Čo mám robiť, keď sa moja práčka počas prevádzky náhle zastaví?

Niekedy sa môže vaša práčka počas prevádzky zastaviť. Vo väčšine prípadov sa nejedná o závadu výrobku. Prečítajte si prosím nasledujúce pokyny. Pokiaľ sa vám nedarí spustiť práčku, aj keď ste postupovali podľa nižšie uvedených pokynov, požiadajte o ďalšiu pomoc miestne servisné stredisko Samsung. 

Možné dôvody zastavenia prevádzky stroja

Z dôvodu vašej bezpečnosti sa práčka nepustí alebo neodstreďuje, pokiaľ nie sú dvierka zatvorené. Pre nájdenie riešenia si prosím prečítajte nižšie uvedené pokyny.


Základné veci ku kontrole

  • Zatvorte dvierka a potom stlačte a podržte Štart/Pauza (Pridržaním spustíte).
  • Pokiaľ nie je práčka napájaná dostatočným výkonom, práčka dočasne nevypustí vodu ani neodstreďuje. (Hneď ako sa práčka znova spustí, bude fungovať normálne)
  • Spotrebič sa môže zdať ako zastavený počas cyklu sušenia, napr. cyklus vlna alebo časť cyklu „namáčanie“.
  • Skontrolujte, či vo filtre na nečistoty neuviazla minca alebo iné cudzie teleso (len u práčky s predným plnením)


Ďalšie možné dôvody

  • Skontrolujte, či sa informačný kód zobrazuje na displeji ovládacieho panela.
  • Ubezpečte sa, že filter na nečistoty nie je upchatý. (Len u práčky s predným plnením)
  • Ubezpečte sa, že je vypúšťacia hadica vyrovnaná až k odtokovému systému.
  • Ubezpečte sa, že je vypúšťacia hadica vyrovnaná až k odtokovému systému a nie je upchatá alebo zamrznutá. 
Prevádzka práčky sa zastaví.

Poznámka:

  • Skutočný design ovládacieho panela sa môže líšiť v závislosti na vašom modeli.
  • Tento obrázok je len ukážka v angličtine, ale je tiež k dispozícii v jazyku vašej krajiny. 

SUD

Príliš veľa bublín kvôli nadmernému použitiu pracieho prostriedka.

Riešenie

  • Pridajte cyklus plákanie, aby ste sa zbavili bublín.
  • Použite menšie (správne) množstvo pracieho prostriedka.

 

5C/5E

Porucha vypúšťania

Riešenie

  • Skontrolujte, či vypúšťacia hadica nie je zalomená alebo zamrznutá a či nie je upchatá inými látkami.
  • Vyčistite filter na nečistoty, pretože môže byť upchatý.

 

Ub/UE

  • Nefunguje odstreďovanie.
  • Pokiaľ perete len jeden kus bielizne, ako je župan alebo džíny, môže byť výsledok konečného odstredenia neuspokojivý a na displeji sa môže zobraziť informačný kód Ub/UE.

 

Riešenie

  • Keď sa objaví tento kód, zastavte spotrebič, posuňte náklad naklonený na jednu stranu v bubne, aby sa vyrovnal.
  • V prípade, že je náplň príliš malá, pridajte do bubna jeden alebo dva uteráky a spustite cyklus Plákanie/Odstreďovanie. 

Filter na nečistoty je vhodné čistiť 5x až 6x ročne, aby nedošlo k jeho upchatiu.

Krok 1. Odstráňte kryt na pravej spodnej strane stroja.  

Krok 2. Odpojte kabínu na nečistoty a vypustite vodu.

Krok 3. Skontrolujte, či vo vnútri kabíny na nečistoty nie sú nejaké cudzie predmety a vyčistite ju.

Zistite viac o čistení filtra nečistôt vďaka 1) Ako a prečo vykonať kalibráciu práčky? alebo 2) Ako správne núdzovo vypustiť práčku?

Poznámka:

  • Prístupový kryt filtra nečistôt môžete otvoriť vložením mince alebo kľúča do štrbiny nad prístupovým panelom a jemným vypáčením.
  • Pred otvorením krytu pod neho položte uterák alebo kôš, aby ste zabránili poškodeniu podlahy vodou. 

Skontrolujte, či nie je vypúšťacia hadica zalomená

  • Mali by ste skontrolovať prostredie inštalácie vypúšťacej hadice podľa návodu k práčke, ktorú používate.
  • Výška inštalácie vypúšťacej hadice sa môže líšiť v závislosti na použitom produkte.
  • Ak nie je výška vypúšťacej hadice inštalovaná tak, ako je doporučené v návode, vypúšťanie nemusí byť možné kvôli javu sifónu, a preto môže dôjsť k opačnému prúdeniu.
  • Ubezpečte sa, že vypúšťacia hadica nie je zalomená alebo upchatá.

Skontrolujte, či nie je upchatá vypúšťacia hadica

  • V zime môže zostávajúca voda vo vypúšťacej hadici zamrznúť a nevytiecť (upchať sa).
  • Pokiaľ je vypúšťacia hadica zamrznutá, nalejte horúcu vodu do práčky a vodu vypustite. Horúca voda rozpustí ľad vo vypúšťacej hadici (V prípade potreby skúste ľad rozpustiť viackrát.)
  • Rovnako je tiež dôležité skontrolovať, či nie je vypúšťacia hadica upchatá. 

Ďakujeme vám za vašu reakciu