Steg 2
Förbered din enhet för reparation, besök närmaste ombud för leverans.
Steg 3
Din telefon inspekteras av Samsung auktoriserad tekniker och priset fastställs. Du betalar säkert och enkelt via KLARNA
Steg 4
Din telefon repareras av Samsung auktoriserad tekniker och självklart med originaldelar. Efter reparation returneras din enhet till dig.
Galaxy S
Modell |
Byte display |
Byte baksida |
Byte display och baksida |
Batteribyte |
---|---|---|---|---|
Galaxy S23 |
2700 kr |
900 kr |
2970 kr |
900 kr |
Galaxy S23+ |
2970 kr |
900 kr |
3240 kr |
900 kr |
Galaxy S23 Ultra |
3780 kr |
900 kr |
4050 kr |
900 kr |
Galaxy S24 |
2600kr |
900 kr |
3050 kr |
900 kr |
Galaxy S24+ |
2900 kr |
900 kr |
3250 kr |
900 kr |
Galaxy S24 Ultra |
3600 kr |
900 kr |
3950 kr |
900 kr |
Galaxy A
Modell |
Byte display |
Byte baksida |
Byte display och baksida |
Batteribyte |
---|---|---|---|---|
Galaxy A04s |
990 kr |
820 kr |
1260 kr |
870 kr |
Galaxy A14 |
1100 kr |
900 kr |
1260 kr |
900 kr |
Galaxy A15 |
1170 kr |
900 kr |
1620 kr |
900 kr |
Galaxy A25 |
1350 kr |
900 kr |
1800 kr |
900 kr |
Galaxy A34 |
1445 kr |
840 kr |
1700 kr |
850 kr |
Galaxy A35 |
1620 kr |
900 kr |
2070 kr |
900 kr |
Galaxy A54 |
1615 kr |
860 kr |
1870 kr |
950 kr |
Galaxy A55 |
1800 kr |
900 kr |
2241 kr |
900 kr |
Galaxy Z
Modell |
Byte display (stora) |
Byte display (lilla) |
Byte baksida |
Byte display (stora) och baksida |
Byte display (lilla) och baksida |
Batteribyte |
---|---|---|---|---|---|---|
Galaxy Z Fold5 |
6800 kr |
2160 kr |
900 kr |
7200 kr |
2560 kr |
1500 kr |
Galaxy Z Fold6 |
7000 kr |
2160 kr |
900 kr |
7400 kr |
2560 kr |
1500 kr |
Galaxy Z Flip5 |
4950 kr |
2400 kr |
900 kr |
5400 kr |
3150 kr |
900 kr |
Galaxy Z Flip6 |
5200 kr |
2400 kr |
900 kr |
5600 kr |
3150 kr |
900 kr |
Genom att klicka på "Köp reparation" godkänner jag Klarnas Användarvillkor och bekräftar att jag har läst Klarnas Dataskyddspolicy. Jag godkänner villkoren för Samsung Electronics Nordic AB, Org.nr: 556445-4345.
-
Hur köper jag en reparation?
Du beställer reparation enligt nedan och betalar enkelt via KLARNA.
1. Logga in med ditt Samsung konto.
2. Klicka på ”Beställ reparation”
3. När du har klickat på ”Beställ reparation” kommer du att omdirigeras till MyPage-sidan (My Products).
4. Hitta den produkt du vill boka en reparation för. Om du inte har registrerat produkten ännu kan du göra det på sidan.
5. Klicka på ”Få Support”.
6. Under alternativen för felsökning, välj ”Support”.
7. Klicka på Reparationssupport, välj ett reparationsalternativ och köp reparationspaketet i vår serviceportal -
Vilka telefonmodeller är tillgängliga?
På hemsidan kan du under sektionen ”Reparationspriser per modell” se vilka modellserier samt vilka modeller som omfattas av tjänsten, vi försöker alltid ha de populäraste modellerna tillgängliga.
-
Vad händer med mina data?
Data som lagras på din enhet tas normalt bort under reparationsprocessen. Om du fortfarande kan använda din skadade enhet rekommenderar vi starkt att du säkerhetskopierar dina data innan du skickar in den, till exempel med Smart Switch.
Före reparationen kommer du även behöva ta bort ditt googlekonto från enheten, för instruktioner gällande detta se här. -
Vilka betalningsmetoder stöds?
Samsung erbjuder betalning via Klarna, genom vilka vi erbjuder betalalternativen Faktura, Kortbetalning och Direkt bankbetalning. Om du väljer att betala via Faktura, erbjuder Klarna även betalningsprodukterna Konto samt Delbetalning. Mer information gällande villkor och avgifter för Klarnas betalalternativ hittar du här. Observera att vi endast godkänner Nordiska betalkort. Vid frågor gällande de olika betalalternativen eller om du har problem med att få din betalning godkänd, kontakta Klarnas kundtjänst på +46 (0)8 – 120 120 10.
-
Jag har försäkring
Om du har Samsung Care+ försäkring kontakta Samsung support för att göra en skadeanmälan och få mer information hur du går tillväga för reparation 0771-400 200.
Om du vill använda din tredjepartsförsäkring kontakta ditt försäkringsbolag för information gällande reparation. -
Var kan jag spåra min order?
Via Samsung Your Service kan du spåra din order hela vägen.
För att spåra din order behöver du serviceordernummer tillsammans med telefonnummer/epost som används för ärendet.
Du spårar din order här. -
Vad händer om jag avbokar min reparation?
Ifall du väljer att avboka din order kommer enheten returneras oreparerad till den adress som angetts. Enheten kommer beroende på skada i vissa fall inte vara möjlig att återmontera med defekta delar ifall ordern avbokas efter reparationen påbörjats.
-
Var kan jag hitta fullständiga villkor?