Kaj storiti, če zvoka telefonskega klica ne slišite dobro

Poskrbite, da je glasnost v telefonu med glasovnim klicem nastavljena na najvišjo raven.

Med klicem pritisnite tipko za glasnost, da povečate glasnost med klicem.

Znova zaženite napravo in zatem ponovno preizkusite delovanje. Če se težava ponovi, nadaljujte z naslednjim korakom.

1. korak. Povlecite navzdol z vrha zaslona telefona, da odprete ploščo s hitrimi nastavitvami.

2. korak. Tapnite ikono Vklop/izklop, nato pa izberite Znova zaženi.

Nekatere prenesene aplikacije lahko povzročijo, da vaš telefon ali tablični računalnik zamrzne, se sesuva ali deluje zelo počasi. Določene aplikacije lahko celo vplivajo na delovanje kamere, povzročajo težave z zvokom in vplivajo na omrežno povezljivost.

Z uporabo Varni način onemogočite vse prenesene aplikacije in naložite samo izvirno programsko opremo, ki je bila priložena telefonu ali tabličnemu računalniku, s čimer lahko ugotovite, ali je težava posledica kakšne aplikacije ali pa težavo povzroča sam telefon ali tablični računalnik.

Če se težave v Varni način ne pojavljajo, je težava posledica ene od prenesenih aplikacij, ki jo je treba zato odstraniti.

1. korak. Povlecite navzdol z dvema prstoma z vrha zaslona, da odprete Hitre nastavitve. Tapnite ikono Vklop/izklop na vrhu zaslona.

2. korak. Tapnite in podržite ikono Izklop, dokler se ne prikaže ikona Varni način.

3. korak. Tapnite Varni način, da zaženete napravo v Varni način. Če ste uspešno vstopili v Varni način, boste na dnu zaslona videli napis Varni način.

Če uporabljate funkcijo Klicanje prek Wi-Fi-ja, bo telefon za klicanje uporabljal omrežno povezavo. Slab signal omrežja Wi-Fi lahko vpliva na kakovost klica. Preprosto izklopite to nastavitev in poskusite znova poklicati.

Odprite aplikacijo Telefon, tapnite Več možnosti (tri navpične pike), nato pa tapnite Nastavitve. Tapnite Klicanje prek Wi-Fi-ja, nato pa tapnite stikalo, da jo izklopite.

Če zgornji nasveti ne delujejo, lahko napravo povrnete na enake privzete tovarniške nastavitve kot takrat, ko ste napravo prvič vklopili. Upoštevajte, da je ponastavitev mobilne naprave na tovarniške nastavitve nepovratno dejanje. Preden poskusite ponastaviti telefon, se prepričajte, da so vsi podatki shranjeni v varnostno kopijo na drugem mestu.

1. korak. Pojdite na Nastavitve > Splošno upravljanje.

2. korak. Tapnite Ponastavitev > Ponastavitev na tovarniške nastavitve.

3. korak. Pomaknite se navzdol po strani in izberite Ponastavi.

4. korak. Izberite Izbriši vse.