Samsung Account je integriran račun, ki omogoča lažji dostop do aplikacij in storitev Samsung. 
Z enim računom Samsung Account lahko uživate v številnih storitvah, kot so Samsung Health, Samsung Wallet, Galaxy Store in Samsung Cloud. Prav tako lahko poiščete izgubljene naprave Samsung s funkcijo Samsung Find, deležni pa ste tudi varnosti podatkov z zmogljivimi varnostnimi funkcijami. Če uporabljate račun Samsung Account, se lahko tudi enostavno povežete in nadzirate številne naprave Samsung prek SmartThings, kar omogoča pametnejše in priročnejše povezano življenje.

Z računom Samsung Account lahko priročno upravljate z napravami Samsung, kot so pametni telefoni, tablični računalniki in TV zasloni. Ko svojo napravo registrirate v računu Samsung Account, lahko enostavno dostopate do storitev Samsung brez potrebe po več prijavah. Poleg tega lahko poiščete izgubljene naprave, izboljšate uporabo naprav prek povezav in enostavno prejmete nasvete ali upravljate s popravili. Več informacij o aplikacijah in storitvah Samsung je na voljo na  117.p.syniva.es/si/apps

Zaščita vaših osebnih podatkov je naša najvišja prioriteta v družbi Samsung. Poleg osnovnih ukrepov iz zakonov o zasebnosti glede šifriranja in varnosti podatkov imamo vzpostavljene tudi dodatne korake, s katerimi zagotavljamo varno in brezskrbno izkušnjo. Uporabniški podatki so šifrirani, prav tako pa pošiljamo obvestila o prijavi, da spodbudimo spremembe gesel oz. vzpostavitev preverjanja v dveh korakih.

Za več podatkov si preberite naš pravilnik o zasebnosti (account.samsung.com/membership/policy/privacy) in Samsung zasebnosti (privacy.samsung.com)

Registracija računa Samsung Account je starostno omejena glede na zakone vsake države. Starostne omejitve za registracijo v določenih državah so:

[Samsung Account starostne omejitve po državah]
- Omejeno do 13 let: Združene države Amerike, Kanada, Singapur, Portugalska, Belgija, Estonija, Latvija, Finska, Grenlandija, Islandija, Brazilija
- Omejeno do 14 let: Južna Koreja, Španija, Ukrajina, Kitajska, Združeno kraljestvo, Gibraltar, Ciper, Severna Makedonija, Bolgarija, Litva, Italija, Avstrija, Rusija, Gruzija, Peru, Andora, Čile, Venezuela
- Omejeno do 15 let: Vietnam, Grčija, Srbija, Danska, Ferski otoki, Norveška, Češka republika, Avstralija, Japonska, Francija
- Omejeno do 16 let: Nemčija, Madžarska, Nizozemska, Irska, Monako, Hrvaška, Kosovo, Slovenija, Luksemburg, Lihtenštajn, Švedska, Slovaška, Poljska, Armenija, Aruba, Nizozemski karibi, Curacao, Sv. Martin, San Marino, Romunija
- Omejeno do 18 let: Mehika, Albanija, Črna gora, Azerbajdžan, Uzbekistan, Hong Kong, Malezija, Indonezija, Nova Zelandija, Južna Afrika, Nigerija, Senegal, Kenija, Gana, Kolumbija
- Omejeno do 19 let: Alžirija
- Omejeno do 20 let: Tajska

Preverjanje v dveh korakih je dvojna varnostna storitev, ki se uporablja za večjo varnost prijave, kar preprečuje nepooblaščen dostop do vašega računa Samsung Account. Ko se prijavljate, boste po vnosu vašega ID in gesla morali vnesti dodatno kodo preverjanja, poslano prek SMS sporočila (obvestilo naprave Galaxy, avtentikacijska aplikacija ali varnostna koda), da uspešno zaključite postopek prijave.

※ Izvedite več o preverjanju v dveh korakih: account.samsung.com/membership/guide/2step/

Če ste spremenili svojo telefonsko številko in želite posodobiti svojo telefonsko številko za preverjanje v dveh korakih, sledite spodnjim korakom:

[Kako spremeniti podatke na računalniku]
1) Pojdite na stran računa Samsung Account (account.samsung.com) in se poskusite prijaviti (vnesite vaš ID).
2) Na zaslonu preverjanja v dveh korakih izberite "Ste spremenili telefonsko številko?"
3) Vnesite vašo trenutno telefonsko številko za preverjanje v dveh korakih, in sicer točno tako, kot je prikazana, vključno s kodo države in kliknite „Nadaljuj“.
4) Na vaš e-poštni naslov računa vam bo posredovana koda za preverjanje. Vnesite kodo za preverjanje.
5) Izberite kodo države, vnesite novo telefonsko številko in nadaljujte z SMS preverjanjem.
6) Vaša zahteva za spremembo telefonske številke je bila poslana, posodobitev lahko traja do 2 tedna. Po koncu vas bomo obvestili s posodobljeno številko. Po posodobitvi lahko novo številko uporabljate pri preverjanju v dveh korakih.

※ Opomba: Ko zahtevate spremembo pri preverjanju v dveh korakih zaradi nove telefonske številke, lahko postopek preverjanja traja do dva tedna, odvisno od zadnjega zahtevka.

Če se ne spomnite svojega gesla, sledite spodnjim korakom, da si ustvarite novega.

