Kako odpraviti prekinitev povezave med televizorjem in aplikacijo SmartThings

Če je povezava med SmartThings in televizorjem Samsung nestabilna, preverite osnovne nastavitve. Medtem ko družina gleda film ali pa vi gledate svoje najljubše vsebine, se nemoteno zabavajte. 

Slika aplikacije SmartThings, ki se povezuje s pametnim televizorjem

Preverite stanje brezžičnega omrežja


Sprejem podatkov je lahko počasen ali pa pride do začasnih prekinitev pri nalaganju aplikacije. Če sta usmerjevalnik in televizor daleč narazen, komunikacija morda ne bo gladka in registracija morda ne bo uspela.

Na pametnem telefonu so izbrane Nastavitve Na pametnem telefonu so izbrane Nastavitve

1. korak. Na pametnem telefonu tapnite Nastavitve.

V meniju Nastavitve so izbrane Povezave V meniju Nastavitve so izbrane Povezave

2. korak. Tapnite Povezave.

V meniju Povezave je izbran Wi-Fi V meniju Povezave je izbran Wi-Fi

3. korak. Tapnite Wi-Fi.

Prikazana je stran povezave brezžičnega usmerjevalnika Prikazana je stran povezave brezžičnega usmerjevalnika

4. korak. Izberite usmerjevalnik in vnesite PIN (če je potrebno).

Opomba: Če je na usmerjevalnik priključenih več kot 10 naprav, registracija morda ne bo uspela.

Preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme


Prepričajte se, da je programska oprema na pametnem telefonu in v aplikaciji SmartThings posodobljena in po potrebi posodobite tudi vdelano programsko opremo televizorja.

Opomba: Aplikacija SmartThings je združljiva s telefoni s sistemom Android 8.0 ali novejšim in iOS 12.0 ali novejšim.

V aplikaciji SmartThings je izbran Meni V aplikaciji SmartThings je izbran Meni

1. korak. Tapnite Meni (tri vodoravne črtice).

V aplikaciji SmartThings so izbrane Nastavitve V aplikaciji SmartThings so izbrane Nastavitve

2. korak. Tapnite Nastavitve SmartThings.

V meniju z nastavitvami SmartThings je izbrano O SmartThings V meniju z nastavitvami SmartThings je izbrano O SmartThings

3. korak. Povlecite in tapnite O SmartThings.

Prikazan je meni Posodobitev programske opreme Prikazan je meni Posodobitev programske opreme

4. korak. Če je posodobitev na voljo, tapnite Posodobi.

1. korak. Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku in se pomaknite do možnosti Nastavitve.

V domačem meniju televizorja so izbrane Nastavitve

2. korak. Izberite Podpora > Posodobitev programske opreme.

V meniju z nastavitvami televizorja je izbrana Posodobitev programske opreme

3. korak. Izberite Posodobi zdaj.

V meniju Posodobitev programske opreme je izbrano Posodobi zdaj

Opombi: 

  • Če imate težave s pametnim televizorjem Samsung, vedno preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme, saj lahko vsebujejo popravek, ki bo odpravil vašo težavo.
  • Posnetki zaslona in meniji naprave se lahko razlikujejo glede na model naprave in različico programske opreme.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Pon-Pet | 09-18h in 19-08h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window