Odpravljanje težav z zvočnikom in zvokom na napravi Samsung Galaxy
Obstaja več načinov za odpravljanje težav z zvokom, če zvočniki na vaši napravi Samsung Galaxy ne delujejo pravilno. Težava je lahko posledica programske napake, fizične poškodbe ali blokad, povezav z zunanjimi napravami ali nastavitev naprave. Na primer, če vaš telefon ne predvaja zvoka, je lahko povezan z zunanjo napravo, ki preusmerja zvok.
1. Preverite nastavitve naprave
Nastavitve na vaši napravi Samsung Galaxy lahko vplivajo na zvok ali kakovost. Tukaj je nekaj nastavitev, ki jih lahko preverite:
- Ne moti: Utiša klice, obvestila in opozorila na vašem telefonu. Če ne slišite zvonjenja ali opozorilnih obvestil, preverite, ali je ta nastavitev omogočena, tako da greste na Nastavitve > Obvestila > Ne moti.
- Ločen zvok aplikacije: Predvaja zvok medijev iz aplikacij, ki jih izberete, na ločeni avdio napravi. Če želite preveriti ali izklopiti to nastavitev, pojdite na Nastavitve > Zvoki in vibracije > Ločen zvok aplikacije.
- Ravnovesje zvoka levo/desno: Spreminja ravni zvoka levo in desno. Če slišite zvok samo na eni strani ali je zvok pridušen, preverite nastavitve tako, da greste na Nastavitve > Dostopnost > Izboljšave sluha > Ravnovesje zvoka levo/desno.
- Utišaj vse zvoke: Izklopi vse zvoke na vašem telefonu, vključno s klici, opozorili in mediji. Če želite preveriti, ali je ta nastavitev omogočena, pojdite na Nastavitve > Dostopnost > Izboljšave sluha > Utišaj vse zvoke.
Opomba: Lokacija vsake od teh nastavitev se lahko razlikuje glede na model naprave, regijo in mobilnega operaterja.
2. Preverite zunanje naprave
- Preverite, ali so vtičnice za slušalke ali naprave, kot so selfie palice, zaščitne folije, etuiji tretjih oseb itd., priključeni na vašo napravo.
- Onemogočite Bluetooth tako, da povlečete navzdol z vrha zaslona, da odprete Hitri meni > Tapnite ikono Bluetooth.
- Prepričajte se, da reže za zračne odprtine niso pokrite z etuiji tretjih oseb, zaščitnimi folijami itd.
3. Znova zaženite svojo napravo
- Metoda 1: Pritisnite in držite gumba Zmanjšanje glasnosti in Vklop hkrati, dokler se ne prikaže meni za vklop > Tapnite Izklop.
- Metoda 2: Z dvema prstoma povlecite navzdol z vrha zaslona, da odprete Hitri meni > Tapnite ikono Izklop > Tapnite Izklop.
- Počakajte 30 sekund, preden ponovno vklopite svojo napravo.
Opomba: Če uporabljate varnostno funkcijo prstnega odtisa, bo telefon po ponovnem zagonu zahteval rezervno geslo za odklepanje.
4. Posušite svojo napravo, če se je zmočila
Voda v zvočnikih lahko povzroči težave z zvočnikom in zvokom.
- Če se vaša naprava zmoči, jo takoj osušite s čisto, mehko krpo in poskusite odstraniti čim več vode. Mesta, na katera morate biti posebej pozorni, vključujejo:
- Slušalka (na vrhu sprednje strani naprave)
- Mikrofoni (na vrhu in dnu naprave)
- Zvočnik (na dnu naprave)
- USB priključek
- Izogibajte se izpostavljanju naprave slani vodi ali ionizirani vodi. Če je bila vaša naprava potopljena v slano vodo, jo sperite s sladko vodo in temeljito osušite s čisto, mehko krpo.
- Izogibajte se uporabi toplote za sušenje naprave.
5. Preizkusite zvočnike
- Uporabite gumbe za glasnost, da povečate glasnost med predvajanjem zvoka na vaši napravi. Če je kakovost zvoka normalna, potem vaši zvočniki delujejo pravilno, težava pa je lahko povzročena z zunanjimi napravami.
Posodobitev programske opreme na vaši napravi lahko reši težave, povezane z zvočniki ali kakovostjo zvoka.
1. Ročno posodobite svojo napravo
- Pojdite na Nastavitve > Tapnite Posodobitev programske opreme > Tapnite Prenesi in namesti.
- Sledite navodilom na zaslonu za namestitev posodobitve.
Opomba: Pred nadaljevanjem posodobitve programske opreme se prepričajte, da je vaša naprava povezana z internetom in ima vsaj 50% baterije.
