고객 도입사례
나인트리 프리미어 호텔 서울 판교_삼성 상업용 세탁기/건조기+호텔 무인빨래방 솔루션
2022-03-28
최근 호캉스를 즐기는 사람부터, 한달 살기 등 장기 투숙하는 고객까지 호텔을 사용하는 고객들이 늘어남에 따라 호텔업계는 차별화된 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 판교 첨단 테크노벨리 내 위치한 나인트리 프리미어 호텔 서울 판교는 편안하게 쉴 수 있는 객실은 물론, 맞춤 의류케어 서비스에 초점을 맞춘 코인세탁실을 운영하며 고객들의 편의를 높이기 위한 서비스를 마련했다.
이에 맞춰 나인트리 프리미어 호텔은 코인세탁실 내 뛰어난 기술력과 노하우가 담긴 삼성전자의 상업용 세탁기·건조기와 호텔 무인빨래방 솔루션을 설치해 투숙 고객에게 맞춤형 의류케어를 전달하고 있다.
나인트리 프리미어 호텔 11층 코인세탁실에는 사용자들의 동선을 고려해 삼성 상업용 세탁기·건조기*와 비스포크 에어드레서가 나란히 배치되어 있다.
삼성 상업용 세탁기·건조기는 사업자 환경에 따라 병렬 혹은 직렬로 맞춤 설치가 가능하며**, 나인트리 프리미어 호텔은 깔끔하게 병렬로 설치했다. 특히, 건조기의 경우 좌우 열림 방향을 선택할 수 있는 양방향 도어가 적용 가능해, 병렬 설치 시에는 공간의 제한 없이 자유로운 설치가 가능하다.
또한, 코인세탁실 내에는 동전 교환기는 물론, 세탁에 필요한 세탁세제와 건조바운스 구입이 가능한 자판기까지 마련돼 있어 호텔 투숙객들은 한 공간에서 세탁부터 건조, 섬세한 의류청정까지 원스톱으로 이용할 수 있다.
*상업용 세탁기 WF18A9100KV 기준/상업용 건조기 DV14A9100KV 기준
**상단설치키트(SKK-BC), 디스플레이키트(SKK-CC1) 반드시 사용
나인트리 프리미어 호텔은 결제 솔루션을 추가 적용해 동전을 넣는 코인 결제기 방식과 카드 결제 방식으로 상업용 세탁기·건조기를 운영하고 있다. 삼성전자는 상업용 세탁기·건조기 설치 시 코인 결제기를 결합해 제공하며* 호텔, 리조트 등 다양한 사업장에서 편리하게 셀프 세탁 서비스를 마련할 수 있도록 돕는다. 또한, 현금이 없는 고객들도 쉽게 이용할 수 있도록 신용카드나 삼성페이 등을 사용할 수 있는 결제 시스템도 따로 추가할 수 있다. 따라서 별도 관리 인력 없이도 호텔 투숙객들은 현금이나 카드로 자유롭게 결제한 뒤 자신이 원하는 세탁, 건조 코스를 사용할 수 있다.
*코인기 개별 및 옵션 구매가 가능합니다.
수영장, 피트니스센터를 이용하는 고객부터 비즈니스 회의에 참석하는 고객까지 호텔 내 다양한 상황에서 의류케어가 필요하다. 삼성 상업용 세탁기는 운동복·수영복 등을 세탁할 때, 관리가 어려운 셔츠, 블라우스를 세탁할 때 등 여러 상황에 맞춰 정교한 세탁코스를 설정할 수 있어, 차별화된 세탁 성능을 구현했다.
또한, 삼성 상업용 세탁기는 독자적인 버블워시 기능으로 풍부한 거품이 옷감 사이로 빠르게 흡수되어 강력하게 세탁해주고, 초강력 워터샷으로 빨래의 찌든 때와 세제 찌꺼기를 깨끗하게 제거해준다.
객실 내에서 빨래를 말릴 수 없는 만큼 세탁 뿐만 아니라 젖은 옷감의 건조 또한 필요하다. 호텔 내 의류 건조가 필요한 순간, 삼성 상업용 건조기는 세탁물을 빠르고 완벽하게 건조해준다. 삼성 상업용 건조기는 속옷, 블라우스, 셔츠 등 옷감 특성을 고려해 건조 코스를 설정할 수 있어 옷감 손상을 줄이는 동시에 더욱 보송보송한 건조가 가능하다.
