Naprave Samsung ni mogoče registrirati v SmartThings

Izberite povezane možnosti v skladu z navodili, prikazanimi na zaslonu. 

Pri registraciji naprave ne morete nadaljevati z naslednjim korakom, ne da bi v skladu z navodili izbrali možnost oz. možnosti na zaslonu, oknu ali daljinskem upravljalniku. Če je način dostopne točke prikazan in nato onemogočen v napravi, izberite ustrezno možnost oz. možnosti, da znova zaženete nastavitev v aplikaciji SmartThings od začetka. (Ko je način dostopne točke omogočen, je prikazan pet minut).

Morda boste morali na telefonu izklopiti mobilne podatke, da bo povezava delovala. Poiščite Nastavitve, tapnite Povezave in nato Poraba podatkov. Pri možnosti Mobilni podatki tapnite stikalo, da jih izklopite. Če vas naprava pozove, tapnite Izklopi.

Tapnite Nazaj z zaslona Poraba podatkov in nato Wi-Fi. Če je vaš telefon povezan z omrežjem, tapnite ikono Nastavitve poleg imena omrežja in nato Pozabi. Nato na seznamu razpoložljivih omrežij izberite ime usmerjevalnika, po potrebi vnesite geslo za wi-fi in nato tapnite Poveži.

• Za povezavo z vsemi napravami v brezžičnem omrežju, razen s televizorji ali z družinskimi hladilniki, je priporočljiva povezava 2,4 GHz. Uporaba brezžične povezave s 5 GHz lahko povzroči težave pri povezovanju z napravami.
• Če je brezžični usmerjevalnik konfiguriran na 5 GHz, ne morete uporabljati povezave 2,4 GHz. Glej uporabniški priročnik, ki je priložen usmerjevalniku, ali se obrnite na ponudnika internetnih storitev, da usmerjevalnik konfigurirate za 2,4 GHz in 5 GHz.

Če želite preveriti konfiguracijo preverjanja pristnosti in šifriranja usmerjevalnika s telefonom, poiščite in odprite Nastavitve na telefonu. Tapnite Povezave in nato wi-fi. Tapnite Več možnosti (tri navpične pikice), tapnite Napredno in nato Upravljanje omrežij. Tapnite ime omrežja, s katerim je povezan vaš telefon.

• Če se uporablja metoda WPA2 s preverjanjem pristnosti EAP, morda ne boste mogli vzpostaviti povezave. V tem primeru spremenite način preverjanja pristnosti usmerjevalnika brezžičnega omrežja in ponovno povežite napravo.
• Za posodobitev vdelane programske opreme usmerjevalnika na najnovejšo različico glej uporabniški priročnik, ki ste ga prejeli z usmerjevalnikom, ali se obrnite na ponudnika internetnih storitev.
• Če obstaja požarni zid, ga onemogočite, preden ponovno poskusite registrirati napravo.

Načini izklopa so pri posameznih napravah različni in morda boste morali izklopiti napajanje samo z gumbom za vklop/izklop naprave, če ne morete dostopati do napajalnega kabla ali napajalnika.

• Če želite oboje, preprosto najprej izklopite napajanje in nato iz naprave izvlecite napajalni kabel. Počakajte 30 sekund, priključite napajalni kabel in napravo ponovno vklopite.

Na telefonu tapnite Nedavni. Odvisno od telefona boste morali podrsati navzgor, navzdol, levo ali desno na aplikaciji SmartThings, da jo zaprete. Nato aplikacijo znova odprite.

Poiščite in odprite aplikacijo SmartThings, v navigacijski vrstici tapnite Naprave. Tapnite Dodaj (+). Poiščite svojo napravo tako, da izberete Skeniraj kodo QR, Skeniraj v bližini, Po vrsti naprave ali Po znamki. Izberite lokacijo in prostor za napravo, nato pa sledite navodilom na zaslonu, da vklopite način dostopne točke, ki je značilen za vašo napravo.

Poiščite in odprite Nastavitve, tapnite Povezave in nato Poraba podatkov. Tapnite stikalo poleg Mobilni podatki, da jih znova vklopite.

Na telefonu odprite Nastavitve > Povezave > Wi-Fi. Preverite, ali so za omrežje, s katerim je telefon povezan, prikazane tri ali več signalnih vrstic wi-fi.

Če težav z internetom s pomočjo zgornjih nasvetov ni bilo mogoče odpraviti, se obrnite na ponudnika internetnih storitev, da preveri omrežno povezavo.