Návod na riešenie problémov, ak je zvuk cez náhlavnú súpravu Bluetooth nestabilný
Ak k zariadeniu pripojíte náhlavnú súpravu Bluetooth, budete môcť počúvať hudbu alebo uskutočňovať hovory. Ak je zvuk pri používaní náhlavnej súpravy Bluetooth nestabilný, príčinou môže byť chybné pripojenie medzi zariadením a náhlavnou súpravou, okolité prostredie alebo vyrovnávacia pamäť Bluetooth. Pomocou sprievodcu nižšie môžete vyriešiť problém so zvukom cez náhlavnú súpravu Bluetooth.
Skôr ako vyskúšate odporúčania uvedené nižšie, uistite sa, že softvér zariadenia a súvisiace aplikácie sú aktualizované na najnovšiu verziu. Ak chcete aktualizovať softvér mobilného zariadenia, postupujte takto:
1. krok. Prejdite na položky Nastavenia > Aktualizácia softvéru.
2. krok. Ťuknite na položku Stiahnuť a inštalovať.
3. krok. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Najskôr skúste reštartovať zariadenie aj náhlavnú súpravu Bluetooth. Ak problém pretrváva, podľa postupu nižšie môžete vyriešiť problém so zvukom cez náhlavnú súpravu Bluetooth.
Pokus o opätovné spárovanie zariadenia s náhlavnou súpravou Bluetooth
Problém so zvukom môže byť spôsobený nestabilným pripojením medzi zariadením a náhlavnou súpravou. Pomocou sprievodcu nižšie náhlavnú súpravu odpojte a znova pripojte.
Na pripojenie Bluetooth môže mať vplyv okolité prostredie. Pripojenie môžu rušiť aj prudké pohyby a veľká vzdialenosť medzi zariadeniami. Pripojenie sa tiež môže prerušiť, ak sa nachádzate v preplnených priestoroch, prípadne ak používate kovové nálepky alebo ochranné puzdro v blízkosti antény zariadenia.
- Zariadenie Galaxy aj náhlavnú súpravu Bluetooth používajte vo svojej blízkosti a uistite sa, že sa medzi nimi nič nenachádza.
- Pripojenie môže byť nestabilné, ak máte zariadenie vo vrecku alebo vo vaku, a preto ho používajte v blízkosti náhlavnej súpravy.
- Vyhýbajte sa preplneným priestorom a miestam, kde sa často používa sieť Wi-Fi.
- Vyhýbajte sa holým káblom, mikrovlnným rúram a bezdrôtovým reproduktorom. Ak musíte byť blízko takýchto zariadení, vypnite ich.
- Pri streamovaní hudby online môže mať na kvalitu zvuku vplyv stav pripojenia. V takomto prípade si skúste hudbu na prehrávanie stiahnuť.
Poznámka:
- Ak sa náhlavná súprava Bluetooth opakovane odpája, navštívte servisné centrum vo svojej oblasti a požiadajte o dôkladnú kontrolu zariadenia.
- Snímky obrazovky zariadenia a jednotlivé ponuky sa môžu líšiť v závislosti od modelu zariadenia a verzie softvéru.
Ďakujeme vám za vašu reakciu
Odpovezte, prosím na všetky otázky.