Kaj storiti, če imate slab signal in ne morete klicati na svoji napravi Samsung Galaxy

Slab signal lahko omeji vašo sposobnost klicanja in sprejemanja klicev ter povezovanja z internetom. Preizkusite te pogoste rešitve za šibak ali neobstoječi telefonski signal.

Preverite svoje nastavitve nosilca

• Preverite, ali je vaš račun aktiven.
• Preverite, ali niste dosegli nobenih omejitev uporabe.
• Obrnite se na svojega ponudnika storitev, da se pozanimate o morebitnih izpadih.
• Preverite, ali ste znotraj območja pokritosti vašega ponudnika storitev.
  * To se lahko razlikuje glede na ponudnika storitev.

Spremenite svojo lokacijo

• Če ste na prostem:
  
  • Oddaljite se od visokih stavb
  • Prestavite se na višjo lego
  • Izogibajte se parkirnim hišam

   

• Če ste v zaprtih prostorih:
  
  • Približajte se oknu
  • Pojdite ven

Odstranite dodatke
Dodatki in ovitki tretjih oseb lahko motijo anteno, zlasti če trdijo, da izboljšujejo signal. Prav tako odstranite vse, kar je lahko priključeno v vrata USB.

Ponovno zaženite svojo napravo
Izklop in ponovni vklop naprave bosta zaprla vse tekoče aplikacije in prisilila telefon, da se ponovno poveže s stolpi za mobilno telefonijo.

Preverite fizično kartico SIM

Preverite, ali je kartica SIM pravilno nameščena in ni poškodovana. Če je mogoče, preizkusite z drugo aktivno kartico SIM. Vaš ponudnik storitev vam lahko pri tem pomaga, v kolikor nimate druge kartice SIM.