Imate vprašanja?

Hoteli lahko z najnovejšo tehnologijo za upravljanje v gostinsko-turistični panogi ponudijo drugačno doživetje za goste. Samsungov program LYNK REACH 4.0 združuje prednosti svojih tehnologij SINC in REACH za gostinsko-turistično panogo in nudi celovito rešitev za upravljanje vsebin. LYNK REACH 4.0 izboljša tehnologijo za izboljšanje učinkovitosti izkušenj gostov in prednosti, kot so številčnejši kanali za podajanje informacij, priročne komunikacijske možnosti in učinkovito upravljanje sob.

Kot poenotena rešitev za upravljanje vsebin program LYNK REACH 4.0 podpira LAN in WiFi omrežji, vsebuje pa tudi koaksialne infrastrukture, s katerimi okrepi funkcije upravljanja in nadzora hotela ter storitev za goste. Gostinski uporabniki lahko s prenosom lastnega strežnika za upravljanje (PMS) in predlog po meri ustvarijo in ponudijo personalizirane storitve za doživetje, ki si ga bodo gostje zapomnili. To vključuje dostop do mnogih IP kanalov, aplikacij in storitev, ki nudijo to, kar lahko gostje pričakujejo doma in na svojih mobilnih napravah.

LYNK REACH 4.0 poleg tega omogoča dvosmerno komunikacijo med vodstvom hotela in gosti. Učinkoviti daljinski upravljalnik sobnega prikazovalnika zagotavlja kakovostno storitev v realnem času brez dela in vzdrževanja v sobi.

LYNK REACH 4.0 hotelom omogoča uporabo kanalov s pozdravnim videoposnetkom, prek katerih gostom posredujejo uporabne informacije na zanimivejši način. Prek enostavno naloženega videoposnetka ali vstavljenega URL naslova lahko vodje hotelov prilagajajo seznam kanalov z videoposnetki, ki prikazujejo hotelsko ponudbo ali oglašujejo posebne ponudbe, lokalne dogodke oziroma znamenitosti. Vodje hotelov lahko spreminjajo območje videoposnetkov glede na svoje potrebe in izberejo celozaslonski prikaz ali velikost po meri. Možnost predvajanja promocijskih videoposnetkov na več kanalih hkrati nudi dodaten vir prihodkov za hotele in izboljša prepoznavnost blagovne znamke.

Samsungova rešitev LYNK REACH 4.0 zniža skupne stroške lastništva za gostinske uporabnike s pametnimi funkcijami, ki omogočajo poročila o nadzoru v realnem času in centralno platformo, s katere lahko vodje IT oddelkov na daljavo upravljajo procese. Hoteli lahko izberejo posamezne televizorje ali skupine televizorjev in nadzirajo nastavitve televizorjev in omrežij, zaslone z informacijami o sobah in gostih ter prijave/odjave gostov. Te možnosti predstavljajo učinkovit način, na katerega lahko hoteli prihranijo čas in trud ter stroške vzdrževanja, saj hotelskemu osebju ni treba obiskati vsake hotelske sobe posebej ob vsaki spremembi.

Samsungova rešitev LYNK REACH 4.0 omogoča vodjem hotelov dostop do mešanice IP kanalov in RF kanalov, s čimer ustvarijo hibridno zbirko kanalov, ki lahko gostom ponudi več možnosti zabave in informacij, kot jih imajo na voljo pri standardnih gostinskih prikazovalnikih. Prek tega lažjega dostopa lahko vodje hotelov sestavijo in aktivirajo seznam banke kanalov, ki ustreza potrebam posameznih gostov. LYNK REACH 4.0 ima obsežno banko kanalov, ki dodatno omogoča hotelom, da gostom ponudijo specializirane plačljive vsebine, ki so na voljo določenim gostom, s čimer ustvarijo potencialni vir dohodkov, hkrati pa gostom ponudijo možnost ogleda vsebin po lastnih željah.

S programom LYNK REACH 4.0 lahko gostinske lastnosti zadovoljijo goste z enako interaktivno zabavo, kot jo nudijo njihove osebne naprave, na zaslonih v sobi. Samsung Smart Hub storitev nudi prehod za različne aplikacije in odpira dostop do več kot zgolj običajnih televizijskih kanalov za goste, ki so do teh vsebin upravičeni. Gostje imajo z uporabo Smart Hub storitve priročen dostop do aplikacij za družbena omrežja ali pretakanje glasbe in novic prek hotelskega IP omrežja in s tem do nadgrajenih televizijskih vsebin na osnovi posameznih potreb. Hoteli lahko vklopijo ali izklopijo dostop do aplikacije in tako ponudijo različne storitve različnim skupinam gostov.

Prilagodljiv uporabniški vmesnik programa LYNK REACH 4.0 omogoča gostinskim uporabnikom, da gostom ponudijo bogatejšo in bolj osebno izkušnjo v njihovih hotelskih sobah. Z orodjem za izdelavo vsebin, ki ga podpira izboljšan uporabniški vmesnik, je razvoj vsebin enostavnejši.Prek izbire popolnoma prilagodljivih in za uporabo enostavnih predlog program

LYNK REACH 4.0 pomaga upravljavcem vsebin pripraviti portal nepremičnine s sporočili in slikami v ozadju, ki jih je mogoče urejati. Rešitev je opremljena tudi s takoj razpoložljivim intuitivnim uporabniškim vmesnikom, ki poenostavi upravljanje, razvoj in uvajanje vsebin. Vmesnik vsebuje poenostavljen meni z drevesno strukturo nastavitev, ki spominja na sistem map na namizju, s katerim boste hitreje našli, kar iščete. Uporabniški vmesnik vodjem hotelov omogoča tudi vstavljanje slik, videoposnetkov ali besedila in prestavljanje ali spreminjanje velikosti teh elementov.

Samsungova platforma LYNK REACH 4.0 zagotavlja, da so gostje deležni osebne pozornosti in priročnega dostopa do opreme in storitev na mestu od začetka do konca svojega obiska.

• Ob prijavi: strežnik LYNK REACH 4.0 uporabi lastni hotelski strežnik za upravljanje (PMS) za prenos posebnih informacij o gostih in za personalizirana pozdravna sporočila za goste.

• Med bivanjem gostov: ko so podatki preneseni v strežnik LYNK REACH 4.0, lahko vodje hotelov gostom pošiljajo personalizirana sporočila glede njihovega bivanja, od seznamov z rezervacijami za restavracije do razporedov drugih storitev.

• Hitra odjava: LYNK REACH 4.0 označi in uredi vse stroške gostov na prikazovalniku v sobi, kar omogoča hitrejši postopek odjave gostov, ki ne zahteva ustavljanja v veži

S programom LYNK REACH 4.0, lahko hoteli gostom ponudijo specializirano doživetje, prilagojeno njihovim urnikom in namenom obiska. Gostje imajo preprost dostop do spleta, videoposnetkov in vsebin aplikacij, vključno s hotelskimi storitvami, turističnimi informacijami, vremenskimi napovedmi, informacijami o letalskih prevozih in še več z večjezično podporo prek televizorjev v svojih hotelskih sobah. Na televizorjih v sobah udeležencev konvencije sta lahko na primer prikazana uporabniški vmesnik po meri in meni za konvencijo, vključno s prizorišči dogodkov, opomniki na sestanke in možnostmi zabave. Poleg tega imajo gostje hiter in enostaven dostop do videoposnetkov in slik, ki promovirajo lokalne dogodke in turistične informacije, ter razpoložljivih popustov.