Preverjanje kod z informacijami na pralnem stroju

Če pralni stroj ne deluje, morda boste videli informacijsko kodo na zaslonu. Preverite kode in navodila v nadaljevanju ter poskusite s podanimi predlogi. Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na najbližji servisni center Samsung za nadaljnjo podporo. 

Kaj je koda z informacijami?

Pralni stroj prikazuje kode z informacijami, ki lahko pomagajo razumeti, kaj se dogaja z vašim strojem. Torej, če vaš pralni stroj ne deluje, najprej preverite upravljalno ploščo. V večini primerov ne gre za mehanski problem.

Pogosto prikazane kode z informacijami

Washing Machine Codes

4C, 4E, E1 

Voda ne doteka.

- Prepričajte se, da sta pipi za vodo odprte.

- Prepričajte se, da gibljivi cevi za vodo nista zamašeni.

- Prepričajte se, da pipi za vodo nista zmrznjeni.

- Prepričajte se, da pralni stroj deluje z zadostnim vodnim tlakom.

- Prepričajte se, da sta pipa za mrzlo vodo in pipa za toplo vodo pravilno povezani.

- Očistite mrežasti filter, saj je morda zamašen.

- Vsi gumbi bodo onemogočeni na 3 minute po tem, ko se pojavijo kode z informacijami.

5C, 5E

Voda ne odteka.

- Prepričajte se, da odvodna gibljiva cev ni zmrznjena ali zamašena.

- Prepričajte se, da je odvodna gibljiva cev pravilno postavljena glede na vrsto povezave.

- Očistite filter delcev, saj je morda zamašen.

- Prepričajte se, da je odvodna gibljiva cev poravnana po celi dolžini do odtočnega sistema.

- Če je koda z informacijo še vedno prisotna se obrnite na servisni center za uporabnike.

dC, dE

Pralni stroj deluje z odprtimi vrati.

- Prepričajte se, da so vrata pravilno zaprta.

- Prepričajte se, da perilo ni ujeto med vrati.

OC, OE, OF

Priteklo je preveč vode.

- Po ožemanju ponovno začnite s pranjem.

- Če je koda z informacijo še vedno prisotna na prikazovalniku, se obrnite na servisni center Samsung.

Ub, UE

Ožemanje ne deluje.

- Prepričajte se, da je perilo enakomerno razporejeno.

- Prepričajte se, da pralni stroj stoji na ravni in stabilni površini.

- Prerazporedite obremenitev.

- Če je treba oprati le en predmet ali izdelek, se bo na prikazovalniku prikazalo sporočilo o preverjanju.

AC, AE

Preverjanje povezav med glavnim sestavom tiskanega vezja in pomožnimi sestavi tiskanega vezja. 

- Izklopite stroj in znova zaženite cikel.

- Če je koda z informacijo še vedno prisotna se obrnite na servisni center za uporabnike.

DDC, ddC

Dodatna vratca so odprta brez pritiska Zaženi/Ustavi (zadržite za zagon).

- To sporočilo se prikaže, ko odprete dodatna vratca, ne da bi pritisnili Zaženi/Ustavi (zadržite za zagon). Če se to zgodi, izvedite enega od naslednjih dejanj:

- Pritisnite dodatna vratca, da se pravilno zaprejo. Nato pritisnite Zaženi/Ustavi (zadržite za zagon) in poskusite znova.

- Da dodate perilo, odprite dodatna vratca in vnesite perilo. Pravilno zaprite dodatna vratca. Nato pritisnite Zaženi/Ustavi (zadržite za zagon) za nadaljevanje delovanja.

Opomba:

  • Če najdete kodo z informacijami, ki ni navedena na tej strani, poiščite priročnik z določeno številko modela.
  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če kode z informacijami ne morete izbrisati iz pralnega stroja, se obrnite na najbližji servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Dodatne kode z informacijami

Prepričajte se, da je gibljiva cev za mrzlo vodo čvrsto povezana s pipo za mrzlo vodo. Če je povezana s pipo za toplo vodo, se perilo v nekaterih ciklih lahko uniči.

Rešitve

  • Prepričajte se, da je gibljiva cev za mrzlo vodo čvrsto povezana s pipo za mrzlo vodo. 
  • Izklopite stroj in znova zaženite cikel.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Prikaz za dodatno izpiranje.

Rešitve

  • Če je prikazana dodatna koda za izpiranje, to pomeni, da je zaznavanje neenakomerno.
  • Sprostite prikaz s pritiskom katerekoli tipke.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Zaklepanje/odklepanje glavnih vrat ne deluje pravilno.

Rešitve

  • Izklopite stroj in znova zaženite cikel.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Zaklepanje/odklepanje dodatnih vratc ne deluje pravilno.

Rešitve

  • Izklopite stroj in znova zaženite cikel.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Preverite odvodno gibljivo cev.

Rešitve

  • Prepričajte se, da konec odvodne gibljive cevi ni položen na tla.
  • Prepričajte se, da odvodna gibljiva cev ni zamašena.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Preverite delovanje motorja bobna.

Rešitve

  • Poskusite znova zagnati cikel.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Preverite delovanje pulznega motorja.

Rešitve

  • Poskusite znova zagnati cikel.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Senzor MEMS ne deluje pravilno. Senzor MEMS je v osnovi senzor vibracij. Ta senzor krmilno ploščo obvešča, da stroj ni uravnotežen.

Rešitve

  • Izklopite stroj in znova zaženite cikel.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Ta koda se lahko prikaže, ko pride do prekinitve napajanja stroja ali če se stroj napaja z nepravilnim električnim tokom. (Zaznana je nizka napetost ali je treba preveriti elektronsko upravljanje).

Rešitve

  • Preverite, ali je napajanje z električno energijo pravilno.
  • Preverite, ali je napajalni kabel priklopljen.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Preverite visoko temperaturo grelnega sistema. 

Rešitve

  • Izklopite stroj in znova zaženite cikel.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Senzor ravni vode ne deluje pravilno.

Rešitve

  • Izklopite stroj in znova zaženite cikel.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Preverjanje povezav med glavnim sestavom tiskanega vezja in sestavi tiskanega vezja razsmernika.

Rešitve

  • Preverite ploščo tiskanega vezja razsmernika in kabelskega snopa.
  • Odvisno od stanja se stroj lahko samodejno vrne v normalno delovanje.
  • Izklopite stroj in znova zaženite cikel.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

PC, PE

Ko položaja sklopke ni mogoče zaznati.

PC1, PE1

Ko je položaj sklopke zaznan, vendar prihaja do težave s signalom Hallovega senzorja sklopke.

Rešitve

  • Stopite v stik s servisnim centrom za uporabnike.

Opomba:

  • Koda je lahko drugačna glede na model.
  • Če se katerakoli koda še naprej prikazuje na zaslonu, se obrnite na servisni center Samsung za nadaljnjo podporo.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Pon-Pet | 09-18h in 19-08h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window