Okoljska nega

Ekološke storitve

Ostanite dlje s podporo uporabnikom Samsung

Ekološko popravilo

Zmanjšajte elektronske odpadke z zamenjavo samo tistih delov, ki to potrebujejo.

● Kjer je le možno, poskušamo popraviti televizorje in pametne telefone na ekološki način z uporabo komponent namesto celih sestavnih modulov.

● Z zamenjavo izključno okvarjenega dela prihranimo komponente in prispevamo k zmanjšanju ogljičnega odtisa in količini zavrženih e-odpadkov.

● Predani smo ponudbi raznovrstnih možnosti za vas, da popravimo vaše izdelke in podaljšamo njihovo življenjsko dobo.

Prosimo, upoštevajte, da je to na voljo le za specifične modele in tipe napak na televizorjih in pametnih telefonih. Prosimo, kontaktirajte naše kanale za podporo strankam za več informacij.

Okolju prijazno brez papirja

Ko je aparat v popravilu, prosite naš servisni center, da vam podatke pošlje v obliki elektronskega dokumenta.

● V naših servisnih centrih poskušamo ustvariti „brezpapirno” okolje. Naši servisni centri vam bodo dali možnost prejemanja servisnih informacij po e-pošti, SMS-u ali aplikacijah za pošiljanje SMS.

● Zakaj je to povezano s skrbjo za okolje? Z zamenjavo papirnih dokumentov z elektronskimi lahko rešimo drevesa pred sekanjem za izdelavo papirja.

● To rešitev smo odprli za naše servisne centre, a nekaterih izmed njih, ki uporabljajo svoj lastni sistem, vam te možnosti morda ne bodo ponudili.

Ekološka embalaža

Kupci bodo svoje popravljene izdelke prejeli v ponovno uporabni embalaži.

● Kjer je možno, poskušamo televizorje in pametne telefone popraviti na ekološki način z uporabo komponent namesto celih sestavnih modulov.

Samsung recikliranje

Odnesite svoje stare mobilne naprave na naša zbirna mesta. Poskrbeli bomo za njihovo recikliranje.

● Na naših glavnih servisnih lokacijah smo namestili škatle za zbiranje e-odpadkov. Vsaka stranka, ki ne želi več imeti okvarjenih ali rabljenih mobilnih izdelkov, lahko te preprosto odloži v zbirnih škatlah.

● Izdelke bomo dostavili podjetjem za recikliranje, da bomo lahko poskrbeli za zadnji korak življenjskega cikla izdelka na način, ki ustreza našemu okolju.

Prosimo, upoštevajte, da je ta storitev na voljo za majhne izdelke, kot so pametni telefoni in nosljive naprave.

Ekološka embalaža

Prizadevamo si za uporabo embalaže za servisne dele, ki je boljša za naše okolje.

● Naše tovarne servisnih delov nenehno iščejo načine za pakiranje in dostavo servisnih delov globalnim podružnicam, ki so boljši za naše okolje.

Ekološka dostava

V nekaterih prenatrpanih mestih prevzamemo in trajnostno dostavimo vaše izdelke.

● Glede na situacijo sodelujemo s kurirskimi podjetji za dostavo popravljenih izdelkov iz servisnih centrov strankam. In v posameznih primerih je dostava lahko tudi peš.

● Na ta način ne moremo samo učinkovito dostavljati izdelkov v gnečah, temveč lahko tudi sodelujemo pri zmanjševanju emisij plinov, ki jih ustvarja dostava z avtomobili.

Naš projekt „Ekološka storitev”

Odkrijte več o naših ekoloških projektih, ki se realizirajo znotraj okvirja podpore uporabnikom Samsung.

Code to Open Chat Window