Kako obnoviti izbrisano fotografijo?

Preden preizkusite spodnja priporočila, preverite, ali so programska oprema in povezane aplikacije vaše naprave posodobljene na najnovejšo različico. Če želite posodobiti programsko opremo svoje mobilne naprave, sledite tem korakom:

1. korak. Pojdite v nastavitve > posodobitev programske opreme.

2. korak. Tapnite Prenesi in namesti.

3. korak. Sledite navodilom na zaslonu.

Preverite svoj koš za smeti

Izbrisane slike in videoposnetki se v košu hranijo 30 dni, preden se za vedno izbrišejo.

1. korak. Odprite aplikacijo Galerija > tapnite meni.
2. korak. Izberite Koš > tapnite Uredi.
3. korak. Izberite fotografije, ki jih želite obnoviti > tapnite Obnovi.

Aktivirajte koš
Če želite uporabiti koš, ga morate vključiti, preden ste fotografije izbrisali.

1. korak. Odprite aplikacijo Galerija > tapnite meni.
2. korak. Izberite nastavitve > izberite vklop koša.

Preverite svoj koš za smeti

Po 60 dneh se elementi iz koša trajno izbrišejo.

1. korak. Odprite aplikacijo Google Photos > tapnite Knjižnica.
2. korak. Izberite koš > tapnite Izberi.
3. korak. Izberite fotografije, ki jih želite obnoviti > tapnite Obnovi.
4. korak. Tapnite pojavno okno, da obnovite elemente.

Preverite svoj račun

Morda je videti, kot da so nekatere fotografije izginile, ker ste v drugem računu. Preverite, v katerem računu ste prijavljeni. Je to račun, na katerega ste varnostno kopirali svoje fotografije? Če ne, se odjavite in se nato prijavite s pravim računom.

Sinhronizacija galerije z uporabo aplikacije Samsung Cloud je prešla na MS OneDrive. Da preprečite neželeno izgubo podatkov, vključno s fotografijami in videoposnetki, so potrebne redne varnostne kopije. Več informacij najdete v poglavju Kako samodejno varnostno kopirati podatke v napravi Galaxy?

1. korak. Pojdite v galerijo > tapnite več možnosti (tri navpične pikice) > Nastavitve.

2. korak. Tapnite Sinhronizacija v oblaku > Po potrebi povežite svoja računa Samsung in Microsoft.

3. korak. Sledite navodilom na zaslonu, dokler se sinhronizacija ne začne. 

Če imate težave z mobilnim telefonom, tabličnim računalnikom ali nosljivimi napravami Samsung, nam lahko pošljete vprašanje v aplikaciji Samsung Members.

Tako bomo lahko podrobneje pogledali, kaj se dogaja. Podatki so anonimizirani in se hranijo samo za čas preiskave. Več o pošiljanju poročila o napaki najdete v poglavju Kako uporabljati aplikacijo Samsung Members.