각 18kg, 14kg 대용량 기술력을 갖춘 삼성 상업용 세탁기·건조기는 장기 투숙객이나 가족단위 투숙객에게도 만족도 높은 의류케어 솔루션을 제공한다. 많은 양의 세탁물을 상업용 세탁기는 36분 내 빠르게 세탁 가능*하며, 상업용 건조기는 무려 45분 내 건조 완료**해 세탁 시간을 단축할 수 있다.
**시험조건 : 표준 코스 기준 (DOE 3kg 부하 기준)
*세탁물의 양에 따라 세탁 시간이 달라질 수 있습니다.
**시험조건 : 표준 코스 기준 (건조 결과와 상관없이 45분간 건조 후 종료되는 TIME DRY 방식)
**세탁물의 양에 따라 세탁 시간이 달라질 수 있습니다.=
나인트리 프리미어 호텔은 호텔 투숙객들에게 한층 더 높은 의류케어를 제공하기 위해 코인세탁실 내 삼성 비스포크 에어드레서를 함께 설치했다. 비스포크 에어드레서*는 옷감에 맞춘 코스 선택은 물론, 날씨나 계절을 기반으로 최적화된 의류 케어를 제안하는 AI 맞춤추천 기능을 적용해 섬세한 의류 청정 서비스를 구현했다. 또한, 습도 센서로 의류의 습기를 감지해 건조와 구김 제거를 한 번에 할 수 있어 호텔 투숙객들은 편리하고 섬세한 의류 케어를 받을 수 있다.
또한, 코로나19 확산으로 위생에 더욱 신경쓰이는 요즘, 비스포크 에어드레서는 강력한 바람을 위아래로 분사하는 에어워시 기능과 스팀, UV냄새분해 필터를 탑재해 옷에 묻은 먼지, 냄새**, 세균***까지 말끔하게 제거한다. 미세먼지가 많은 봄철에는 외출 후 의류에 남은 미세먼지를 25분만에 99%이상 털어내는 ‘미세먼지 코스’ 기능을 통해****, 호텔 투숙객들의 걱정을 덜어 줄 수 있다.
*비스포크 에어드레서 DF60A8500HG 기준
** 냄새 제거에 대한 상세 시험치
1) 피리딘(담배)효율 평가: 99 % 제거 (KS 규격 지정 물질)
2) 이소발레릭애시드(땀): 99 % 제거 (KS 규격 지정 물질)
3) 발레르알데히드(삼겹살)효율 평가: 99 % 제거 (KS 표준 옷감 기준)
4) 시험 방법: 매일케어코스 기준 15 cm × 15 cm 표준 옷감에 냄새 물질을 과잉 오염(냄새 강도 5 이상)시켜 행정 후 남은 유해 물질의 농도를 측정하여 행정 전/후의 냄새 물질 양을 통해 효율을 계산함.
KS K0891 규격을 참고하여 실험 진행 및 옷감의 냄새 물질 저감율로 효율 도출.
5) 국제인증기관 Intertek 검증을 받은 자사 실험 결과, 실험실 수치로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
***인플루엔자, 코로나, 아데노, 헤르페스 바이러스 제거/고려대학교 약학대학전임상학실 실험결과 - 시험대상 바이러스(PEDV)는 코로나바이러스 (Cornaviriadae)의 일종으로 신종 코로나 바이러스(COVID-19)와 주요 구조적 특징과 상태는 유사하나, 해당 시험은 신종 코로나 바이러스(COVID-19)에 대한 시험 결과가 아님 - 집먼지 진드기, 곰팡이, 알레르기 유발 박테리아, 꽃가루, 퍼클로로에틸렌(드라이클리닝 유해물질) 제거
1. 바이러스, 세균, 집먼지 진드기, 곰팡이, 알레르기 유발 박테리아, 꽃가루, 퍼클로로에틸렌(드라이클리닝 유해물질) 제거에 대한 상세 시험치 1) 바이러스 - 인플루엔자 99.9 % 제거, 코로나 99.9 % 제거, 아데노 바이러스 99.9 % 제거, 헤르페스 바이러스 99.9 % 제거/ 바이러스로 오염된 면직물(2 cm×2 cm) 시편 3개를 위치별 부착하여 살균 코스 작동 후 바이러스 활성 확인 시험 - Influenza A virus : 인플루엔자 바이러스 일종/ Porcine epidemic diarrhea virus(PEDV) : 코로나 바이러스 일종/ Infectious canine hepatitis virus(ICHV) : 아데노 바이러스 일종/ Infectious Bovine Rhinotracheitis