Čo robiť pokiaľ nejde telefón Galaxy zapnúť?
Pokiaľ sa váš telefón Galaxy nezapne, je potrebné skontrolovať niekoľko vecí. Vo väčšine prípadov sa telefón nenabíja správne alebo mohlo dôjsť k jeho poškodeniu. Ďalšie informácie nájdete nižšie.
Skôr ako vyskúšate nižšie uvedené odporúčania, nezabudnite skontrolovať, či je softvér vášho zariadenia a súvisiace aplikácie aktualizované na najnovšiu verziu. Ak chcete aktualizovať softvér svojho mobilného zariadenia, postupujte takto:
Krok 1. Prejdite do Nastavenia > Aktualizácia softvéru.
Krok 2. Klepnite na Stiahnuť a nainštalovať.
Krok 3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
1. Skôr ako sa pokúsite telefón zapnúť, dostatočne nabite batériu
Pred zapnutím telefónu musíte najskôr batériu nabiť. Pokiaľ je batéria úplne vybitá, nie je možné zariadenie okamžite zapnúť, aj keď je pripojená nabíjačka. Ak ho chcete zapnúť, musíte batériu nabíjať minimálne niekoľko minút. Po nabití batérie skúste telefón znova zapnúť.
Poznámka:
- Požadovaná doba nabíjania pre zapnutie zariadenia sa môže líšiť podľa modelu zariadenia.
- Pripojenie USB na počítači nemusí poskytovať dostatok energie k nabíjaniu zapnutého telefónu alebo tabletu, preto nabíjanie bude vyžadovať podstatne viac času. Vypnite ho pre rýchlejšie nabíjanie.
Pokiaľ napätie, prúd a typ nabíjačky nie sú kompatibilné s vašim telefónom, môže dôjsť k vážnemu poškodeniu zariadenia. Doporučuje sa používať originálnu nabíjačku certifikovanú spoločnosťou Samsung.
Autorizované nabíjacie adaptéry a bezdrôtové nabíjačky si môžete vybrať a zakúpiť na stránke s mobilným príslušenstvím Samsung.
Skontrolujte telefón, nabíjačku a kábel USB, či nie sú poškodené fyzicky alebo kapalinou. Pokiaľ dôjde k poškodeniu, môže to narušiť správne nabíjanie. Pokiaľ sú po kontrole nasledujúcich položiek poškodené niektoré súčasti, vymeňte ich alebo sa obráťte na najbližšie servisné stredisko Samsung.
- Skontrolujte, či nie je na nabíjacom porte a kábloch telefónu korózia, cudzie objekty alebo ohnuté piny.
- Ubezpečte sa, že váš telefón nebol ponorený, prehriaty, vydutý alebo inak poškodený.
- Nabíjací kábel musí byť pevne pripojený k nabíjaciemu portu.
Reštartujte zariadenie stlačením a podržaním bočného tlačidla a tlačidla zníženia hlasitosti súčasne, po dobu dlhšiu ako 7 sekúnd.
Keď telefón namiesto reštartovania prejde do režimu údržby, vyberte pomocou kláves pre zvýšenie a zníženie hlasitosti Normálne spustenie, a stlačením postranného tlačidla ho potvrďte. Váš telefón sa znova normálne reštartuje.
Poznámka: Pokiaľ je tento postup vykonaný správne, nedôjde k vymazaniu žiadnych údajov z telefónu.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.