Smart Service

Smart Service

Auktoriserad reparation till fast pris

Om olyckan skulle vara framme och något skulle hända med din telefon kan det vara skönt att få hjälp av någon som är expert på just din telefon. Våra tekniker är experter på Samsungs produkter, och vet därför också vad det kostar. Med hjälp av Samsung Your Service kan du som kund köpa en auktoriserad reparation för de vanligaste skadorna t.ex sprucken skärm, trasig baksida och samtidigt få ditt batteri utbytt.

Steg 2

Förbered din enhet för reparation, besök närmaste ombud för leverans.

Steg 3

Din telefon inspekteras av Samsung auktoriserad tekniker och priset fastställs. Du betalar säkert och enkelt via KLARNA

Steg 4

Din telefon repareras av Samsung auktoriserad tekniker och självklart med originaldelar. Efter reparation returneras din enhet till dig.

Reparationspriser per modell

Är din Samsung Galaxy i behov av reparation, har du råkat ut för en olyckshändelse? Oavsett om det är en Galaxy S10 eller en Galaxy Note20, är vi här för att hjälpa dig att reparera din telefon via Samsung Your Service.

Galaxy S

Modell

Byte display

Byte baksida

Byte display och baksida

Batteribyte

Galaxy S23

2700 kr

900 kr

2970 kr

900 kr

Galaxy S23+

2970 kr

900 kr

3240 kr

900 kr

Galaxy S23 Ultra

3780 kr

900 kr

4050 kr

900 kr

Galaxy S24

2600kr

900 kr

3050 kr

900 kr

Galaxy S24+

2900 kr

900 kr

3250 kr

900 kr

Galaxy S24 Ultra

3600 kr

900 kr

3950 kr

900 kr

Galaxy A

Modell

Byte display

Byte baksida

Byte display och baksida

Batteribyte

Galaxy A04s

990 kr

820 kr

1260 kr

870 kr

Galaxy A14

1100 kr

900 kr

1260 kr

900 kr

Galaxy A15

1170 kr

900 kr

1620 kr

900 kr

Galaxy A25

1350 kr

900 kr

1800 kr

900 kr

Galaxy A34

1445 kr

840 kr

1700 kr

850 kr

Galaxy A35

1620 kr

900 kr

2070 kr

900 kr

Galaxy A54

1615 kr

860 kr

1870 kr

950 kr

Galaxy A55

1800 kr

900 kr

2241 kr

900 kr

Galaxy Z

Modell

Byte display (stora)

Byte display (lilla)

Byte baksida

Byte display (stora) och baksida

Byte display (lilla) och baksida

Batteribyte

Galaxy Z Fold5

6800 kr

2160 kr

900 kr

7200 kr

2560 kr

1500 kr

Galaxy  Z Fold6

7000 kr

2160 kr

900 kr

7400 kr

2560 kr

1500 kr

Galaxy Z Flip5

4950 kr

2400 kr

900 kr

5400 kr

3150 kr

900 kr

Galaxy Z Flip6

5200 kr

2400 kr

900 kr

5600 kr

3150 kr

900 kr

Accepterade betallösningar

Repair icon Repair icon

Genom att klicka på "Köp reparation" godkänner jag Klarnas Användarvillkor och bekräftar att jag har läst Klarnas Dataskyddspolicy. Jag godkänner villkoren för Samsung Electronics Nordic AB, Org.nr: 556445-4345.

  • Hur köper jag en reparation?

    Du beställer reparation enligt nedan och betalar enkelt via KLARNA.



    1. Logga in med ditt Samsung konto.
    2. Klicka på ”Beställ reparation”
    3. När du har klickat på ”Beställ reparation” kommer du att omdirigeras till MyPage-sidan (My Products).
    4. Hitta den produkt du vill boka en reparation för. Om du inte har registrerat produkten ännu kan du göra det på sidan.
    5. Klicka på ”Få Support”.
    6. Under alternativen för felsökning, välj ”Support”.
    7. Klicka på Reparationssupport, välj ett reparationsalternativ och köp reparationspaketet i vår serviceportal
  • På hemsidan kan du under sektionen ”Reparationspriser per modell” se vilka modellserier samt vilka modeller som omfattas av tjänsten, vi försöker alltid ha de populäraste modellerna tillgängliga.

  • Data som lagras på din enhet tas normalt bort under reparationsprocessen. Om du fortfarande kan använda din skadade enhet rekommenderar vi starkt att du säkerhetskopierar dina data innan du skickar in den, till exempel med Smart Switch.


    Före reparationen kommer du även behöva ta bort ditt googlekonto från enheten, för instruktioner gällande detta se här.
  • Samsung erbjuder betalning via Klarna, genom vilka vi erbjuder betalalternativen Faktura, Kortbetalning och Direkt bankbetalning. Om du väljer att betala via Faktura, erbjuder Klarna även betalningsprodukterna Konto samt Delbetalning. Mer information gällande villkor och avgifter för Klarnas betalalternativ hittar du här. Observera att vi endast godkänner Nordiska betalkort. Vid frågor gällande de olika betalalternativen eller om du har problem med att få din betalning godkänd, kontakta Klarnas kundtjänst på +46 (0)8 – 120 120 10.

  • Om du har Samsung Care+ försäkring kontakta Samsung support för att göra en skadeanmälan och få mer information hur du går tillväga för reparation 0771-400 200.
    Om du vill använda din tredjepartsförsäkring kontakta ditt försäkringsbolag för information gällande reparation.

  • Via Samsung Your Service kan du spåra din order hela vägen.
    För att spåra din order behöver du serviceordernummer tillsammans med telefonnummer/epost som används för ärendet.
    Du spårar din order här.

  • Ifall du väljer att avboka din order kommer enheten returneras oreparerad till den adress som angetts. Enheten kommer beroende på skada i vissa fall inte vara möjlig att återmontera med defekta delar ifall ordern avbokas efter reparationen påbörjats.

  • Du kan hitta fullständiga villkor för tjänsten här

    Gällande Bespoke Upgrade Care hittar du fullständiga villkor för tjänsten här