virus(IBRV) : 헤르페스 바이러스 일종/ 고려대학교 약학대학 전임상 시험실 실험결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음. 2) 세균 - 황색포도상구균, 대장균, 녹농균, 폐렴간균 99.9 % 제거/ 살균 코스에서 시험 소재에 주입된 세균에 대한 살균율을 의미함. - 셔츠에 세균으로 오염된 면직물(10 cm × 10 cm) 부착 후 살균 코스 작동/ 국제인증기관 Intertek 검증을 받은 실험 결과로, 실사용 환경에 따라 다를 수 있음. 3) 집먼지진드기, 곰팡이, 알레르기 유발 박테리아 - allergyUK(영국 알레르기 협회)의 BAF 인증 시험 기준 및 방법에 따른 결과로, 실 사용 조건에서 다를 수 있음. 4) 꽃가루 - 잔디, 자작나무, 돼지풀, 일본삼나무 꽃가루 90% 제거/ ISO 면 시험 소재에 잔디, 자작나무, 돼지풀, 일본 삼나무 꽃가루 도포하여 8시간 방치 후 자사 제품 미세먼지 코스에서 작동 후 제거율 측정/ - 국제인증기관 Intertek 검증을 받은 한양대 시험결과로, 실 사용 환경에 따라 다를 수 있음. 5) 퍼클로로에틸렌(드라이클리닝 유해물질) - 퍼클로로에틸렌(드라이클리닝 유해물질) 99 % 제거/ 퍼클로로에틸렌으로 오염된 규격 원단(15 cm x 15 cm)을 제품에 넣고 표준 코스 작동 - 국제인증기관 Intertek 검증을 받은 자사 시험 결과로, 실 사용 환경에 따라 다를 수 있음.
**** 미세먼지 코스 관련 상세 시험치
- 미세먼지 코스 사용시 미세먼지 필터 통해 부유 미세먼지 90% 제거 가능/ "부유 미세먼지 90 % 제거"는 담배 연기 입자 중 (@0.3 μm, 0.5 μm)에 대한 제거율을 의미함
- 공기청정기 규격 시험법(ANSI/AHAM AC-1-2006)에 명기된 담배 연기 입자(@0.3 μm, 0.5 μm)를 미세먼지코스에서 5분간 측정.
- "미세먼지 99.0 % 털어냄” 은 셔츠 겉감에 오염시킨 ISO 12103-1(A2 Fine Test Dust)에 대한 제거율을 의미함.
- 셔츠 1벌의 등에 10 cm × 10 cm 크기로 타겟 부분을 표시한 후 미세먼지 코스 행정 전/후 오염면적을 비교하여 제거 효율을 계산함.
- 국제인증기관 Intertek 검증을 받은 자사 실험 결과, 실험실 수치로 실사용 환경에 라 다를 수 있음.
나인트리 프리미어 호텔은 따뜻한 느낌의 코타 차콜 컬러 비스포크 에어드레서를 선택해 따뜻하고 깔끔한 세탁실 인테리어를 완성했다. 이 외에도 비스포크 에어드레서는 화사한 분위기를 자아내는 ‘글램 핑크‘, 편안한 느낌의 ‘새틴베이지’ 등 공간 분위기에 맞춰 다채로운 컬러와 소재를 선택할 수 있어 인테리어 효과를 부여할 수 있다. 또한 비스포크 에어드레서는 진동과 소음이 적기 때문에 호텔 투숙 환경에 방해되지 않게 의류 케어 서비스를 사용할 수 있다.
나인트리 프리미어 호텔은 비스포크 에어드레서에도 호텔 무인빨래방 솔루션을 결합해 설치함으로써 유상 의류청정 서비스를 제공하고 있다.
나인트리 프리미어 호텔 서울 판교는 깨끗한 객실과 부대시설 뿐만 아니라 뛰어난 서비스와 합리적인 가격으로 판교를 찾는 이들에게 편안한 호텔 경험을 선사하고 있다.
호텔 관계자는 “여유로운 휴식을 즐기기 위해 호텔을 찾는 고객들에게 한층 더 높은 서비스를 제공하기 위해 의류케어 서비스를 선보이게 됐다.” 며 “삼성전자 의류케어 가전을 통해 고객 편의성을 높였던 것과 같이 앞으로도 고객에게 더욱 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다.”고 전했다.
앞으로도 나인트리 프리미어 호텔이 삼성전자 솔루션에 힘입어 차별화된 고객 서비스를 통해 품격 있는 호텔로 자리매김 하길 기대한다.
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