Kako odpravljati napake s posnetkom zaslona na napravah z operacijskim sistemom Android 13?

Zajem zaslona vam omogoča, da hitro in z lahkoto naredite posnetek zaslona vašega telefona. To ni aplikacija, ampak gre za funkcijo telefona. Sledite tem korakom, če ste zaznali morebitne napake, kot je odpoved aplikacije naprave med snemanjem zaslona na vaši napravi Galaxy z operacijskim sistemom Android 13.

Prikaz naprave Galaxy med snemanjem zaslona.

Opomba: Prepričajte se, da ste prenesli in namestili najnovejšo različico programske opreme.

Kako omogočiti zajem zaslona?

Da naredite posnetek zaslona, morate omogočiti možnost zajema zaslon. 

Prikaz ikone Nastavitve, označene na začetnem zaslonu. Prikaz ikone Nastavitve, označene na začetnem zaslonu.

1. korak. Odprite meni »Nastavitve«.

Prikaz označene možnosti Aplikacija v okviru menija Nastavitve. Prikaz označene možnosti Aplikacija v okviru menija Nastavitve.

2. korak. Tapnite Aplikacije.

Prikaz označene ikone Več možnosti v okviru menija Aplikacija. Prikaz označene ikone Več možnosti v okviru menija Aplikacija.

3. korak. Tapnite ikono za več možnosti.

Prikaz označene možnosti Poseben dostop. Prikaz označene možnosti Poseben dostop.

4. korak. Odprite možnost »Poseben dostop«.

Prikaz možnosti Dostop do vseh datotek v okviru menija Poseben dostop. Prikaz možnosti Dostop do vseh datotek v okviru menija Poseben dostop.

5. korak. Tapnite »Dostop do vseh datotek«, da preverite, katere aplikacije imajo dovoljenja.

Prikaz označene možnosti Zajem Samsung. Prikaz označene možnosti Zajem Samsung.

6. korak. Poiščite »zajem Samsung« in če dostop ni dovoljen, ga omogočite. Če je dostop že omogočen, izklopite in znova vklopite, nato pa spet poskusite narediti posnetek zaslona.

Preverite fizično stanje telefona

Če en gumb ne deluje pravilno, je blokiran, omejen ali če gumbov ni mogoče enako in sočasno pritisniti, zajem posnetka zaslona ne bo deloval.

  • Preverite fizično stanje gumbov vaše naprave Galaxy. 

  • Etuiji za mobilne telefone lahko omejujejo upravljanje gumbov in dostop do njih – da se prepričate, da to ne bo vplivalo na vašo napravo, poskusite odstraniti etui.

Preverite, ali imate dovolj notranjega pomnilnika

Če vaša naprava nima dovolj notranjega pomnilnika, snemanje zaslona ne bo mogoče. Preverite pomnilnik naprave, saj bo morda treba preveriti status pomnilnika. 

Prikaz ikone Nastavitve, označene na začetnem zaslonu Prikaz ikone Nastavitve, označene na začetnem zaslonu

1. korak. Odprite meni »Nastavitve«.

Prikaz označene možnosti Skrb za baterijo in napravo v okviru menija Nastavitve Prikaz označene možnosti Skrb za baterijo in napravo v okviru menija Nastavitve

2. korak. Tapnite »Skrb za baterijo in napravo«.

Prikaz označene možnosti Pomnilnik v okviru menija Skrb za napravo Prikaz označene možnosti Pomnilnik v okviru menija Skrb za napravo

3. korak. Tapnite »Pomnilnik«.

Prikaz označenega gumba Počisti zdaj Prikaz označenega gumba Počisti zdaj

4. korak. Tapnite »Počisti« če je možnost na voljo.

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Pon-Pet | 09-18h in 19-08h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window