2. Preverite prostor za shranjevanje naprave
- Če imate težave z namestitvijo posodobitve, se prepričajte, da imate na napravi dovolj prostora. Upravljate lahko shranjevanje naprave tako, da greste na Skrb za napravo > Shranjevanje.
- Podatke lahko tudi varnostno kopirate z uporabo Smart Switch ali vašega Samsung ali Google računa.
3. Preverite svojo napravo po posodobitvi
- Uporabite svojo napravo za predvajanje zvoka, da preverite, ali je težava odpravljena.
Nekatere prenesene aplikacije lahko povzročijo, da se vaša naprava zamrzne ali upočasni. Prav tako lahko vplivajo na kamero, zvok in omrežno povezljivost. Ponovni zagon naprave v varnem načinu onemogoči vse prenesene aplikacije in zažene samo izvirno programsko opremo, ki je prišla z vašo napravo. To pomaga pri ugotavljanju, ali je težava povezana z aplikacijo ali težavo z napravo. Če se težava z zvočnikom ali zvokom ne pojavi v varnem načinu, je verjetno, da težavo povzroča prenesena aplikacija in jo je treba odstraniti.
Opomba: Če ima vaša naprava nastavljene varnostne funkcije, boste morali ob ponovnem zagonu vnesti geslo ali vzorec.
1. Znova zaženite svojo napravo v varnem načinu
- Metoda 1: Hkrati pritisnite in držite gumba Zmanjšanje glasnosti in Vklop, dokler se ne prikaže meni za vklop > Dolgo pritisnite gumb Izklop > Tapnite Varen način.
- Metoda 2: Z dvema prstoma povlecite navzdol z vrha zaslona, da odprete Hitri meni > Tapnite ikono Izklop > Dolgo pritisnite gumb Izklop > Tapnite Varen način.
2. Preverite, ali je težava z zvočnikom ali zvokom še vedno prisotna
- Uporabite svojo napravo za predvajanje zvoka, da preverite, ali je težava odpravljena.
- Če vaša naprava deluje pravilno, je verjetno, da težavo povzroča prenesena aplikacija, ki jo je treba odstraniti. Nadaljujte na korak 3.
- Če imate še vedno težave, prenesena aplikacija morda ni vzrok težave in boste morda morali ponastaviti svojo napravo.
3. Izbrišite nedavno nameščene aplikacije
Nedavno prenesena aplikacija lahko povzroča težave.
- Izbrišite nedavno nameščene aplikacije eno za drugo.
- Ponovno zaženite telefon po odstranitvi vsake aplikacije, da preverite, ali je težava z zvočnikom ali zvokom odpravljena.
4. Znova zaženite svojo napravo normalno
Sledite tem korakom, da izstopite iz varnega načina in znova zaženete svojo napravo normalno:
- Metoda 1: Pritisnite in držite gumba Zmanjšanje glasnosti in Vklop hkrati, dokler se ne prikaže meni za vklop > Tapnite ikono Vklop > Tapnite Izklop > Pritisnite gumb Vklop za vklop naprave.
- Metoda 2: Uporabite dva prsta, da povlečete navzdol z vrha zaslona, da odprete Hitri meni > Tapnite ikono Vklop > Tapnite Izklop > Pritisnite in držite gumb Vklop za vklop naprave.
5. Preverite svojo napravo po ponovnem zagonu
- Uporabite svojo napravo za predvajanje zvoka, da preverite, ali je težava odpravljena.
Izvedba ponastavitve na tovarniške nastavitve bo obnovila vašo napravo na tovarniške nastavitve in trajno izbrisala vse osebne podatke in konfiguracije. Da ne bi izgubili osebne vsebine, pred nadaljevanjem s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve poskrbite za varnostno kopiranje naprave.
Opomba: Priporočljivo je, da je vaša naprava priključena na polnilec, ko izvajate ponastavitev na tovarniške nastavitve, saj lahko postopek traja do ene ure.
1. Ponastavite vse nastavitve tako, da greste na Nastavitve > Splošno upravljanje > Ponastavi > Ponastavi vse nastavitve.
* Morda boste morali vnesti svoj Samsung račun ali geslo za zaklepanje zaslona, da nadaljujete s postopkom ponastavitve.
2. Ko ste ponastavili svojo napravo, dokončajte začetno nastavitev in nato uporabite svojo napravo za predvajanje zvoka, da preverite, ali je težava odpravljena.
* Če noben od zgornjih predlogov ne reši vaše težave, lahko rezervirate popravilo ali obiščete najbližji Samsungov servisni center za nadaljnjo pomoč.
Hvala za vaše mnenje
Odgovorite na vsa vprašanja.
Kontaktne informacije
Klepet v živo
![Messenger]()
![Messenger]()
Pon-Pet | 09-18h in 19-08h
WhatsApp podpora
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Pon-Pet | 09-18h
Code to Open Chat Window