Kako odpraviti težave s telefonom Galaxy, ki se ne poveže z omrežjem Wi-Fi

Preverite, ali usmerjevalnik deluje pravilno. Prepričajte se, da je vklopljen, da je povezan z internetom in da je telefon v dosegu omrežja Wi-Fi usmerjevalnika. Če je z enim usmerjevalnikom povezanih preveč naprav, se lahko zgodi, da telefon ne bo zaznal tega omrežja Wi-Fi.

Poskusite znova zagnati telefon Galaxy, usmerjevalnik in modem.

1. korak: Za ponovni zagon telefona tapnite ikono Izklop na Hitri plošči, nato pa tapnite Znova zaženi.

2. korak: Usmerjevalnik in modem izklopite in ju zatem znova vklopite. Pri izklopu usmerjevalnika in modema izvlecite napajalni vtič in ga nato ponovno priklopite, zatem pa vklopite napajanje.

3. korak: Po ponovnem zagonu vsake naprave preverite, ali ste s tem odpravili težavo.

Sledite spodnjim korakom, da ponastavite omrežne nastavitve in znova vklopite omrežje Wi-Fi.

1. korak: Odprite Nastavitve, nato pa izberite Splošno upravljanje.

2. korak: Poiščite in izberite Ponastavitev.

Poskusite vzpostaviti povezavo Wi-Fi v varnem načinu. Če je v varnem načinu omrežje Wi-Fi povezano, težavo morda povzroča prenesena aplikacija v telefonu, ki jo je treba odstraniti. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo z omrežjem Wi-Fi, lahko poskusite odstraniti aplikacije po vrstnem redu zadnje namestitve.

Če je znotraj ikone omrežja Wi-Fi prikazan znak ključavnice, gre za omrežje, zaščiteno z geslom. Geslo vnesite previdno in se prepričajte, da je pravilno. Gesla za omrežja Wi-Fi razlikujejo velike in male črke.

Če zgornji nasveti ne delujejo, lahko napravo povrnete na enake privzete tovarniške nastavitve kot takrat, ko ste napravo prvič vklopili.

1. korak: Odprite Nastavitve in izberite Splošno upravljanje.

2. korak: Izberite Ponastavitev, nato pa tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.

3. korak: Pomaknite se navzdol po strani in tapnite gumb Ponastavi.

4. korak: Tapnite gumb Izbriši vse.