxy Buds3 Pro.
En animerad bild som visar ett felaktigt sätt att hålla Galaxy Buds3. En animerad bild som visar ett felaktigt sätt att hålla Galaxy Buds3.

Obs! Om aktiv brusreducering, adaptivt eller omgivande ljud är på (hjälper med att höra omgivande ljud), ska du kontrollera att submikrofonen inte är täckt när du håller i hörlurarna.

Submikrofonens position

En bild som visar submikrofonens placering på Galaxy Buds3. En bild som visar submikrofonens placering på Galaxy Buds3.
En bild som visar submikrofonens placering på Galaxy Buds3 Pro. En bild som visar submikrofonens placering på Galaxy Buds3 Pro.

Tack för din feedback