Kako uporabljati diagnostiko Samsung Members

S funkcijo Diagnostika v aplikaciji Samsung Members lahko preverite razne vidike vašega pametnega telefona in se tako prepričate, da vse pravilno deluje. Diagnostika vam omogoča široko izbiro preskusov za izboljšanje delovanja vašega pametnega telefona. Z aplikacijo Samsung Members si lahko z drugimi uporabniki Samsung delite informacije, berete novice, pregledate namige in veliko več.

Prikaz ikone Samsung Members.

Pred uporabo funkcije Diagnostika preverite, ali so programska oprema in ustrezne aplikacije vaše naprave posodobljeni na najnovejšo različico. Za posodobitev programske opreme vaše mobilne naprave sledite tem korakom: Nastavitve naprave > Posodobitev programske opreme.

Kako opraviti diagnostiko vašega telefona z aplikacijo Samsung Members

Prikaz glavnega zaslona aplikacije Samsung Members z označeno možnostjo “Podpora”. Prikaz glavnega zaslona aplikacije Samsung Members z označeno možnostjo “Podpora”.

1. korak. Odprite aplikacijo Samsung Members in tapnite “Podpora“.

Prikaz zaslona aplikacije Samsung Members z označeno možnostjo “Prikaži preskuse”. Prikaz zaslona aplikacije Samsung Members z označeno možnostjo “Prikaži preskuse”.

2. korak. Tapnite “Prikaži preskuse”.

Prikaz vseh preskusov, ki jih lahko izvedete z Diagnostiko z označeno možnostjo “Preskusi vse”. Prikaz vseh preskusov, ki jih lahko izvedete z Diagnostiko z označeno možnostjo “Preskusi vse”.

3. korak. Tapnite “Preskusi vse”, da zaženete Diagnostiko.

Sledite navodilom na zaslonu, da preskusite delovanje vašega pametnega telefona. Nekatere dele postopka lahko preskočite in se nanje vrnite, kadar želite. Če želite pregledati določeno funkcijo vašega pametnega telefona, preprosto tapnite ikono, da začnete s preskusom.

Prikaz zaslona “Diagnostika” z ikonami posameznih preskusov in gumbom “Nadaljuj preskušanje” na dnu.

Opomba: za uporabo funkcije Diagnostika morate preveriti svoj račun Samsung.

Kako prijaviti napako iz aplikacije Samsung Members

Če imate po preskusu kakršne koli težave z delovanjem vašega pametnega telefona, jih lahko prijavite iz aplikacije Samsung Members, tako da sledite naslednjim korakom:

1 Odprite aplikacijo Samsung Members.
2 Tapnite “Podpora”.
3 Tapnite “Prijave o napakah”, da pošljete prijavo. Prijavo morate poslati skupaj s podatki sistemskega dnevnika. (Če je do napake prišlo v zadnjih 5 minutah).

Sorodna Vprašanja

Hvala za vaše mnenje

Kontaktne informacije

Klepet v živo
Messenger Messenger

Pogovorite se z našimi strokovnjaki in prejmite najhitrejše odgovore na vsa vaša vprašanja.

Pon-Pet | 09-18h in 19-08h
Začni pogovor

WhatsApp podpora
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kodo za najhitrejšo podporo prek aplikacije Whatsapp

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp pogovor

Ostalo

Informacije o drugih podpornih kanalih.
Drugi kanali
Oglejte si več

Code to Open Chat Window