[Če ste se registrirali z e-poštnim naslovom]
1) Pojdite na stran računa Samsung Account (account.samsung.com) in vnesite ID vašega računa. Izberite „Pozabljeno geslo“.
2) Vnesite svoj e-poštni naslov in izberite „Ponastavi geslo“.
3) Vnesite celotno telefonsko številko za preverjanje v dveh korakih (vključno s kodo države).
4) Izberite „Preverjanje po e-pošti“ ali „Preverjanje z obnovitveno številko“.
5) Prejeli boste e-pošto s povezavo do ponastavitve gesla. Odprite e-pošto, kliknite na povezavo in preusmerjeni boste na stran, na kateri si lahko ustvarite novo geslo. Sledite navodilom v e-poštnem sporočilu, da uspešno ponastavite geslo.
6) Povezava, poslana v e-poštnem sporočilu, bo zaradi varnosti aktivna 30 minut. Če poteče, boste morali začeti znova.

※ Če ne prejmete nobenega e-poštnega sporočila, preverite mapo z neželeno pošto.

※ Če ste izbrali „Preverjanje z obnovitveno številko“, se bo izvedlo preverjanje prek SMS sporočila, in sicer na telefonsko številko po potrditvi vaših rojstnih podatkov.

[Če ste se registrirali s telefonsko številko] * Samo za Južno Korejo, Kitajsko in Indijo
1) Pojdite na stran računa Samsung Account (account.samsung.com) in vnesite ID vašega računa. Izberite „Pozabljeno geslo?“.
2) Vnesite svojo telefonsko številko in izberite „Ponastavi geslo“.
3) Vnesite „Rojstne podatke“, da preverite vaš račun. (ujemati se morajo z registriranimi podatki na računu)
4) Če ste pri začetni registraciji vnesli preverjanje prek telefonske številke, lahko geslo ponastavite z SMS preverjanjem.
5) Lahko pa pri začetni registraciji izberete tudi eno izmed varnostnih vprašanj. Če je vaš odgovor pravilen, boste lahko takoj ponastavili geslo.

Hitro in enostavno lahko spremenite državo/regijo, ki je povezana z vašim računom Samsung Account. Preberite si naše smernice spodaj za previdnostne ukrepe pri spremembah.

[Kako spremeniti podatke na računalniku]
1) Prijavite se na stran Samsung Account (account.samsung.com).
2) Kliknite na „Profil“ v zgornjem desnem kotu.
3) Podrsajte navzdol in izberite „Uredi osebne podatke“.
4) Izberite želeno „Državo ali regijo“ in kliknite „Spremeni“.
5) Preberite si informacije na zaslonu. Kliknite na potrditveno okence in nato kliknite „Spremeni“.

※ Uporabniki računa Samsung Account v tem trenutku ne morejo spremeniti države ali regije v profilu računa prek aplikacije.

[Omejitve glede spremembe države/regije v računu Samsung Account]
Sprememba države ali regije je lahko omejena v naslednjih okoliščinah:
- Po spremembi vaše države ali regije morate počakati 180 dni (pribl. 6 mesecev), preden lahko ponastavite nastavitve na prvotno državo ali regijo oz. spremenite na drugo državo ali regijo.
- Računi družinskih skupin in otroški računi ne morejo spremeniti svoje države ali regije.
- Določene storitve ali funkcije, kot je SmartThings, morda ne bodo na voljo po spremembi države ali regije.
- Zgodovina nakupov v računu bo prikazovala zgolj transakcije v trenutno izbrani državi ali regiji. Za ogled prejšnjih nakupov morate spremeniti državo ali regijo računa nazaj na tisto, ki je bila izbrana v času nakupa.
- Če imate račun prodajalca za Galaxy Store, morate zahtevo po spremembi poslati službi za pomoč strankam.
- Evropski računi Samsung Accounts z izbrano državo ali regijo imajo lahko omejitve na svojem računu med obdelavo zaradi predpisov o zasebnosti.
- Če ima stranka samo ID telefonske številke, je sprememba države ali regije omejena.
- Če je starost uporabnika računa pod dovoljeno mejo države, ne morete spremeniti države ali regije. (Vedite, da se starostna meja razlikuje od države do države)
- Posamezniki s kitajskimi računi nimajo dostopa do funkcije spremembe države. Prav tako uporabniki z računi izven celinske Kitajske ne morejo spremeniti svoje države ali regije na celinsko Kitajsko.

Samsung Rewards je program zvestobe, ki nagrajuje naše uporabnike, ko kupijo izdelke prek naše spletne trgovine in aplikacije.

Če ste registrirali račun Samsung Account po 5. juliju 2023, ste že avtomatsko del programaSamsung Rewards. To pomeni, da vam ni potrebno storiti ničesar več, saj imate že prednosti programa Rewards.

Če ste si ustvarili račun Samsung Accountpred 5. julijem 2023, morate soglašati z vstopom v program Samsung Rewards med procesom zaključka nakupa na samsung.com, na samsung.com/si/rewards ali prek Samsung Members. 

Stanje vašega članstva lahko preverite na 117.p.syniva.es/si/mypage/rewards

Ko se pridružite, ste del našega programa Rewards in lahko nemudoma izkoristite brezplačna pošiljanja, bonus ponudbe in popuste ter si prislužite nagradne točke Rewards, ki jih lahko porabite na samsung.com. 

Če želite izvedeti več o prednostih, ki jih lahko imate, obiščite samsung.com/si/rewards